「我在這兒居住七八年了，在社群內活動無障礙，一出社群就感覺周邊無障礙環境還不盡如人意。」最近，住在昌平區金手杖康養社群的老人告訴記者，他們去社群樓下超市買菜，去附近美食街吃飯，或是到周邊小公園遛彎兒都遇到一些障礙，讓老人的康養生活「打了折扣」，盼相關部門督促整改。
1月1日，本端記者來到現場探訪調查。該社群宏福苑物業、金手杖康養社群相關負責人回應，將盡快協調整治，為老人創造更好的生活環境。
點位一
社群長廊至超市出入口
扶梯有點兒陡 乘輪椅不敢下
「我和身邊姐妹住在這裏多年，一直希望能自己去超市買菜，不求人。」「房間內有廚房，我們可以自己做飯。社群二層連廊能直通地下的一家超市，可進超市得乘兩段扶梯，扶梯又滑又陡，我們不敢用。」今年76歲的王女士告訴記者，康養社群內住的大多是老人，其中一半用輪椅代步，大家都盼望能有一部直梯，或是能搭乘貨梯直接下至超市買菜。「哪怕在扶梯口能有位保安搭把手也好，」李先生告訴記者，大家都盼望能解決去樓下超市買菜的難題。
老人乘輪椅去超市下扶梯需倒推，力氣小的旁人難幫忙。 居民供圖1月1日11時，記者來到昌平區金手杖康養社群，並跟隨一位老人來到二層連廊。連廊寬大、平整，左側玻璃門開著，老人可搖輪椅直接進入外面花園休閑。繞連廊前行，記者循著指引，搭直梯下至地下一層，出直梯左轉前行百余米便是超市出入口。超市出入口共設有進、出兩部扶梯。記者在這裏試圖尋找一位保安或是超市服務員，可等了很久也未找到。
兩段扶梯中間還設有一處平台，站在平台朝下望，記者才發現有保安及服務人員在忙著收發購物車。繼續乘扶梯下行進入地下二層超市，穿過服飾貨品通道，來到蔬果銷售區，記者看到擺在貨架上的蔬果種類非常豐富。但在這裏轉悠了近20分鐘，記者未看到一位乘坐輪椅前來買菜的老人。
在超市內四下尋找，記者也未找到供貨直梯。超市一負責人告訴記者，超市內沒有直梯直達，貨梯僅供進貨使用，社群老人想買菜，可請護工幫忙，「之前我見過護工推老人來買菜。」
記者隨後聯系居民王女士，詢問能否讓護工協助老人外出。王女士回應，社群內護工人手本來就緊缺，一是很難抽出時間，二是女護工也擔心力氣小推不動輪椅。
點位二
美食街兩側
餐館門前有台階無坡道
李先生等居民反映，康養社群南側有一條特色美食街，可去美食街的人行道上坑坑窪窪，輪椅很難走。美食街南口大牌樓下有一家家常菜餐館，「菜品很實惠，老人都愛來。可這家餐館門前有台階，輪椅搖不上去。每次去吃飯，在門外喊餐館內服務員往往聽不到，就得等其他客人發現時傳話，感覺很不方便。」
餐館前是三級台階，平台又太窄，輪椅難爬。「美食街東、西兩側各有30余家餐館，沒有一家輪椅能直接搖進去的。」
當日12時許，記者從康養社群出發，沿宏福大道南行，腳下行道磚高低不平，一路上磕磕絆絆。人行道與支路相接處也是台階，輪椅難上下。
特色美食街兩側店鋪均為仿古樣式，南頭建有一座高大牌樓，牌樓上寫著「戲劇之城」。老人愛去的餐館就在牌樓南側。記者看到，該家餐館前共3級台階，每級台階高30厘米，門前平台僅60厘米寬，輪椅上不去也停不下。而台階下就是寬闊的紅磚人行步道，寬度足有8公尺。
美食街兩側餐館店鋪鱗次櫛比，但門前均是3級台階。大街西側店鋪前倒是建有一處斜坡，可目測斜坡太陡，老人自己搖輪椅也上不去。另外，有的店鋪前平台上還擺有石墩、地毯等，令輪椅難以通行。
美食街東側，除位於南口的一家銀行建有無障礙坡道外，其余店鋪門前平台較寬，可供輪椅來往通行，但沒一家建有無障礙坡道。「將平台再拓寬一點，在平台兩頭修出坡道供輪椅進出，現場條件足以滿足，這樣我們就可自行出入，不用麻煩別人了。」李先生建議。
美食街西側30家店鋪前均未有無障礙坡道。點位三
秀水湖公園
西門路面坑窪輪椅易「翻車」
「社群東北側有個公園，很多老人願意到那裏逛。公園西門距我們最近，但是地面破損不堪；南門內有兩個小的休閑場地，也有健身器材，但場地外圍都有路沿石擋著，輪椅進不去。」王女士反映，「就是有人幫忙推輪椅，也是曲裏拐彎兒難進入。」
秀水湖公園在康養社群東北側500公尺處。當日13時30分許，記者沿宏福大道北行至火炬廣場右轉，來到秀水湖公園西門。西門是一個敞開式大門，大門南段裝有一段藍色鐵柵欄，北段敞開著，水泥路面與紅磚步道相接處破損嚴重，坑窪不平，裸露的黃土內嵌著磚塊及大小不一的水泥疙瘩。若是肢殘人士搖輪椅經過，一不小心便會「翻車」。
秀水湖公園西門路面破損，輪椅難進入。透過圍網望去，公園內亭台樓閣，環境優美。但因公園被一家酒店承包，居民只能圍著一圈步道遛彎兒。所幸公園步道南側還留有兩處小型場地，安裝了座椅及健身器材，但可惜場地全被路沿石圍著，輪椅難以進入。有的老人想進入曬曬太陽，卻無法進入，只能望園興嘆。
秀水湖公園內健身園地被路沿石擋住，輪椅進不去。回應
開春啟動無障礙整治
1月2日，記者就康養社群周邊環境無障礙問題同相關部門取得聯系。宏福苑物業工程部負責人了解後回復，「沒有坡道可以新修，坡道不合格就改建。」金手杖康養社群一負責人也表示，將出面同超市對接，協調解決老人乘輪椅難下扶梯的問題。
宏福苑物業工程部負責人告訴記者，目前天氣寒冷影響施工品質，所以宏福大道及美食街兩側店鋪前無障礙坡道的修建，暫定於春天天氣回暖後開始。「具體工作我們已經安排好，就是在店鋪平台兩側新修坡道，讓輪椅可進出店鋪前平台。」該負責人還表示，「到時我們會邀請老人乘坐輪椅，一起參與確定整修地點。」
有關秀水湖公園西門路面破損、健身園地四周路沿石擋路問題，該負責人表示，該處修復工程並不復雜，將盡快予以整修。
「我這段時間也在關註老人出行問題。」金手杖康養社群一負責人告訴記者，小區到超市沒有直梯，坐輪椅乘扶梯進入超市確實不方便，輪椅下扶梯需要倒著推才能保證老人身體不前傾，「我曾推過一位乘輪椅的老人，輪椅在扶梯上還打滑，有危險。」
記者走訪了解到，金手杖康養社群住著千余位居民，其中過半乘坐輪椅，自己做飯、有到超市買菜需求的老人也占了一半。但社群內有力氣的男護工為數不多，女護工力氣較小。「她們即便能抽時間幫忙，也不敢推輪椅下扶梯，力氣不夠。」金手杖康養社群相關負責人表示，「如果暫時沒有條件新建直梯，貨梯也不能借用，解決這個問題還有一個辦法，就是在超市出入口安裝一個求助按鈕，若老人有需求可按求助按鈕呼叫保安。保安人員經簡單培訓後，便可接老人進超市買菜。」該負責人表示，他將同超市對接，進一步探討細化解決方案。
來源：北京日報客戶端
記者：張淑玲
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