凡塵過往,皆為序章,
祝你眉目舒展,
無論歲歲年年,
只願歲歲平安!
在新的一年,給客戶發的第一封信件最主要的註意事項是要針對不同的客戶類別,是新客戶還是老客戶。
針對
已成交的老客戶
,我們在信件上要有些小細節,
Hi Dear.....(客戶名字),Nice day
(為什麽可以用Dear,因為這個客戶我們是認識的,我們已經有過合作)
On the behalf of our boss,would like to deeply appreciate your trust and suppord.
(為什麽用老板的名義,為了表示我們公司的老板是非常感謝您對我們的支持和對我們的信任,為了表示這位客戶在我們心目中是非常重要的,為了表示這封信件不是我這個普通的業務員來發,而是以老板的名義或者公司的名義來發。)
As we embark on the new year we are excited to announce our continued focus on research and develop new products and offer new services to meet the requirement of our VIP customers like you.在我們開始新的一年之際,我們很高興地宣布,我們將繼續專註於研發新產品和提供新服務,以滿足像您這樣的VIP客戶的要求。
(老客戶最在乎的就是,我們會不會為他提供新的服務和福利。一個老客戶未來繼續返單、繼續合作,他應該感受他在我們公司的地位,他應該感受,在新的一年,我會不會為他提供新的福利,我會不會在新的一年繼續支持他,這樣的話,他才會考慮會不會繼續支持我和我們的公司。)
Once again , thanks for your trust. We look forward to a bright future together。再次感謝您的信任。我們共同期待著美好的未來。
(為了表示我們未來希望繼續跟他合作,繼續跟他長期的合作)
「Wishing your and your family a happy new year!」
yours
公司名字(因為這封信件是代表公司發的)
針對新客戶:
Hi Mr/Mrs....(客戶名字 )Nice day
(新客戶最好正式,不要用dear/friend,也不要用公司的名義,因為我們在此之前沒有合作過呀)
lt's a pity that we didn't have the opportunity to serve you last year.很遺憾去年我們沒有機會為您服務。(希望今年能有機會能為客戶提供服務)
In fact, we have plans to develop a lot of new products this year, and we believe you will like it so much. lf you don't mind, we'll contact you regularly to introduce you to the newest products or services, including our new promotion and special offer,May we?
事實上,我們今年計劃開發很多新產品,我們相信你會非常喜歡的。如果您不介意,我們會定期與您聯系,向您介紹最新的產品或服務,包括我們的新促銷和特惠,可以嗎?
(新客戶合作的一個很大的關鍵就是我們的產品和我們是否能提供一個優惠的價格,這樣吸引新客戶的可能性更大)
「Wishing your and your family a happy new year!」
We look forward to the opportunity to serve you.
(為什麽要表示期待與你的合作呢,因為我們去年沒有合作,所以今年想為您提供服務,這樣也能讓客戶感受到,我們是重視他的)
yours
你的名字+公司名字
註意:
無論是新客戶還是老客戶,打招呼的時候也可以考慮用小語種。因為小語種給客戶打招呼可以快速吸引客戶的註意力。