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700多元的羽絨褲僅3克絨?波司登客服回應:絨跟絨不一樣,同款已售完!3克絨該怎麽分?業內人士解答→

2024-12-29心靈

近日,波司登一款700多元的羽絨褲因充絨量僅3克引發消費者質疑。消費者認為其價格與實際保暖效能不符,並指出,這款羽絨褲的充絨量極低,大部份區域幾乎無填充物,僅在大腿根部有一小塊絨,甚至被形容為「一層皮的滑雪褲」。

12月24日,據新京報, 記者以消費者身份向波司登某專賣店客服咨詢同款羽絨褲,得到的回應為 「已售完」。

圖/波司登某專賣店客服對話截圖

在記者追問「為何羽絨褲的充絨量只有3克」時,該店鋪客服人員表示: 「絨跟絨之間不一樣,我們用的絨朵,沒有雜質的,在克數上會輕。」 而在波司登官方旗艦店,記者詢問了同樣的問題,客服人員僅表示已反饋登記,「48小時左右專員為您核實留言。」

記者在波司登官方旗艦店搜尋發現, 目前在售的羽絨褲多達20余款, 除兒童款外,券後售價在339元至1137元,其中,券後售價339元的「冬季新款男士外穿加厚保暖羽絨褲」,充絨量按照羽絨褲碼數遞增為25克至38克;券後售價1137元的「冬季男士時尚鵝絨運動雙板滑雪羽絨褲」,充絨量按照羽絨褲碼數遞增為50克至64克。

波司登官方旗艦店在售的羽絨褲

另據大象新聞,記者在網上搜尋了大量羽絨褲商家, 發現市面上其他品牌的羽絨褲充絨量普遍在20克至80克之間, 而波司登這款售價700多元的羽絨褲充絨量僅為3克,明顯低於市場平均水平。

對於700元羽絨褲充絨量僅3克的情況,記者采訪了河南省纖維紡織產品品質監測檢驗研究院黃仲麗。專家特別指出,國標只規定了填充的羽絨中,絨子含量要超過50%,才能叫做羽絨制品,但是 不管是在舊國標還是新國標中,確實都沒有規定充絨量的最低標準。

但是,也有業內人士認為,3克鵝絨難以平均分布到整條褲子上,可能導致保暖效果不均衡。有網友表示, 國標要求了羽絨的品質,沒有要求填充數量,所以讓波司登打了「擦邊球」。 也有網友表示,「雖然國家沒有最低標準,但波司登卻開創充絨量最低標準。」

就「羽絨褲的充絨量只有3克」一事,新京報記者采訪到安徽省某羽絨制品企業負責人劉先生,他表示, 3克的鵝絨難以平均分布到整條羽絨褲上, 「可能褲子的兩條腿各分到1.5克絨,也可能在褲襠的部位填充3克絨, 最主要的保暖功能還是來自其他材質 。」

劉先生以搖粒絨為例, 如果褲子裏面有一層搖粒絨,就可以靠搖粒絨保暖。 「可能充了3克絨就能在標簽上打出羽絨褲的字樣,但實際上主要材質還是搖粒絨。消費者要分清是為品牌買單,還是為褲子的保暖效能買單。」

此前,11月28日晚間,波司登釋出截至2024年9月30日止六個月的中期業績,業績再創歷史新高。 上半財年收入為88.04億元,同比增長17.8%; 公司權益股東應占溢利為11.3億元,同比增長23%。

管理層在11月29日的財報業績會上表示, 今年集團在4至10月份業績不錯,11月與預期暫時稍有偏差,但今年依舊很有希望完成年度目標。

另外,近半年來, 各種羽絨價格不同程度上漲, 據羽絨金網數據顯示, 90%白鴨絨半年來價格上漲了11.7%。 中國羽絨工業協會此前釋出的公告顯示,在選購羽絨制品時,要選擇正規渠道,並且要避低價陷阱, 「按今年原料價格水平,羽絨服裝標準90%白鴨絨的價格約為420-550元/kg ,羽絨寢具標準95%白鵝絨價格約為1000-1400元/kg,低於成本價的產品,品質難以保障。」

對於原材料價格的提升,波司登集團管理層在業績會上回應稱,2023年下半年公司就已洞察到了鵝絨等原材料會有大漲價的趨勢,公司也前置做好了羽絨管控與價格管控,與戰略供方形成了戰略合作聯盟,進行了前置性、策略性的備貨,保障公司鵝絨等核心材料的價格具備最優競爭力。

值得註意的是,今年以來眾多的快消品牌,尤其是此前走高端路線的品牌,紛紛選擇降價或者轉型價效比路線來應對市場的變化。對此, 波司登管理層在業績會上回應稱: 「目前許多品牌都在走降價的形式,尤其在市場不好的狀況下最簡單最直接的方式就是降價, 降價在短期可能會有一些效果,但長期來看等於‘自殺’, 一定沒有未來,沒有一個品牌能完全透過降價做得越來越好。波司登作為行業龍頭品牌,在做強自身的同時也把整個品類賽道做大了。當下的羽絨服賽道非常熱,很多知名不知名的企業都蜂擁而至,我們也客觀看待市場競爭的壓力。」

對此,網友評論稱

波司登不坑窮人

也有網友稱

大品牌本身就是溢價高

編輯 | 程鵬 杜恒峰

校對| 盧祥勇

封面圖片來源:視覺中國(資料圖)

每日經濟新聞綜 合自南方日報、新京報、大象新聞、北京商報、澎湃新聞、網友評論

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