轉自：醫學界
抗衰老門診服務想脫穎而出，必須解決兩個關鍵問題：復診率和合理價格。
撰文丨 郭俊
抗衰老正迅速成為醫療領域的消費新趨勢。
「智研咨詢」報告顯示，2023年中國抗衰老行業市場規模達1521.8億元，消費者群體漸趨年輕化，抗衰產業發展火熱。
在公益內容與嚴格監管下，公立醫院開展抗衰業務一直較為「低調」、謹慎。但因人口老齡化加速，社會對延緩衰老需求漸長，它們也開始逐漸增加抗衰老服務供給。公開報道顯示，2024年，許多公立醫院開始以門診形式探索抗衰老服務。
例如，中南大學湘雅醫院去年開設了國內第一個抗衰老多學科診療（MDT）門診，以循證醫學為依據，結合目前最新的大數據模型建立新的學科體系，專門為30歲以上、無重大疾病人群提供個人化抗衰老方案。
技術優勢無疑是公立醫院的最強支持力，相比之下，民營機構更需註重如何在技術和服務中找到平衡點。它們希望透過抗衰老業務的創新發展，開拓新的增長空間。
以深圳KMHY（康美合依）國際化長壽關愛診所為例，該診所執行院長張博士向筆者表示，它們致力於打造國際化的長壽抗衰老特色，透過客製化服務滿足使用者需求，預計今年將吸引數萬中高端使用者。
筆者認為，要實作這一目標，行業發展路徑中的一些挑戰必須得到充分的關註。
抗衰老門診服務屬於二級市場新興標的，尤其是醫美轉型平台眼中的「救命稻草」。想脫穎而出，必須解決兩個關鍵問題：復診率和合理價格——既要提升規模，又要提高利潤率。
在這樣的行業背景下，KMHY國際化診所選擇以「客製化抗衰老療法」為核心，試圖打造差異化有利競爭。它們透過精準評估使用者的衰老速度和健康風險，為客戶量身設計個人化的抗衰老計劃，目標是讓服務從「看不見」變為「不可或缺」。同時，它們也在探索創新的商業模式，例如會員預付費體系，不僅提升了使用者黏性，還為機構的規模化發展提供了可能。
然而，這一過程也並不簡單。要實作從技術到服務的無縫銜接，不僅需要整合國內外頂尖技術，還需要透過最佳化服務流程和提升使用者體驗，確保服務的科學性與永續性。只有在這一過程中穩步推進，才能逐步實作從初創機構到行業標桿的轉變。
抗衰老門診的發展離不開技術與模式的雙重創新。衰老生物學和長壽機制研究的不斷深入，讓理論與技術支持逐漸成熟，這為服務創新提供了堅實基礎。例如，抗衰老產品的研發需要從理論走向實踐，既包括技術的標準化套用，也包括品質安全的嚴格把控。同時，市場對客製化產品的需求增長，也促使機構加快在服務流程、技術套用和使用者體驗上的叠代升級。
此外，行業的競爭正在從單純的技術較量轉向全方位的生態競爭。如何構建一體化的營運生態系，整合國內外資源，已成為行業發展的重要方向。與此同時，行業還需要透過系統化的人才培養和知識積累，為業務創新提供持續支持。
在抗衰老市場滲透率不斷提升的背景下，個人化服務和客製化產品逐漸成為行業的重要方向。不過目前來看，市場資源分散、產業鏈整合難度大等現實問題依然存在。抗衰未來的行業發展需圍繞以下三點展開：
技術落地與創新套用：將前沿研究成果轉化為實際服務，推動抗衰老技術的普及化和個人化。
生態系建設與協同：透過專業團隊協作，構建從研發到服務的一體化生態，為使用者提供無縫銜接的高品質體驗。
市場精準洞察與定價權掌控：深入了解使用者需求，透過合理定價和差異化服務，推動業務增長並提升行業話語權。
抗衰老門診的發展雖然是一條充滿挑戰的道路，但也是一個極具潛力的領域。對於KMHY這樣的機構而言，它們的努力不僅關乎自身成長，更是為整個行業提供了一種新的探索方向。在未來，透過技術創新、服務最佳化和生態建設的有機結合，抗衰老門診將不僅僅是健康服務的革新，更可能成為人類追求長壽與健康的新起點。
（轉自：醫學界）
