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新國產護膚品品牌如何尋找和篩選代理商。未來行銷模式,行銷渠道分析?

2021-03-25財經

這一題我會啊,我專門寫了一個關於品牌行銷的文章,正好可以解答你的這問題。

在我們消費的時候,大腦是如何做決策的

假設我們想買一瓶酒,那麽我們在購買之前,最關鍵的就是資訊檢索 我們決定買什麽品牌的啤酒、在哪個平台購買,都是在檢索資訊時決定的。我們檢索資訊時,大腦會飛速地檢索出品牌名稱,熟悉的品牌能第一時間出現,因為這些品牌經過長期的營運已經占據了你的心智。

但是對於不熟悉的產品,為了省事我們一般會請朋友推薦,還可能會開啟淘寶、小紅書、知乎或者微博搜尋品類名,看看平台推薦哪些品牌,然後再綜合比較價格、口味、評價、銷量等資訊,然後經過一番思想鬥爭,最終選擇一款。我們可以將以上三種資訊獲得方式歸納為:自己的大腦檢索、別人的推薦、第三方工具的推薦。

"Z世代"使用者,獲取資訊的主要途徑,在社交平台

"Z世代"使用者,指的是1995年~2009年出生的人群,國家統計局資料顯示,中國Z世代人口數量達2.6億。Z世代使用者成長,會成為新的消費主力。

QuestMobile釋出的【2022 Z世代洞察報告】中指出

視訊、社交、遊戲娛樂是Z世代的主要線上日常 Z世代使用APP排行榜的前5名分別是:王者榮耀、快手、抖音、和平精英、嗶哩嗶哩 在美妝、寵物行業,Z世代已習慣透過用KOL獲取資訊

易觀分析釋出的【數位經濟全景白皮書】Z世代使用者洞察篇中指出

Z世代使用者線上消費意願高,KOC種草是其認知核心渠道 短視訊成為Z世代重要資訊獲取媒介 Z世代的各種文化圈層在以短視訊為代表的媒介中不斷湧現

主流內容平台使用者,和"Z世代"高度重合

2022年1月,抖音數據報告中指出:抖音日活躍約4億使用者,其中18-23歲的使用者占比為22%;24-30歲使用者占比為49%。(Z世代使用者占比:71%)

2022年 小紅書平台使用者畫像報告中指出:小紅書月活躍使用者達2億,其中18-24歲的使用者占比為46%;25-34歲使用者占比為36%。(Z世代使用者占比:72%)

嗶哩嗶哩(B站)董事長陳睿在第五屆互聯網視聽大會公開表示:B站使用者群是中國互聯網使用者群裏最年輕的群體,90%是25歲以下、以及90後和00後為主的使用者群體。

易觀千帆使用者畫像報告中指出:知乎使用者在年齡分布上,24歲以下使用者占比32%,31—35歲使用者占比29%。(Z世代使用者占比:61%)

社交商業的興起,未來的品牌行銷方向,將以社交平台為主戰場

中國的商業經歷了3個時代。1.0時代,品牌方讓工廠生產,並透過區域代理和批發商進行貿易銷售,零售商賣給消費者。在這種情況下,品牌無法直接觸達消費者。有研究表示,品牌商要經過多次曝光以及足夠長時間才能使消費者產生購買行為,而且交易只能發生線上下,這導致了品牌商在銷售和行銷效率上的極大損失。2.0時代,由於受到線上流量的影響,零售商只依賴實體門店進行銷售的方式開始行不通了。因此,大家都在主流平台電商上開店,這樣可以在挽回線下所流失的客流的同時,承接更多的線上流量。

2.0時代,品牌商可以透過線上客服、簡訊等方式與來訪的消費者進行互動,這些都使品牌商與消費者的距離大大縮短了。然而,平台電商龐大的SKU數量往往讓消費者不知道如何選擇,來自電視廣告、雜誌廣告、明星代言、搜尋排名等的推薦成為他們主要的購物決策參考。

3.0時代,由於內容平台(短視訊)的發展,消費內容成為了我們當下最主要的生活方式。傳統的代理商、批發商和零售商逐漸被手握巨大流量的網路紅人、意見領袖所取代。達人帶貨、社交分裂成為了企業核心增長邏輯。

使用者在哪,品牌行銷就在哪。社交內容平台,接下來將會是各個品牌行銷的主戰場。

公域平台仍然有無法替代的價值

到了3.0時代,品牌方還需要入駐公域(淘寶、京東等)嗎?答案還是:要。公域平台也是一個流量獲取的渠道,品牌方入駐公域平台後,即使沒有粉絲,也不用擔心,可以透過關鍵詞最佳化、付費推廣、促銷活動等方式來獲取客戶和實作成交。公域店鋪也能承接一部份自然流量。淘寶、京東已經建立了很強消費者認知,當使用者在內容平台接收到資訊後,有一部份使用者自然會到公域進行搜尋,從而購買。此時平台門店也起到了"牌面"的作用。

對於品牌方來說,公域必然會走向極端

在公域平台上能買流量、也能承接自然流量,自然是優勢,但是同時也是劣勢。從平台方的邏輯來看,平台方實際上是一個虛擬的購物中心,如何才能賺更多的錢呢? 那就是讓品牌方不斷地買流量,一直買流量。所以平台不會讓一家品牌獨大。如果一家獨大,平台商就不可能收到更多「壓榨」的錢,因此平台的邏輯是既要維護好有生命力的頭部品牌,還要不斷地讓中小品牌商交「買路錢」,繳納各種各樣的費用維護平台金字塔的層級關系。使用者在被內容平台種草後,到公域門店搜尋,那麽就會被其他的推薦產品所幹擾,一但幹擾,就會讓使用者陷入比較行為,非常容易流失。公域平台的發展,流量必然會變成:高成本、低轉化。

私域成為了流量最好的落點

隨著微信小程式商城和企業微信的體系逐漸完善,私域(這裏指的是企業微信)已經成為了流量落地的最好載體。獲取一個新客戶的成本,是維護老客戶成本的5-8倍,這句話已經成為了行銷行業的共識。品牌方透過公域內容平台獲取的客戶,向公門店(淘寶、京東等)轉化,是很容易流失的。並且獲取的流量是免洗的。品牌使用企業微信會有"人格化"內容,在建立信任後,品牌可以直接出現在使用者的微信好友列表中。品牌方可以給使用者添加標簽,然後透過朋友圈、群發、私聊的形式為使用者推薦使用者喜好的內容與商品,進行個人化行銷。私域行銷的優勢並不只在於可以進行多次的推廣復購,品牌方在公域中出現產品流量的留存,復購,品牌黏性的問題,而私域剛好也可以滿足這些痛點的需求。

品牌的行銷方式選擇

只做公域平台可行嗎?不行,因為公域留不住客戶,無法實作長久的發展。只做私域可行嗎?不行,因為公域具有規模效應,前期的流量獲取還在公域。而且基於規模效應,公域門店可以承接一些流量,同時也是一種「牌面」。

那麽,公域+私域 結合是品牌最合適的永續發展方式

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要有做品牌行銷、私域行銷的同學們,都可以來和我進行交流私信哦!