濱州日報/濱州網訊「這麽熱的天氣幸虧得到了你們的幫助，真是太感謝了，山東高速的服務真是沒得說，今天我們真正體會到了山東高速的熱情服務」這是發生在梁才喬莊收費站外廣場暖心的一幕。
7月21日下午，驕陽似火、熱浪滾滾，梁才喬莊收費站外勤人員在日常巡查中發現兩名司乘人員正在推車下高速，值班中隊長迅速趕往現場，與司乘人員一起將車推至外廣場安全區域。
經了解，車輛在行駛過程中因發動機故障突然熄火。由於當日高溫天氣，其中一名司乘已出現中暑癥狀，值班人員馬上引導司乘至值班室，提供藿香正氣水和飲用水緩解其不適。看著臉上滿是汗水的工作人員，司乘感激不已：「幸好有你們幫忙，要不然我們都不知道怎麽辦了，太感謝了！」 同時，工作人員幫助聯系救援車輛，並安排其至食堂就餐，收費站工作人員的迅速反應、合理處置、貼心服務獲得了司乘人員的稱贊。事後兩位司乘還撥打了96659 熱線電話，對收費站工作人員的熱情服務表示誠摯感謝。
一直以來，梁才喬莊收費站始終堅持以「山高·行」服務品牌為引領，想司乘之所想，急司乘之所急，用實際行動傳遞溫暖與關愛，為廣大司乘人員的出行保駕護航，傳遞山東高速正能量，充分展現山東高速人的責任與擔當。
【來源：濱州網】
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