文 | 電廠,作者 | 翟芳雪,編輯 | 高宇雷
在變動劇烈的汽車市場,如果僅僅是用傳統觀念考慮女性消費者,她們肯定不會滿意。
今年前9個月,長城旗下的歐拉累計銷量僅4.7萬輛,同比下滑39.3%。歐拉App還將停止營運,預計2024年12月歐拉App完成遷移。
究其原因,是長城不願意再為廉價車型承擔虧損。2022年,歐拉開始逐步停產歐拉黑貓、白貓兩款走量的低價車型,這兩款車型曾在歐拉全系車型總銷量中占比超六成。
歐拉想向10萬-20萬元的市場發力,但其最吸引女性消費者的是外觀設計,在效能表現上並不突出。如今低迷的銷量顯露出,女性消費者並不願意為車的外觀支付超額的溢價。
【中國女性汽車消費趨勢報告(2024)】顯示,女性使用者購車影響因素前三名分別是:安全效能、空間大小和動力操控。外觀設計排在第四名,而對智慧系統的重視程度緊隨其後。
不僅是外觀,女性使用者也在抗拒品牌溢價。數據顯示,寶馬MINI前三季度中國區銷量大幅下滑,交付量同比去年下降29.8%。
一種觀點是女性汽車消費力正在下降,但事實上截然相反。
從數量上,自2014年起,中國女性駕駛者數量呈現快速增長趨勢,到2022年增長至1.6億,同時女性新購車使用者群體占比不斷增加,2022年提升至34%,如今還在增長;從決策上,研究顯示,女性影響著 85% 的購買行為,影響了65% 的新車購買;在購買能力上,女性使用者購車22.5萬元的均價略高於男性的21.1萬元。
那麽,女性消費者在為什麽樣的車買單?
小巧、廉價的車型依然有市場10萬元以下的小型電動車,依然受女性喜愛。
比如五菱繽果。 10 月 24 日,上汽通用五菱宣布,五菱繽果家族截至目前累計銷量突破 35 萬輛,自今年 6 月起實作月銷量四連漲。五菱繽果目前的售價在5.68 萬元-9.58 萬元。
五菱官方給出使用者數據,繽果超過6成的車主都是女性,主要年齡段在在30-40歲。購買五菱繽果的車主多將其用於市內代步。
憑借大空間,五菱繽果在同樣擁有靚麗外觀的競品中,贏得了女性使用者的喜愛。
汽車之家論壇上有使用者回憶決策過程:「因為經濟壓力也不小,所以我的預算就壓的格外低。看了各類電車,感覺就長安糯玉米和五菱繽果比較合適我。可是長安糯玉米又只有兩門,選擇下來,只有五菱繽果合適我。」
比亞迪卡玫基的銷量更為強勁。在剛剛過去的10月份,比亞迪卡玫基憑借5.4萬輛的成績,成為了當月銷量最高的車型,而該車上市19個月,累計銷量已達645965輛,月均賣出3.3萬輛。
卡玫基售價在6.98萬元-8.58萬元。有一線銷售曾表示,卡玫基的女性使用者數量占絕大部份。
根據使用者論壇,在相似價位的純電小車中,卡玫基不同於刻板印象的略帶攻擊性的外觀,和質感較好的內飾用料,是女性使用者青睞它的主要原因。卡玫基這一想要相容男性使用者的設計,還讓許多不愛「萌」車的女性使用者的審美需求得到滿足。
「這個價位的小電車,有不少人會喜歡五菱繽果、吉利螢火蟲那些圓潤的造型,但是我明顯是更喜歡卡玫基這種充滿戰鬥氣息的外觀的,周圍不少朋友看到我的卡玫基之後,也是說這個外觀很漂亮,尤其是這個蘭博基尼的同款前臉以及貫穿式的後尾燈,讓這台小電車氣場滿滿。」使用者這樣評價。
同在比亞迪旗下,女性使用者占7成的海豚銷量也非常亮眼。海豚的售價稍高一點,區間為9.98萬-12.98萬元。海豚在9月的銷量為15984輛,三年累計銷量超70萬輛。
價效比小車的成功,也讓女性使用者占8成的寶馬MINI向消費者低頭。10月,寶馬MINI純電車型參與價格戰,進行較大振幅降價,MINI COOPER售價從20.98萬降至14.88萬元起,MINI ACEMAN從22.99萬降至16.39萬元起。
中性車受熱捧,不要專屬要相容小米SU7並不是專門為女性使用者打造的車,但銷量表現讓雷軍興奮地表示,這是小米第一次有產品得到了全國大量女性使用者擁戴。雷軍在年度演講的直播中說:「今天所有SU7的訂單,購買的女車主已經超過了40%,我相信實際用的女車主可能接近50%。」
「好看+防曬」是雷軍總結的成功秘訣。的確,盡管外觀設計受到爭議,但小米SU7實實在在吸引了很多看中顏值的車主。而其「天幕玻璃紫外線隔絕99.9%、紅外線隔絕99.1%,前風擋玻璃紫外線隔絕99.5%、紅外線隔絕97.6%」的防曬功能,也命中許多女性使用者的紅心。
在對一眾小米SU7女性車主的采訪中,電廠發現,雷軍的個人影響力對消費者的購車決策也起到重要作用。「我喜歡雷軍這樣的企業家」、「看了雷總的釋出會很激動,去試駕了一下就沖動消費了」這樣的回答出現在采訪中。
從「真人版肖奈」、「為車主開車門」,到「辟謠偷喝員工酸奶」,雷軍成功塑造了睿智又「接地氣」的老板形象,以個人魅力拉動品牌銷量。劉強東曾說,別跟雷軍比行銷。周鴻祎也表示,雷軍做行銷是神一樣的存在。盡管中國車企開始持續投入高管行銷,但目前仍沒有能超越雷軍的存在。
「她們想要的,不只是說專門為我設計的產品,而是說能兼顧到我的產品。像蔚來ET5/ET5T、特斯拉Model 3、小米SU7等等,雖然都不屬於‘女性車’,但卻很受女性消費者青睞。」一名汽車行業分析人士向媒體表示。
北京朝陽合生匯的小鵬銷售表示,小鵬MONA M03的購買者60%是女性。除了好看的外觀,高價效比的智慧化配置是主要賣點。
「小鵬MONA M03的功能都是標配的,比如自動泊車、全速巡航,包括全場景語音、座椅通風加熱,還有360全景影像等等,而且只有12萬多的價格。」銷售這樣向女性客戶介紹。
車主論壇中,小鵬MONA M03的女車主也評價道:「顏值高,價效比高,價格親民的情況下在智慧化配置上並不妥協,提供了豐富的智慧駕駛輔助功能。包括LCC車道居中輔助、ACC自適應巡航、全場景智慧泊車系統等。」
吉利銀河E5也頗受女性消費者青睞。根據報告,銀河E5的女性使用者占比達34.7%,平均年齡在32.1歲左右,26-40歲的人群占了79.3%。比例看起來不高,但是公安部數據顯示,女性駕駛人比例只有33.68%,可以證明女性使用者對銀河E5的確有偏向。
內飾簡潔大方、配置實用齊全和價格適宜,是銀河E5女車主們給出的主要理由。車主Lemon分享了她購車決策時的心路歷程,銀河E5良好的底盤表現也是促使她購車的重要原因之一:
「我同期SUV款對比了深藍S7、比亞迪元UP、元Plus,轎車款試了深藍SL03、銀河E8和智己L6。主要對比的點是:1.深藍的車設計都很年輕化且購置優惠大,但是底盤調教一般經過爛路時感覺很暈;2.元UP外觀時尚很適合女孩子開,我特別喜歡牛油果綠但是扭力梁懸架且後排無空調,元PLUS綜合價效比高但是內飾真的太醜了無法接受,只能PASS;3.銀河E8真的是女生的夢中情車但是考慮到底盤問題且大聯屏太浮誇;4.智己L6雨夜模式真的很方便,但是智駕表現一般且本地無售後門店。在綜合考慮SUV底盤高和新款優先的前提下,最後選擇吉利銀河E5。」
可以看出,Lemon基本都是從非常普遍、實用的角度考慮決策,與刻板印象和許多車企想象中的「女性需求」截然不同。事實上,這也是大多數女生的決策角度,「女性設計」對購車決策的影響並不大。
購車決策,性別不是決定因素走訪北京多家新能源4S店時,當問出「哪款車比較適合女生?」,大多數銷售的回答是:「這要看您的具體需求,和性別關系不大。」並且絕大多數車型的購買者畫像,沒有明顯的性別差異。
廣汽昊鉑一位賣電車多年的銷售表示:「性別和年齡都不是關鍵。買車主要看這個車能給我帶來多少方便,出行別掉鏈子、安全有保障、開起來舒服、家裏人坐著舒服、售後保養方便……能給我帶來生活上的便利就ok了,其實大家的需求都差不多。」
女性消費者沒有車企想象中那麽在意「花裏胡哨」的設計。
【中國女性汽車消費趨勢報告(2024)】顯示,女性使用者購車影響因素前三名分別是:安全效能、空間大小和動力操控。外觀設計排在第四名,而對智慧系統的重視程度緊隨其後。
其中,車價在25-35萬的女性使用者(30.0%)、95後女性使用者(35.1%)對智慧化重視度顯著較高。
不同於「女生愛小車」的偏見,目前女性使用者越來越愛購買SUV。除了家庭使用者,在有購車意向但還未購車的年輕女性受訪物件中,電廠發現,九成以上受訪者都表達了「想買大車,想買SUV」的意願。
她們給出的理由是,SUV空間大,後排乘客不會碰頭,還可以當簡易房車;視野好,排隊等紅綠燈的時候不會被遮擋視線;外形更酷,更有安全感;底盤高,走山路和暴雨天氣很有優勢等。
這種趨勢不僅在中國女性消費者中出現。根據CarIs You的數據,今年南韓第一季度女性登記的車輛中,SUV占比高達62.9%。緊隨SUV之後,轎車(23.5%)和房車(8.9%)等休閑車也是首選。
另外,在「2024 年全球女性年度汽車」中,來自五大洲 52 個國家的 75 名女性汽車記者評選出的總冠軍是線條硬朗的純電SUV起亞 EV9。
「這款車擁有令人印象深刻的七座容量,是該領域首款此類車型。盡管車身長度達到 5 米,但該車的空氣動力學效能非常出色,這為其卓越的效能做出了貢獻。值得註意的是,起亞 EV9 展示了尖端設計,采用了先進技術,並提供雙向充電和超快速充電功能。」頒獎詞中這樣寫道。
評價顯然更加看中車的硬實力。由此可見,女性使用者先是「使用者」,再是「女性」。不需要刻意討好,車企只要造的車夠好,就不怕女性消費者不買賬。