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饿了么凌晨发文将推出新功能,用户可选择是否愿意多等外卖员 5 分钟,你愿意多等这 5 分钟吗?

2020-09-09体育

我不愿意。

配送时间问题是平台的算法问题,是平台作为雇佣者,和外卖员作为被雇佣者的阶级矛盾。平台凭什么把道德重压绑到消费者身上?是为了把阶级矛盾转化为人民内部矛盾?还是为了发动群众(外卖员)斗群众(消费者)?

实际上,消费者根本就没想过要去压榨外卖员。我和我的所有朋友,都会体谅外卖员的辛苦工作,让他们来不及了就先点送达,外卖员迟了打电话来道歉时我们都会告诉他们,没有关系,你一定要注意安全。

困住外卖员,难道是消费者不愿意「多等五分钟」的问题嘛??

我原来还在某单位上班的时候,一次开会,大家没时间去食堂吃,就叫外卖。结果外卖迟了一个多小时。本来我们单位后勤的大姐们都气疯了,快递小哥送到的时候正准备把他骂一顿。结果快递小哥来了满身是泥,告诉我们外面下大雨,他出车祸了,饭都翻了,返回去重新让商家做了饭,所以迟了。大姐们立刻就不气了,还把重做饭的钱补给小哥。

你看看,这是消费者不愿意「多等五分钟」的问题吗??

有一次我打首汽约车,和司机师傅聊天,他吐槽了一路首汽平台派单机制的荒谬性。首汽平台司机端有一个「收工回家」功能,自己的班到点了,司机不能直接下线,必须先点按这个功能。

按理说,平台应该会派给他和回家方向顺路的单子。但是,这位师傅说,每次他点了收工回家,平台反而会派给他相反方向的远距离单子,他明明是要回大兴,反而给他派一个去回龙观的单子,逼着他必须跑到回龙观以后才能回家。有时候平台甚至会再从回龙观派一个去通州,或者去机场的单子,他不得不在大北京绕一圈,才能回家。他上的是夜班,本来就比较辛苦,等到天亮回家了,已经很累了,却还要去再跑远程单。有一次他跑到天亮,系统给他派了个去机场的单子,当天下雪,路上很滑,而乘客又赶飞机,一路上司机也疲劳,路上又滑,整个行程都非常危险。

这种机制,难道是乘客的问题吗?乘客只知道自己要去赶飞机,他怎么知道你平台有这么操蛋的机制?平台这种派单算法,难道不是把司机和乘客都绑在火上烤?饿了么现在推出这种「多等五分钟」的按钮,岂不是就相当于首汽平台推出个「我可以多让司机开五分钟」,这有意义吗?

外卖平台的算法,从来都考虑的是怎么让自己的平台能多接单,多收服务费,从来没有考虑过外卖员的健康和安全问题。因为平台根本看不见这些外卖员,外卖员对平台来说就是生产工具。对平台来说,外卖员坏掉了就换一个,死了伤了无非是赔点钱。而赔点钱的钱哪来?当然是从消费者身上薅,从外卖员身上抠。

说白了,在平台眼里,外卖员是生产工具,消费者是给钱工具,而平台却把自己人格化,认为只有自己和参与分红的持股股东才是「人」。所以才会推出这种让消费者「多等五分钟」的所谓「提升道德水准」的荒谬选项,以显示「我自己是有道德的,你们消费者只是工具人,没有道德,我来教你们什么是道德」。

而实际上呢?我们看一下【资本论】里的说法:

「(资本)有10%的利润,它就保证到处被使用;
「有20%的利润,它就活跃起来;
「有50%的利润,它就铤而走险;
「为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;
「有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至绞首的危险。」

让我们康康,就现在外卖平台蔑视外卖员的身体健康和生命安全、用算法逼迫外卖员违反交通规则、用道德绑架消费者的行为,他们是收到了百分之多少的利润了?