本文轉自【央視財經】;
最近,一批專門為中老年人量身打造的微短劇走紅,「霸道總裁愛上我」的劇情,被安排到了中老年人身上。但這些微短劇並非免費觀看,每到情節最關鍵時,平台就會彈出收費提示。不少看「上頭」的中老年人不自覺地充了錢,甚至有人為了「追更」,一個月充值幾千元。劇情荒誕的微短劇為何如此「上頭」?
01
人設浮誇、情節荒誕
「霸總短劇」如何吸引中老年人?
【閃婚五十歲】【養兒不防老,我被迫重生】【五十歲保姆嫁豪門】……從霸道總裁到豪門恩怨,這些微短劇往往人物設定浮誇、情節土味十足,但就是這樣幾分鐘一集的微短劇,卻讓中老年人不斷「上頭」。
△為中老年人「量身打造」的微短劇點選量可觀
透過不斷設定情緒沖突和劇情懸念打造付費點,是微短劇吸引使用者持續訂閱,獲得收益的主要模式之一。
業內人士告訴記者,目前行業內已總結出微短劇的拍攝公式:通常是15—20秒內設定一個劇情轉折或高潮,每集最後10秒留下懸念,這是最快吸引觀眾註意力的方法。「一分鐘大概有三個大爆點,每集要有一個‘極限勾點’,前期一個小爽點,爽完之後,再來一個大落差,付費點就設在這裏。」某微短劇導演馮鼎昀介紹。
然而,隨著微短劇市場競爭越來越激烈,僅靠劇情設計和畫面品質吸引觀眾付費模式已難以滿足各方的收益期望。一種效益周轉率更高的模式正在出現,其核心玩法就是投流——在短視訊平台上進行流量廣告投放,以此增加短劇曝光度。
「臨影廠」影視拍攝基地副廠長張聰聰介紹,「我們把微短劇抓人的內容變換成切片,散發到平台上,引發一些人點進去,然後跳轉到對應平台。」
微短劇還輸出強烈的情緒價值,激發部份中老年觀眾的情感共鳴。
02
誘導高額付費、收費規則混亂
微短劇充值有哪些套路?
有案例顯示,隨著微短劇行業的迅猛發展,其誘導中老年人高額付費、收費規則混亂、內容低俗違規等問題也開始出現。
一些微短劇商家透過免費追劇吸引中老年使用者,到了一定集數後就要付費觀看,充值時還需使用商家自行擬定的虛擬貨幣,不但費用高昂,兌換規則還會被隨意更改。
比如有中老年觀眾以為幾元錢解鎖幾百個金幣可以看全集,沒想到這只是一集的費用,再加上包月、包季、包年等眼花繚亂的套餐,一部幾十集、上百集的微短劇看完,要花費幾百元。
江蘇省消保委監督部主任趙鑫表示,「部份觀看渠道雖然對單集所需虛擬幣進行明示,但字型較小,且對全劇所需虛擬幣總數未明示,消費者尤其是中老年消費者無法簡單明確獲悉充值可解鎖的集數,容易陷入反復充值、多次充值的套路。
」
△某平台充值截圖(圖片來源:江蘇省消保委)
還有一些微短劇在充值界面並沒有清楚詳細的使用規則、使用者須知、會員協定等,甚至有的界面在首次充值時,直接預設勾選「開啟自動解鎖下一集」選項,使用者沒有註意的話就會被連續扣費
。
微短劇商家未履行告知義務的行為,侵害了消費者的知情權和自由選擇權。
△部份平台充值截圖 (圖片來源:江蘇省消保委)
03
消費者投訴無門、維權困難
如何加強監管?
江蘇省消保委副秘書長居上介紹,微短劇的中老年消費群體,常常面臨網路環境不熟悉、申訴手續煩瑣等問題。此外,平台付款頁面不可螢幕擷取,難以留證,部份短劇制作方「更換馬甲」或直接下架視訊,消費者無法確定相關經營主體導致投訴無門,維權困難。
微短劇問題層出不窮,如何加強監管,維護消費者權益?居上認為,未來應當從監管及平台自律雙向發力:
豐富微短劇內容形態,推動備案稽核機制高品質落地
;
加大對違法違規內容的懲罰力度
,建立優秀內容作品的獎補機制;
最佳化收費模式,落實明碼標價
,嚴禁出現價格欺詐現象,讓消費者明明白白消費;
建立完備的退費流程,暢通消費者的退費渠道
,落實平台責任。
今年6月,【關於微短劇備案最新工作提示】正式實施生效,要求落實行業監管責任、屬地管理責任、平台主體責任,實行「分類分層稽核」
,對微短劇的稽核力度正在不斷加強。
來源:央視新聞、中央廣電總台中國之聲