我一直期待看到一个角度,但没有人提到,只好自己来补充一下了——
推荐算法是亚马逊能够将用户价值最大化的根本,这我完全赞同。
中国网商热爱做活动,与技术底子不够,对用户数据的分析不够,意识落后,等等原因,都有关系,这些我也很赞同。
不过,我增加一个客观原因:
我觉得,中国的网商很喜欢做活动,还跟另外一个中国网购人群的两个特质有关系——
- 价格敏感 ,因此活动和低价比较容易刺激购买行为。
- 逛街行为 ,因此有购物需求,但购物目的不明确。
必须说,这两个特质,和淘宝的崛起是非常相关的。
淘宝对于中国电子商务作出的最不可磨灭的巨大贡献,莫过于培养了亿级用户的在线购买习惯。正是因为有了淘宝从 2003 年开始持续开掘和培育这个市场,才有了今天京东商城的高速增长条件:用户基础,以及购买习惯。
因此,可以说,中国的在线购买人群,是在淘宝上成长起来的。这个人群,初期是年轻人,大学没毕业或者刚毕业,他们有如下特征——