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是不是越来越多的人不相信装修公司?为什么?

2020-05-09知识

因为按照目前的模式,装修公司就是二道贩子,给工人接单赚差价的,做整理装修的,也不过是采购家具卖家具,逃不开的中介身份。

因为是一次性买卖,99%的业主选择的首要条件是比价格,装修公司没本事没心思压缩成本,只能变着花样玩套路。

套路玩得好,销量就好。这是你不愿意认可,却不得不认可的事实。

我为什么不愿意选择装修公司

装修市场是典型的劣币驱逐良币的市场环境,质量跟价格永远是成正比的,玩了这么多年,装修公司不管大小,永远玩的只有价格战,连花样都翻不出来。

■不断夸大很多材料的危害,制造恐慌心理。

明知道有国标,要求范围内的就是安全的,但他们一定告诉你,用了别的你就会得白血病,加钱吧,我这儿有实木/环保/高科技/高分子XX产品。

■但凡不是他出售的东西,就一概贬得一文不值,明明知道是劣质产品还要吹嘘上天卖出去。

我有见装修公司各种推荐客户全部用他们木匠打柜子的,跟我讲刨花板是最垃圾的,原因是他一锯就崩边了,这不废话吗?刨花板本来就是工厂化自动化加工的,不适合现场制作。

此条同样适用家具行当,知乎各种卖实木的怎么黑刨花板就不用我说了吧,好像全世界就他家实木是纯天然无公害的,只要是刨花板就是垃圾,就甲醛超标,搞得跟进口家具馆全是贩毒的似的。

结果自己拿着橡胶木这种货色卖橡木的价格,拿着多层板大芯板这种臭名昭著的板材当实木卖。

■业务人员的素养跟不上业主的生活层次,提供不了好的设计,还要忽悠不懂行的业主放弃更好的选择。

有多少人因为听信了装修公司关于油烟的说法放弃了开放式厨房?

有多少人被忽悠订了一堆衣柜认为那就是衣帽间?

还有多少人明明可以有一个像花园的阳台,最终沦为杂物间?

还有多少人用了这么多年厨房,压根不知道有厨房五金这种东西?

有多少人想用嵌入式冰箱/洗衣机,最后得了一个放在柜子里的冰箱/洗衣机。

话分两端,找不到靠谱的装修公司一半责任在业主,贪便宜,又觉得自家房子自己就是大爷,装的过程中各种改改改,对低价的东西趋之若鹜没有原则,出来的效果跟预期的不一样,大多数情况下改的后果就是不断地出现增项,然后就大骂天下乌鸦一般黑。

为什么雄心壮志赤胆忠心为国为民的心都经营不了一家良心公司?

最本质的原因在于装修本身,繁琐漫长,供应链长,大部分工作在线下,管控成本太高,一个公司很难全盘掌控。

■过程繁琐,漫长。

不管是吹嘘20天完工还是30天完工的装修公司,真正在这个时间内完成的几乎没有。大多数装修周期基本都会延长到半年甚至一年。

光看装修全过程,少说也得三十多个环节,不大不小也得三四百个工序,更让人疯的是很多工序都是看不到的那种,例如各种隐蔽工程。

任何一个环节出问题,你以后入住的时候面临的都是无休止的麻烦。

更要命的是中国人的房子,真是什么奇葩结构都有,拆完门发现上面有衡量的,莫名其妙多出来的管道的,稀奇古怪的拐角的.....每一个都让设计师想砸桌子。

像水电暖新风,非本专业的很少有人能弄明白到底是怎么一回事儿。

装修太容易让人觉得就是铺个地,刷个墙的事儿,但是就连基础的刷墙铺地,也是一层接一层,要搞许多工序啊同学们!不是你买一桶漆,几把刷子摸一通就OK,电视里男主自己装修给女主惊喜都是骗你的。

水电这种事情,我这种没事就往工地跑的人,至今都不敢说全懂。在任何你看不到的地方,工人就图个省事儿,以后全是你的麻烦,就拿接线为例吧,规范操作是要求用卡子,工人嫌麻烦就是胶带一缠了事儿,大多数工人才不会考虑是不是有隐患反正不是他家。

目前国内的装修品质全靠工人良心和手艺。国内的装修落地,依赖工人实地解决。

说工人的技能,在家居装饰行业里有种说法叫:「得工人者得天下」。原因是装饰行业施工质量高度依赖于人,与装饰公司的装修豪华程度、业务人员的热情程度并无关系。

但是,行业内熟练的技术工人正呈现一种越来越少后继无人的趋势。现在各大装修公司都在忙着抢工人,熟练工越来越少,人工成本也会越来越高。

据2015年装饰行业调查显示,从业者队伍的年龄构成中,20~35岁的从业者主要集中在工程设计、施工管理、工厂加工领域;而施工现场作业人员主要由40岁以上的中老年人构成,男性比例在91%左右。施工现场劳动力老化现象日益突出,这更导致了施工队伍管理难,工费过高的窘境,而师父带徒弟的传承模式也让新的熟练工培养周期长,后继乏力。

再说人心,人心多难伺候,估计我不用说,活了这么多年稍微成年就懂,你待他好,他可能觉得你好欺负好说话,多坑你点钱,你待他不好,他可能报复,故意给你糊弄待事,业主对工人永远不可能摸到脾气让人死心塌地为你做事。

而且没有几个老师傅愿意真心实意教徒弟,毕竟会的人多了,他就不吃香了,赚不了那么多了。装修太苦太累,但凡能换个别的工作养家糊口的,没几个年轻人愿意干。

这些工人也不会有多高的审美,更不知道你家里的需求,甚至他们的生活与你的差了十万八千里,说句不好听的话,你们压根就不是一个世界的人,你的生活方式,他们压根不懂。

免费设计横行,消费者不愿意为设计付费,伤害了真正的设计的良好发展。

目前家装设计缺乏标准和准入机制,再加上「免费设计」盛行,导致绝大部分家装公司的设计师都是「销售人员」而非真正意义上的「designer」。

结果就是消费者不愿意为设计支付费用,有能力的设计师也不再为家装公司工作。让人陷入「看得上的设计用不起,用的起的设计看不上」的死循环。

行业内的人也应该知道,大多数装修公司的设计师是什么货色,培训班待三个月出来的还算好的,有的高中毕业能说会道就可以顺利上岗做出不俗的成绩。

现在国内的设计确实弱,很少有设计师能够兼顾建筑和室内两块,大家都崇拜青山周平,一个十几平的空间也能面面俱到,人家建筑出身啊同学们,现在的设计师,也就是出个好看的设计图,能给你按照真实比例画图就很难得了,再要求空间充分利用你都算刁难他们。

涉及到施工落地一个能打的都没有,一扇隐形门怎么安装他懂吗?怎么预埋轨道他懂吗?步入式衣帽间如何在最小的空间里嵌入他懂吗?科学的灯光布局氛围烘托他懂吗?他只会鼓捣得看起来还算过得去,至于住的舒服不舒服那是你的事情,心里还要骂顾客穷比且事儿多。

就连圈儿里比较出名的几位,也不过是地产公司拉出来装饰门面炒作起来的,作品一个比一个浮夸,这样的样板间你真的以为搬回家能一样?你真的觉得住进去会舒服?

■ 顾客瞎改那是顾客的问题,明明该做的变成增项就是不要脸。

装修公司的本质是一家商业公司!要赚钱,他有房租水电人员开支广告囤货等等压力,赚钱是肯定的,合理赚钱天经地义。

但是迎合顾客爱便宜的心理,装修公司都往低价里报价,哄着顾客签了合同,再在后期要么偷工减料要么找借口搞增项,就是不要脸。

举个例子:卫生间防水,经常遇到做了地面后工长问你,到墙面了,做不做?你能不做吗?总不能以后你在这边洗澡,墙在那边掉砖掉皮吧?想做简单啊,交钱呗。

哦,还有品牌这块,几乎所有跟你讲一线品牌的,都是用的一线品牌最次的产品,不信自己多看看。各个建材品牌都有最次最烂的一条线,专供装修公司这种渠道。

至于那些偷工减料以次充好施工不规范的我就更不想说了。每一项都让人分分钟寄刀片的冲动。

■ 效果图只是鱼钩作用,反正做不出来,跟废纸没什么区别

爱x间的客户为什么装完连门都不让进?各种好看的效果图都是逗你玩啊!!给你的就是铺地刷墙一栋空房子啊!!你能入住吗?你还得自己订家具家电吧,还得灯具安装床品沙发搞一套吧?

哪个装修公司的网站不挂点好看的效果图,怎么没人敢放下装完的对比图?笑,大多数装完就是个空房子吧,效果图再好看有什么用,那些模型都是模型库里专门建来做图的,比例不对,压根就不存在。

很多房子出来的样子连设计师都想象不出来吧?得亏中国的消费者早就被各种磨的没脾气了也特别容易满足。

■ 互联网家装里不专业的太多了

互联网家装最让我想吐槽的就是全特么不懂行的一群人进来瞎比比,一个个觉得互联网大潮来了,不跳下来冲冲对不起自己的雄心壮志。

是,你提炼广告语牛的很,你做营销很强力,你做演讲很煽动人,写的故事都各种博人眼泪。有毛用啊,情怀当饭吃?情怀能让工人服服帖帖不偷工减料?情怀能让工厂给你进货低两个百分点?

更可怕的是这群不懂行的人,带着一群老油条,骗钱忽悠人的本事更高明了。

做装修公司的大多数就是心疼钱,不愿意投到产品上。

大多数搞装修的老板,赚了钱不是投钱在优化产品上,不是投在设计上,好一点的开个更大的体验店,大多数都是买房子车子妹子。

现在好多家装公司已经开始往工厂端靠拢,从原先的采购到现在的工厂化定制,确实走了不少路,但是为什么成本仍然控制不好,质量控制不了,根源问题是他没有管控这个上游的能力。

做出好的产品也是一个漫长的环节,从材料选购,表面处理,切割打孔,到五金采购,还有外观设计,工艺处理,没有一家装修公司有这样的实力,装修公司的力气只能用在最后一个环节——讨价还价上。

工厂也要吃饭,他们要层层加一个利润点,最终结果就是价格压不下来,而且所谓的环保,质量,靠的也是工厂的良心。

想做真正的好产品,很贵,贵到什么程度。我举个例子,我司名下有个实验工作室,有一项工作内容就是研究国际顶尖家具的结构和五金的,说难听点就是知己知彼学人家怎么搞呗。

当时做第一张餐椅的时候,这群人就懵了,为什么国内那么多仿大牌椅子的却怎么都不好看,几年就完蛋。

他们拆了原版后发现是框架结构设计的问题,后来我们做了一模一样的框架图纸放到工厂去做测试,被告知,开模费14W,这还是行业内混了这么多年的友情价啊!看到没,做一款产品的成本就是这么高,要卖多少件才回本!!!还不如做点差不多的样子像的一套3000卖出去,卖一单赚一单!!

现在做出来的那批货就放在一楼大厅,老板整天寻思着怎么去工厂优化生产工艺降低成本被我们嫌弃,也只有这种拿研发当乐趣的神经病老板愿意干这事儿。

这还是简单的餐桌,如果我告诉你,Rimadesio的推拉门,市场价差不多是70000一套。我们开发了一套比这套还要精密的五金系统,光五金的开模费就花了将近一百万,售价才8000~13000,我愁的是啥时候才回本啊!!

这只是几百种产品中的一个而已!!!这么多钱投在实验试错里,你以为我们背后不骂老板傻逼吗?你以为我们背地里不担心老板这么搞下去会破产吗?

这种投入和产出比,有工厂愿意投吗?没有,大型工厂不会把精力放在零售上。有家装公司愿意吗?没有!疯了啊,得装修多少户才赚回来,还不如在北京投资一套房回本快。

大环境就这样了,装修公司真是不能选吗?

■ 建筑面积和使用面积是两码事。

遇到按照平方收费,一平699也好,799也好,按照建筑面积算的,你要自己换算到使用面积看看,不要看到那么低的数字就瞎开心。

举个例子,你100平的房子,使用面积75平,一平米699按照建筑面积算是69900,按照使用面积算是52425,中间差了1W7啊,这特么都够买一套高档的橱柜了。

还有加收服务费的,基数大啊同学们,掏出计算器好好算算,一套沙发又没了。

■ 永远别贪便宜。

任何告诉你全部装完一平造价低于1K3的,要么用的全是辣鸡产品,要么就是只做个硬装给你,要么就是后面增项大把等着你。

专业的设计师,会告诉你,低于3K/平米的预算,做出来的东西跟品质无缘。

我说的预算是2500/㎡左右装成这样:别着急喷面积,56平照样可以装出轻奢时尚。如果设计师觉得空间小只能做成宜家就是辣鸡。

图里所有能看到的产品都是可以购买到的。

我认为正常的家装应该达到:空间利用合理,整体风格流畅统一,收纳比例合宜,建材环保,质量可靠,每平米算下来差不多在2300-3500之间,这是全套做完,包含硬装软装灯具软配电器入驻的标准,当然这是成本价,每个公司都会加25-30%左右的利润空间。别嫌人家黑,员工工资水电房租订货都是支出。

让我无话可说买买买的标准是:所有家里的材料和家具都是E0级标准,欧洲进口的强化地板,静音窗帘轨道,吉博力入墙水箱,壁挂式马桶,石英石台面,纯正意大利设计的家具,天幕式花洒,嵌入式冰箱洗衣机,新风系统,厨房垃圾处理器,悍高的拉篮,salice/海蒂诗的五金,cucine的油烟机,风格统一的墙板,标准吊轨的隐藏式移门,足够的收纳系统如衣柜书柜吊柜等等。

2.5K-3K的价格是装成这样,补充已经出来的案例图。

这张是我理想中的厨房,别舔屏了,这套橱柜190W起,够在二线城市买套房了。

但是我在知乎潜水这么久,关注了大多数在装修分类下的答主,迄今为止没有看到一个符合我心目中这个标准的,基本稍微好看的,一平的造价都在3K-6K甚至更多。

■ 买不到的设计,就是废纸。

选择设计师的时候,不管出的图多漂亮让你怦然心动这就是你梦中情屋,也要忍住,问他这些家具的购买途径,成本,功能是否满足。

如果好看又买不到,这图跟废纸没有什么区别。

别听信他们忽悠你淘宝这么发达,什么样的买不到的言论。我就给你看下对比,淘宝货跟正品永远差了十万八千里。每样差不多,凑一屋子出来的效果就是差很多,好不容易买来的房子,别装的是跟二手货市场似的。

下面这图是淘宝的卖家秀和买家秀,仔细看下原版沙发的面,填充应该是乳胶/羽绒/定型绵/橡胶绵,是至少花了模具费,出来的效果。但是买家秀,明显就是切割的海绵,填充进去,布料完全不是一个档次的。

■ 别老想着自学成才,不如选家相对来说口碑好的

1.找靠谱的人做水电工程,材料选好一些,水电本来就是费钱的活儿,别光想着省钱

2.买材料的时候不要只盯着品牌,大品牌里的低端线产品海了去了,基本都是给装修公司消化的,多项对比,货比三家,最好了解下整个品牌下的产品线的高低端产品做横向纵向比较再下决定。

3.一定要事先约定好所有的施工标准和要求,不要临时被摆一道。

4.装修公司毕竟有议价能力,房子是你自己以后住一辈子的,关系到你一天十个小时的幸福与否,要么好好装,找实力强的公司,要么就自己鼓捣,以后换房子再说。小公司,尤其是销售特别能言会道身兼数职的,放弃吧。

5.对了,别信各种不入流公司吹嘘超级环保变态环保,刨花板素板环保做起来超级简单,层层处理做成家具到你家就是另一回事儿了。淘宝环保检测报告100造一个轻轻松松,如果找检测机构,是拆你家家具一块板去测,推卸责任的时候超级方便,吃亏的是你。

我入行的时候有个前辈跟我讲,做这行不要那么实诚,实诚=傻,也别跟顾客讲道理,捡着他们喜欢的说就行了,反正世界上的傻逼总是大多数的,讲道理多浪费时间,还不如省点时间出来赚他们的钱。

我不信嘛,逮着胡说八道的就冲上去理论,后来发现还是人家这种人活得最滋润,生意最红火。

老怕说错话,丁是丁卯是卯地讲,不敢瞎说,顾客还会觉得你是菜鸡,什么都不懂。

我现在最烦贪小便宜又没智商的,当初不听劝非得去跳火坑的人是他,跳进去出来骂人的也是他,碰到靠谱的给他装完,回头被各种游击队/亲戚/无良公司说点话就觉得自己吃亏了,花冤枉钱了,你特么能不能有点自己的头脑啊。