當前位置: 華文星空 > 知識

為什麽寶鹼公司的碧浪洗衣凝珠在美國賣的這麽好 而在中國卻不然?

2016-04-13知識

文 | 何書瑤:[email protected]

圖 | 張梓豪

數據支持 | 李宇琳

題圖 | 碧浪官微

還在糾結那些打著「消費升級」旗號的博主安利值不值得吃?還在懷疑朋友圈層出不窮的「升級好物」是不是真靠譜?為了解決你們的困惑,DT君推出「NEXT50」系列研究,以客觀嚴謹的態度,結合各大電商平台海量使用者評價數據,對消費升級浪潮中新崛起的50個熱門品類進行量化評價,帶領大家「科學」升級。

近幾年,市面上琳瑯滿目的洗衣產品層出不窮,洗衣凝珠又是其中極有代表性的升級產品之一。但升級了產品就真能優雅洗衣?本期NEXT50走近科學篇,這就帶你來揭秘洗衣凝珠。

DT君說

俗話說,人靠衣裝馬靠鞍。然而對於不會洗衣的小白,有了衣裝也於事無補,懂得如何長久呵護才是一大難。

真絲、羊毛這些金貴的面料自不必說,連人手必備、最簡單的白色T恤經過幾次洗滌,面料和版型都會以不可逆轉之勢迅速走樣,難以上身。

DT君的設計師同事就一口氣買了30件白色T恤,讓白T也能夠做到每天都是完美的形狀,以應對自己高標準、嚴要求的審美形象。

為了更好呵護衣物,緊跟消費升級的精致豬豬女孩們,如今都開始關註起了各路細分洗衣產品。貼身衣物、羊毛絲綢等不同面料衣物,都需要備上一瓶專業洗衣液。而針對柔順、留香、護色增艷多種護衣需求,市面上也有專門的柔順劑、衣物香氛劑、彩漂劑。

(圖片說明:商家們推出針對不同的洗衣護衣需求的柔順劑、衣物香氛護理劑和彩漂產品等。)

最近這一兩年,洗衣界中的愛馬仕Laundress就是憑著高級的清香和細分的洗衣功效成為了國內新中產們的寵愛。

(圖片說明:高端洗衣液Laundress細分多種洗衣、護衣功效的產品受到追捧。)

除了更加細分功能的產品外,最近幾年洗衣界還有另一個畫風突變(消費升級)的新星——洗衣凝珠,你可能想不到,它曾經可是以「第三代洗衣技術」的名號出道。

(圖片來源:碧浪官微)

這個新鮮品類2012年才在美國誕生,風靡歐美,在近兩三年開始逐漸進入國人的購物車。

相比過去的洗衣粉和傳統洗衣液,它主張將各種功效的洗衣產品融合為一,一次只需安定地投放一顆即可開啟輕松優雅洗衣模式。

那麽,如此輕便優雅的洗衣凝珠為何還沒趕超洗衣液成為新一代霸主?為何還有人吐槽道,洗衣凝珠不就是把洗衣液做了個迷你分裝嗎?關於洗衣凝珠的真相是什麽?DT君這就帶諸位一起探探路:

+ 2元一顆的洗衣凝珠,這個消費升級到底值不值?

+ 哪家的洗衣凝珠能更好的呵護你的衣物?

▍洗衣升級,不等於洗衣液的迷你分裝

按NEXT50①的選品慣例,我們基於消費類KOL推薦,得到五個提及度最高且國內購買較方便的熱門品牌,再綜合考慮它們在天貓、京東等平台銷量情況,選出了五款代表性產品:

其中,作為洗衣凝珠的發明者,日化快消巨頭寶鹼旗下有碧浪、汰漬和bold三個品牌上榜。除了日本原裝進口的bold,碧浪和汰漬在國內均推出了的產自日本的洗衣凝珠。

另外,最早進入中國的聯合利華旗下洗衣品牌奧妙也不失時機地推出了洗衣凝珠。而創立於2015年、與威露士系出同門的國產品牌媽媽壹選也受到許多消費者的歡迎。

與普通洗衣液相比,洗衣凝珠在洗衣護衣各項指標上表現如何?讓我們來對產品特征進行逐一拆解。

不少洗衣凝珠產品都聲稱,同等重量下,自己的清潔力要大於洗衣液,小珠子包裹下的有效清潔成分普遍高於國家標準洗衣液配方。

其中,汰漬和媽媽壹選的洗衣凝珠都號稱有著國家標準洗衣液8倍的有效成分,擁有8倍潔凈力。一般一顆洗衣凝珠能夠清洗8-14件衣服,特別適合清洗像被單這樣的大物件,也是出於這個原因。

除了最基礎的潔凈效果,各家品牌洗衣凝珠都紛紛強調在其他洗衣效果的升級功效。一顆小小的洗衣凝珠,肚子裏都添加了不止一種功效成分,或除菌或柔順或護色。

在除菌方面,各品牌多透過國外抑菌技術和添加抑菌配方,讓抗菌效果更顯著、更持久。讓衣物保持蓬松柔軟也是洗衣凝珠們的一個重要功課,多家品牌的洗衣凝珠配方裏都添加了柔順劑。

如何將多種功效成分更好的融合?五家品牌的做法不盡相同。

奧妙將除菌除蟎、深層清潔、除異味和柔順配方四合一,濃縮在一個單色珠體中,媽媽壹選也選擇用單色珠體主攻潔凈和抑菌功效。

而寶鹼旗下的碧浪、汰漬和bold則另辟蹊徑采用三槍灌珠技術,在凝珠遇水發揮作用之前,透過立體分層的包裝保證活性成分的穩定。以碧浪的洗衣凝珠為例,在去漬潔凈、柔順的基底上,增添了抑菌、防異味兩種功效成分,並讓它們以獨立分層的包裝嵌合在小珠子上。

(圖片說明:左為采用三槍灌珠技術的「寶鹼系」洗衣凝珠,右為奧妙和媽媽壹選的單色洗衣凝珠。)

除此之外,品牌們各自還打出了護色亮色、低泡易漂以及環保配方等不同招數,以滿足家居能手們「嚴苛」對洗衣需求。

最後,從自然清香到各式花香……各家洗衣凝珠也下足了功夫推出各種香型。不過,香味作為一個非常私人化的指標,一款洗衣凝珠的味道是否討喜的確因人而異。

▍不夠香的洗衣凝珠=升級不合格?

看起來功效齊全的洗衣凝珠真能升級洗衣體驗嗎?來看看買過洗衣凝珠的消費者是怎麽評價的?我們采集了這五款產品在電商平台將近萬條的有效使用者評價,一起來看看他們怎麽說。

「味道」、「香味」、「氣味」等關鍵詞成為消費者們對洗衣凝珠的首要關註點,也是許多人對洗衣凝珠最直觀的感受。在我們采集的近萬條評價數據裏,將近40%的使用者給洗衣凝珠蓋章「確實很香」,部份使用者反映有點「香味太濃」。對於味道是否好聞這個問題,還是有些眾口難調。

個頭不大,濃縮的都是精華,非常好用,味道特好聞,洗完的衣物持久留香…… 開啟盒子聞著很香,洗完衣服後衣服上留下很濃的洗衣粉味道,香味確實很持久,但是太濃的洗衣粉味道了,不難聞,不過聞起來並不覺得很高檔,後來我就只能用來洗床上用品了。

除了香味,洗衣凝珠能否把衣服洗得足夠「幹凈」也是人們普遍提到的。不管洗衣產品如何革新,實打實的潔凈力才能贏得使用者的心。在提及「清潔力」、「去汙」、「幹凈」等關鍵詞的近1700條評論來看,有94%的使用者對洗衣凝珠的清潔效果較為滿意。

洗衣球很方便。一顆可以洗一整桶的衣服。特別是孩子玩臟了的衣服,能夠很明顯的看到洗的很幹凈。

另外,「價格」、「劃算」等關鍵詞的提及率十分顯著。消費者們對洗衣凝珠價格浮動的敏感度較高,看來價格偏高還是洗衣凝珠開啟市場的最大痛點。

看中這款產品的殺菌抑菌作用,使用方便計量準確也是一個優點,就是價格有點貴,降價降價,再降價才是推廣的唯一出路。

能洗幹凈還夠香,這個點能打動你了嗎?

▍洗衣凝珠「貴」的有底氣嗎?

一顆20g左右的洗衣凝珠在商家們多盒促銷、買多則送的大力促銷下,均價一般在2元上下,許多消費者還是覺得價效比不高。相比市面上3kg左右的洗衣液產品二三十塊人民幣的價格,洗衣凝珠到底「貴」在哪些新升級體驗上?

DT君決定結合NEXT指數②,從效率、健康、專業、審美和治愈五個消費升級核心需求點上的效用進行量化評估,來看看這五款洗衣凝珠的代表產品到底多大程度滿足了你們的升級訴求。

相對於傳統的洗衣粉、洗衣液,洗衣凝珠在 效率 上的提升最顯而易見。采用可溶性外膜進行定量分裝,讓洗衣小白和手殘黨不再擔心具體該放置多少洗衣液,避免了過量的浪費。

除了洗衣凝珠們內建的效率提升外,我們還從是否采取多效合一設計以及活性成分的穩定性兩個方面來評估五款產品的效率。

除了媽媽壹選,其他四個品牌都強調將多種功效的洗衣劑合而為一,在減少洗衣流程步驟的同時,又能保證柔順、增艷、除臭等功效多管齊下。如果一款洗衣凝珠能將潔凈力和護衣效果一網打盡,那麽它為我們提升的不只是效率,也為我們省下了購入多種護衣產品的成本。

和其他家的單色珠子相比,洗衣凝珠的開創者寶鹼在穩定活性成分方面拿到了加分。寶鹼旗下碧浪、汰漬和bold三個品牌利用三槍灌珠技術讓各活性成分獨立分層。這一設計能夠在洗衣凝珠外膜遇水之前,維持不同活性成分的穩定,從而在溶解時發揮更好的作用,真正提升了洗衣護衣的高效率。

(圖片說明:從左到右為采用三槍灌珠技術的洗衣凝珠和單色洗衣凝珠。)

說到 專業能力 ,洗衣凝珠在潔凈升級、護色護衣以及其他升級效能上的表現是我們的主要評價依據。品牌們的洗衣凝珠基本都點到了兩個以上的升級效能,整體專業效用表現較高。其中,奧妙盡量做到了大而全,潔凈、柔順和除菌除異味均有涉及。媽媽壹選則打造了自己低泡易漂洗的優勢特色。

健康 方面,我們主要關註的是各家洗衣凝珠的除菌效果。除了汰漬,其他四個品牌均打出了自己的抗菌優勢。碧浪采用日本抑菌技術,寶鹼bold稱自家凝珠成分具有雙倍殺菌效果,奧妙的進口天然酵素致力於除菌除蟎,媽媽壹選也在洗衣凝珠中添加了抑菌成分。

至於 審美 ,洗衣凝珠們的外表都頗受好評。對於傳統的洗衣液、洗衣粉,幾乎沒有人care顏值這回事兒。然而對於洗衣凝珠,「Q萌可愛」成為了它們的顏值特色。

因為洗衣凝珠「秀色可餐」的顏值,寶鹼也曾經因為洗衣凝珠長得太像糖果易被兒童誤食而收到不少投訴。今年年初,作(智)死(障)的美國青少年們甚至曾在社群網路上發起了吃掉洗衣凝珠的視訊挑戰風潮。

(圖片說明:今年年初在美國社群網路興起的「洗衣凝珠挑戰」。)

在令人窒息的洗衣凝珠挑戰風潮之後,美國各個商家甚至還推出了各種洗衣凝珠同款食物來吸引年輕人。看來,美國人對洗衣凝珠的顏值高度認可……

(圖片說明:美國商家推出了洗衣凝珠「同款」甜甜圈、披薩、雞尾酒等食物。)

最後,洗衣凝珠 治愈 體驗的評估主要考慮了香味給消費者帶來的洗衣新享受。汰漬、bold和奧妙主打花香,碧浪和媽媽壹選則是選擇自然清香。其中,bold和奧妙都號稱可以24小時留香除臭。然而,根據評價數據,7%的使用者反映奧妙的香味並不如想象中濃郁持久,略顯失望。

▍適合的才是最好的

總的來看,各家洗衣凝珠差異其實並不明顯,具體該如何選擇?

我們結合NEXT指數和電商使用者評價③後,計算得出這五款 「值得買指數」④,並將價格也附上,供大家參考:

無論從使用者口碑還是升級效用得分表現來看,寶鹼系均略勝一籌:

+ 如果你想讓衣物又香又軟,在陰雨天氣也可以去除異味,bold可以一試。

+ 如果你想要衣物柔順亮麗,洗衣凝珠創始品牌汰漬更能滿足你。

+ 柔順和抗菌能不能兩全?主打這兩項的碧浪了解一下?

當然,如果你對價格相對敏感:

+ 如果你看重踏踏實實的除菌和低泡易漂,國產品牌媽媽壹選的確是價效比之選。

+ 至於追求大而全的奧妙,實則適合洗衣頻繁的消費者。

在我們采集的評價數據中,有將近12%的使用者反映實際使用中,各項效果不如預期顯著。而奧妙推出的洗衣凝珠個頭迷你,一顆凝珠的含量只有其他品牌的二分之一,能洗的衣服自然也要少於其他品牌,所以單顆凝珠的價格相對低。不過,反過來說,奧妙也更適合不習慣囤積衣物、經常性清洗輕薄衣物的洗衣達人,在經常換洗衣物的夏季也似乎更實用。

(圖片說明:奧妙洗衣凝珠單個含量約為10g,僅為其他品牌的二分之一。)

最後,對於仍在猶豫是否有必要購買洗衣凝珠的看官,DT君建議還是要以自己的洗衣習慣和實際需求為準!像DT君這樣並不擅長洗衣服、能不手洗就不手洗的懶人,洗衣凝珠能夠更大程度解放雙手,夠方便、夠快捷。

不過對於常年洗護衣物的媽媽群體來說,只備一盒洗衣凝珠顯然不夠。首先,洗衣凝珠只能用於機洗,一些需要手洗的衣物還是得乖乖依靠專門的洗衣液和護衣劑。其次,成分濃縮的洗衣凝珠普遍適合洗滌8-14件衣物,衣物囤積這一點讓專業洗衣達人也有些介意。

總的來看,投放方便、定量分裝和多效合一都是洗衣凝珠作為「第三代洗衣技術」給我們帶來的效用升級。進入新洗衣時代,人們對洗衣產品的期待除了洗的幹凈,還希望獲得更多功效和更加清香、治愈的使用體驗。結合產品特征和評價數據來看,洗衣凝珠雖然不能在方方面面討好每個人,但相較傳統的洗衣液和洗衣粉,洗衣凝珠顯然更能夠滿足這些需求。

好了,以上就是本期NEXT50的全部內容啦~在消費升級的路上,如何捂緊錢包,又如何在該出手時就出手,是我們大家共同的修行吶。

今後,我們還將繼續為大家「測評」消費升級浪潮中的熱門品類,不論是你的洗衣凝珠使用體驗分享,還是點播自己想看的品類,亦或是對DT君的吐槽,都歡迎留言。

▍備註

①「NEXT50」系列研究品牌是根據DT君監控的數百家消費類KOL的相關品類推薦內容來確定,具體型號則根據該品牌對應產品在各電商平台的銷量數據選定,本研究與任何研究物件無利益關系。

②「NEXT指數」系基於消費升級研究和使用者反饋得出,用於衡量商品的消費升級效用表現。DT君根據商品在效率、健康、專業、審美和治愈五個方面的的升級效用表現給出1-5分的得分,同時依據電商平台上使用者評價中提及的重點效用及程度對分數進行加、減分修正;品類的「NEXT指數」得分根據五個代表性商品的得分平均而成。

③所有使用者評價數據來自各大電商平台,不同品類的取樣網站會根據該品類產品情況有所調整。對於「水軍」等情況,考慮到阿裏等電商網站已建立反作弊系統對涉嫌虛假交易的商品進行遮蔽和降權處理,DT君在此基礎上會進一步剔除內容高度相似的評論文本,並結合文本的情緒分布情況剔除異常值。

④「值得買指數」由商品的升級效用表現和使用者使用反饋兩方面構成,兩者權重相同。其中使用者使用反饋得分由「使用者評分」和「正面評價占比」綜合得出。

⑤「正面評論占比」是對各電商網站上采集的使用者評價文本逐條進行情緒分析後得出的積極情緒占比,情緒分析采用的是武漢大學ROST團隊的情感傾向分析工具。

  • 合作、交流請添加微信yvtown,轉載請添加微信dtcaijing005。
  • 關於NEXT50
  • DT財經重點推出的消費大數據研究計畫,專註於結合大數據洞察中國消費趨勢。透過采集海量數據、量化指標,持續評估消費品類、行業和消費者在消費升級中的互相影響,定期推出深度稿件、研究報告、客製內容等消費研究產品,提供消費升級與「新零售」浪潮中最前沿的商業決策指導。