一、案例綜述
今年7月底的揚州疫情大考，徐永青自媒體平台在揚州市委網信辦的正確引導下，從7月26日至9月8日，晝夜不息，連續奮戰40多天，滿負荷執行，迅速在各大自媒體平台發文、拍照、拍視訊傳遞揚州最真實的聲音和權威資訊，為化解矛盾、開展網路辟謠、為網民答疑解釋、解讀政府抗疫政策通告、宣傳揚州逆行者、積極帶頭捐款捐物，守住道德底線，為揚州疫情最終取得全面勝利貢獻自己的一份微博之力，是抗疫第一線的"資訊戰士"與"抗疫誌願者"。
@徐永青8月在微博釋出揚州疫情方面正能量圖文、短視訊300多篇，達到2000多萬人觀看，在網上樹起正能量旗幟，強有力地在網上傳遞好揚州好聲音，及時、快速穩定了網友的情緒，有效抑制了網路上負能量的傳播。
二、案例解讀
案例：及時協調解決疫情下的孕婦救助問題
【背景】8-3 09:31網民@練馬甲線的猴子在微博上反映：從來沒有想過有一天會在微博求助，實屬無奈。本人孕周已達36周，揚州市區戶籍，住所及家人都在主城區，因工作原因，現被困寶應無法回去，租房也在本周到期，目前預產期在即，所有的產檢資料，建卡檔案均在揚州，待產包和寶寶用品也在家中，打了無數的政府電話求助，無果，理解疫情下的揚州政府為了人民安全做的措施，但遇特殊情況及人群是否可以一事一議，本人也已準備好兩碼一核酸，近期除了揚州市區及寶應未去過其他地方，現向有關部門求助，要怎樣我才能回家？流落在外的揚州孕婦是否就真的無人關心？生在種花家，一心向黨，現在的我真的需要政府的幫。
【工作】1、徐永青在微博上第一時間看到，及時轉發博文，同時也積極聯系揚州與寶應兩地政府部門協助商議辦法。
8-3 16:01@徐永青透過個人微博轉發：我來轉發給寶應相關部門進行幫助#抗疫有難幫排憂# 解決網友@練馬甲線的猴子 求助的問題。
2、與此同時，徐永青透過微信將微博上網民@練馬甲線的猴子反映的問題第一時間傳遞給揚州寶應縣宣傳部長趙宇，趙部長收到後立即與徐永青聯系，並要了該孕婦的個人手機號碼，同時通知寶應政府相關部門做好協助工作。
【結果】8-4 09:27網友@練馬甲線的猴子在微博上發文：感謝寶應縣政府的工作人員幫忙，雖然還是不確定揚州那邊是否可以通行，但是目前市區內情況也混亂，先在寶應待著了，希望20號能夠回家，也做好在這邊生產的心理準備。
8-31 10:39網友@練馬甲線的猴子：在寶應高速解封後，我老公從南京過來接我過去南京了，25日在朋友幫助下，順利入住南京婦幼，並於當天緊急剖腹產生下了寶寶。慶幸最終我為了寶寶賭了一把，當天住院就發現胎心有問題，醫生判斷胎兒窘迫立馬安排手術，果然剖下來看，羊水渾濁，寶寶頭壓著臍帶，不管過程如何，還好結局是好的。
三、取得成效
1、微博從7月26日一9月8日，釋出正能量圖文、短視訊386篇；
2、視訊號從7月27日一9月8日，釋出正能量短視訊191篇；
3、抖音從7月30日一9月8日釋出正能量短視訊162條；
4、今日頭條、B站、小紅書、快手、百家號300多篇；
5、利用微博、朋友圈自媒體平台處理、協助、上報"廣陵區救災物資、灣頭鎮外地隔離人員求助"等20多起網路輿情事情，透過自己對接與聯系，成功處理3起孕婦問題；同時幫助、協助、上報"農民工返回、農民工子女返校、在揚大學生、弱勢群體求助"等各類在揚滯留人員達到300多起，大部份都得到了有效回應與解決，及時、快速穩定了網友的情緒，有效抑制了網路上負能量的傳播。
6、8月6日，徐永青透過自媒體平台在揚州率先發起"愛我揚州，同心抗疫--我為揚州加油"活動，邀請到了奧運冠軍1名，世界冠軍2名，影視明星6名、自媒體大咖3名等助力揚州抗疫正能量宣傳，僅揚州釋出抖音、視訊號，揚州晚報抖音、視訊號的視訊閱讀人數超過5000萬人之上！
2021年11月16日 11:06:26 | 來源：荔枝新聞
