我也算经常叫外卖的人了，但是这个看着就很不舒服，整个文案实际上就是故意让顾客和外卖小哥对立。
大家要注意，我们投诉迟到不一定是针对外卖小哥，这里面可能是平台前几单路线规划不合理，可能是商家出餐慢，也可能是上一单其他顾客有事。
这些锅全让外卖小哥背就很不合理。
哪怕我投诉小哥也不代表我希望外卖小哥这几天全部白干，尤其是投诉一次罚外卖小哥500甚至1000，这个钱还是被平台揣自己口袋里了，这肯定不是我的本意……
现在的情况是顾客觉得自己付钱了还不能在规定时间里拿到，外卖小哥觉得我已经竭尽全力了，你为什么还不满意。
造成这种现象的根本原因就是，实际上骑手的数量，不足以维持这个地区高峰时段的配送时间，至少不足以让骑手在严格遵守交通秩序的情况下去完成，这TM不就是你算法的问题吗？
现在算法就是扭曲的，配送路径包括逆行，穿墙，根本不可能的直线，无视红绿灯的时间，上下楼的时间。要想按时送达必须无视交规逆行闯红灯。你拒绝接单次数多了还会惩罚你一段时间都接不了任何单子。想法设法按时送达之后他还会按照你更快的速度结合大数据算法让你以后更快，本来是平台算法的问题现在被平台转嫁矛盾到顾客和骑手身上，用虚假的预计送达时间欺骗顾客下单得来更高的吞吐量，实际上人多人少，整个地区啥情况你说大数据算法下不知道我是不信的，这个月不知道，下个月不能改吗？
说到底还是嫌多养人贵，也不肯在顾客页面一开始就提示目前人少延后改送达时间，索性用罚很多钱来逼着骑手拼命违章，最后弄的好像是骑手和顾客之间的矛盾一样，让客户与骑手起冲突，借客户的投诉，来解决自己的问题，这可比多养全职的骑手划算多了。
