常熟市辛庄镇：深耕志愿服务，打造基层治理「共同体」
【常熟市辛庄镇：志愿服务点亮基层治理之
光】
在常熟市的辛庄镇，一场关于志愿服务的温暖行动正在持续上演，它如同一束束明亮的光，照亮了基层治理的各个角落，为这个小镇带来了无尽的活力与温情。
近年来，辛庄镇对志愿服务的重视和推动令人瞩目。全镇共发展起了 75 支各类志愿服务队伍，在册志愿者多达 1.9 万人。这些志愿者们就像一群热心的天使，活跃在扶贫帮困的道路上。他们走进贫困家庭，送去生活必需品，给予精神上的慰藉和鼓励，让那些在困境中的人们感受到社会的关爱和温暖。在环境保护方面，他们也毫不懈怠。无论是在街头巷尾捡起垃圾，还是宣传环保知识，都有他们忙碌的身影。他们用自己的行动，让小镇的环境变得更加整洁美丽。安全教育也是他们关注的重点领域。志愿者们走进学校、社区，为孩子们和居民们讲解安全知识，提高大家的安全意识，预防各类安全事故的发生。法律援助志愿者则为那些需要法律帮助的人们提供免费的咨询和援助，维护他们的合法权益。
在志愿服务的基础设施建设上，辛庄镇更是下足了功夫。新时代文明实践所（站）志愿服务站（岗）实现了全域覆盖，在此基础上，按照就近便利的原则，设置了 52 个学雷锋志愿服务站。这些服务站就像一个个温馨的港湾，分布在小镇的各个地方，构筑起了点多面广、功能完备的 「15 分钟志愿服务圈」。无论居民身在何处，只要有需要，在 15 分钟内就能找到志愿者的帮助。同时，为了让志愿服务更加规范、有序地开展，辛庄镇建立健全了志愿者招募、注册、培训、管理、评价、激励、保障等各项制度。还设立了志愿服务协调中心，打造了志愿服务团队孵化基地。这些举措为志愿服务的长期发展提供了坚实的保障，使得志愿者队伍能够不断壮大，服务质量能够不断提高。
辛庄镇深知，要让志愿服务真正满足百姓的需求，就必须深入了解百姓的需求。于是，他们深挖百姓需求，建立了具有本地特色的群众需求清单、社会资源清单和服务项目清单。并且每季度发布个性化的 「志愿服务菜单」。通过这种方式，提高了志愿服务与百姓需求的匹配度。居民们可以根据自己的需求选择相应的志愿服务项目，而志愿者们也能够更加有针对性地提供服务。
在志愿服务队伍的建设中，辛庄镇充分发挥了榜样的力量。「中国好人」 黄阿雪等身边好人成为了引领者。他们组建了 「辛力量」 志愿服务队、「集」 先锋志愿服务队等一批优秀的志愿服务队伍。一个好人就像一颗种子，在辛庄镇这片土地上生根发芽，带动了一片良好的风气。一批项目也凝聚了一方力量，让更多的人参与到志愿服务中来。
为了让志愿服务能够得到更多的支持和参与，辛庄镇推行了志愿服务伙伴计划，深化了 「德善基金 + 志愿服务」 模式。辖区内超 40 家爱心企业、市镇单位等积极认领志愿服务项目，累计获得捐赠超 620 万元。这些资金为志愿服务的开展提供了有力的物质支持。同时，为了激励志愿者们的积极性，辛庄镇还为志愿者 「量身定制」 了生日礼遇、健康礼遇等激励关爱 「礼遇十条」，根据个人志愿服务时长赋予相应 「文明分」，可以兑换文明奖励。这种激励机制让志愿者们感受到了自己的付出得到了认可和回报，更加激发了他们的服务热情。
辛庄镇在志愿服务活动的开展上，也有着自己的特色和亮点。他们深挖德善品牌内涵，连续 6 年开展 「德善孝爱日」「新风暖厨开油活」，连续 9 年开展 「小厨大爱」 德善坊志愿服务活动，开展 「苏韵评弹」 文化普及超 20 年。这些活动不仅丰富了居民的文化生活，也传承了优秀的传统文化。而且，辛庄镇聚焦 「一老一小一特一新」，提供了 「爱从头开始」 义务理发、「朝阳学堂」 课业辅导、「义修哥」 家电维修、「馨」 语 「新」 愿等分类、分层、分众的志愿服务。每年惠及群众万余人次。这些服务针对不同的群体，满足了他们的特殊需求，让每一个人都能感受到志愿服务的温暖。
特别值得一提的是，辛庄镇还探索了 「志愿服务 + 社会治理」 模式，创新实施了 「宅基管家」 村庄治理志愿服务项目。年均开展志愿服务活动近千场次。志愿者们在村庄治理中发挥了重要作用，他们协助维护村庄秩序，调解邻里纠纷，参与村庄环境整治等。通过这种模式，不仅提高了村庄治理的效率和质量，也让村民们更加积极地参与到村庄治理中来。
在未来，辛庄镇将持续构建 「立体多维、全面覆盖」 的志愿服务网络体系。他们将继续发挥基层站点的优势，用心用情、靶向施策。以更加接地气、冒热气的志愿服务活动陪伴群众度过温暖四季。相信在辛庄镇全体志愿者的共同努力下，这个小镇将会变得更加美好，志愿服务的光芒将会更加璀璨，基层治理也将会更加和谐、有序。每一个居民都将在志愿服务的温暖怀抱中，享受幸福的生活。无论是老人在义务理发中感受到的关爱，还是孩子们在课业辅导中获得的知识，亦或是贫困家庭在扶贫帮困中得到的支持，都将成为这个小镇最美的风景。而志愿者们那一张张热情的笑脸，也将永远印刻在居民们的心中，成为他们心中最温暖的记忆。辛庄镇的志愿服务故事，还在继续书写着，它将不断地为我们带来更多的感动和惊喜。
