當我們罵平台的時候，有沒有想過一個問題，到底罵的是平台裏的誰？是罵的外賣企業的法人、董事會、股東、還是員工？
所以，我想換個角度回答這個問題，從互聯網從業者的立場。
外賣平台，說到底，基本是由一堆互聯網從業者構成的。這些拼命剝削外賣小哥的智慧演算法，本質上是一個個活生生的演算法工程師、程式設計師、產品經理、設計師來實作的。
但是，上述這些職位後面的從業者，說白了，他們也和外賣小哥一樣，都是普通的勞動者，只不過前者坐在擁擠的辦公室格子間裏，後者奔波在繁忙的馬路上，收入有點點差別（不一定誰高誰低），也沒其他不同了。
都是勞動者，是什麽力量，讓一部份腦力勞動者，拼命去設計一堆東西，去壓榨另外一部份體力勞動者呢？
難道，是這群腦力勞動者們，天生就「壞」，就是見不得外賣小哥好？
我想，並不是這樣。
我也是互聯網從業者之一，所謂的產品經理。我太清楚，在互聯網行業內部，從業者的生態了。
不是一部份從業者壞，而是某些看得見和看不見的制度，迫使我們這麽做。
互聯網行業中，各種KPI、考評、晉升壓力，也許一點不比外賣小哥來得少，要不然你以為996和社畜這些字眼是怎麽來的。
為了早點升P7,P8；為了匯報的PPT做得更精美一點；為了在年底自評上，把所謂的「生態」「閉環」「痛點」「壁壘」這些不是人話的詞匯寫得更有邏輯，這些從業者必須找到每一個業績增長點，來為自己的升職加薪做嫁衣。
而演算法，被一次次證明是有效的工具，被套用在了外賣平台、新聞軟體、短視訊推播上面。
即便你良心發現，認識到自己設計的演算法，好像價值觀和道德上有瑕疵，會造成嚴重的社會問題，於是辭職不幹了，還會有千千萬萬的人頂上來，去設計出更加苛刻和極端的演算法。
因為這樣才能有「增長」，才能有業績去匯報；
你匯報好了，你的老板才能向他的老板報酬；
他的老板，才能向CEO，CFO，CTO，COO去匯報；
最終匯報給股東，董事會，讓資本滿意，大家開心。
所以，站在互聯網從業者的角度，其實立場是非常尷尬的。自己有點像幫兇，甚至是始作俑者，但是自己又無法改變這一切。起碼，無法從下而上去改變，只能從上而下的改變。但是，讓資本改變逐利的本質，何其困難。
其實，我們常說的所謂演算法、大數據，大家也不要想得太高精尖的。演算法往簡單了說，就是你設定一個目標，比如「更快送達外賣」，然後往系統裏，不斷加入已知條件要求，比如，「可選路線」「可選起手」等等。當然，也要加入一些限制條件，比如「不能闖紅燈」「騎手的生理需求是每個小時休息5分鐘」。
如果沒有外界的壓力，這些演算法當然不會考慮責任和聲譽，也不願意加入一些「有人性，但影響自己收入」的考慮因素進去。
所以說，這次兩家巨頭會做出改變，也不是他們主動的，而是我們每個個體，作為輿論壓力，要求他們必須這麽做的。這是我們的勝利。
而即便是同樣作為勞動者一員的互聯網從業者，也應該站在外賣小哥一邊。
哪怕明天上班，還要去最佳化演算法，叠代產品。
