成分党这个群体越来越受到大家的关注。毫不夸张的说, 成分党已经改变了美妆行业 。作为业内人士, 胖博士先来扒一扒成分党崛起背后的故事,然后从KOL,消费者,化妆品行业这三个角度聊一聊成分党的影响,最后再讨论一下成分党的未来。
成分党崛起的原因
成分党的崛起其实主要来自于电商和自媒体时代的到来 。在早些年,消费者获知化妆品知识的渠道非常有限。比如在2010年,广告还是以传统媒体为主。
消费者只能从电视广告获取关于化妆品有限的知识。而几十秒的电视广告能容纳的信息有限,商家也不可能科普成分。所以在那个时代,化妆品要么洗脑,或者只需要把故事讲好就可以了。
而最近十年,互联网渠道的蓬勃发展颠覆了化妆品行业传统营销方式。除开电商已经成为化妆品销售最大渠道之外,自媒体的发展也深刻改变了行业。
而从2014年开始,自媒体开始快速崛起,每个人都可以自由发声,为自己带盐。传统上的幕后英雄—配方师/研发人员都有机会走上前台。他们是最早的成分党KOL(key opinion leader)。通过公众号,微博,甚至知乎给消费者普及成分的知识,从玻尿酸,到烟酰胺。消费者这才知道,化妆品背后原来并不只是故事,可以有科技,有成分。于是一部分消费者开始在这些KOL的引导下关注化妆品成分,他们有了基本成分知识之后,又可以向同学,朋友进一步普及,成了成分党的自来水。所以在KOL和这部分自来水的影响下,成分党的规模越来越大。
具体全国有多少成分党,目前还没有确切的数据。但是我们可以来估计一下。
成分党头部公众号言安堂和基础颜究各有将近一百万粉丝。成分党KOL大嘴博士有六百万粉丝。成分查询App美丽修行用户一千万。所以全国活跃的成分党大概在千万级别。
成分党对KOL的影响
个人觉得,KOL或者大V应该是最喜欢成分党的一群人了。因为成分党是他们的衣食父母呀!
在成分党群体出现之前,是没有KOL的,那是一个明星代言的黄金时代,其中的代表就是巩俐和欧莱雅集团的合作关系。欧莱雅年会每年都会邀请明星来参加,而巩俐是常客。记得每次给长期服务员工颁奖的时候,巩俐都说,欧莱雅应该给她颁发一个大奖。而2017年年会,正值欧莱雅进入中国市场二十周年,巩俐发言说,她算是欧莱雅中国最老的员工之一了。
随着自媒体时代的到来,懂成分的研发人员开始发声,化妆品宣传的舞台不再被明星代言把持。他们不断给消费者灌输成分的知识,也从消费者那里得到了丰厚的回报。
那么成分党KOL的商业模式是什么呢?消费者并不会为知识买单,所以他们的商业模式很简单,就是带货。只不过明星靠的是自己的知名度和颜值,而成分党KOL靠的是自己的专业知识。他们会通过一些专业的软文或者视频来带货。
这类文章或者视频的作者一般都有非常深厚的理论功底,成分的机理手到擒来。作为美妆行业从业者,对各个产品的特性也非常熟悉。
文章的套路不像小白软文那样简单粗暴。而是会先从消费者痛点出发,比如夏天来了,容易晒黑怎么办,冬天到了,皮肤干燥怎么解决。然后再阐述机理,显示自己的专业度。比如美白有四种原理,皮肤有几层屏障。接着再介绍解决问题的成分,比如美白要用VC,要用烟酰胺。最后就轮到产品登场了。
成分党KOL相对来说比较专业,推荐的产品不会太差。另一方面,他们的等级都比较高,粉丝多,也会爱惜自己的羽毛。如果被扒出来昧著良心带货(例如前段时间某测评的氰化物湿巾),粉丝的反应会非常大。所以他们推荐的产品大部分都是可以信赖的。
成分党和KOL是相互成就。KOL用知识换取流量和收入,成分党用钱包换取知识。
成分党消费群体
我们已经估算过,全国消费者当中,大约有千万级别的人群是成分党,那么他们到底是一个什么样的群体?有没有一个简单的人群画像能够概括成分党人群呢?
人人都是产品经理网站针对某美妆成分平台(我猜应该是美丽修行)的500万用户行为进行大数据分析,从而得到了一组成分党的信息。我们来一起看看吧。
首先成分党中,女性的数量占比84.83%,远远高于男性。而在女性成分党消费者中,18-24岁消费者占比达到50.88%。而全体消费人群中,18-24岁的消费者占比为22.5%。所以成分党在18-24岁这个年龄段占比非常非常高。而且这一年龄结构也表明,成分党人群在未来也会不断壮大,因为这些年轻消费人群将逐渐成长,成为具有购买力的主力消费人群。
从地理分布上来看,成分党消费者在一二线城市占比较高,尤其是北上广深,占据成分党人群数量前四。大概是因为较高的收入水平,成分党的消费能力也较强,高消费水平的消费者占比达到了52%,远大于全体消费人群中29.1%的比例。
对了,成分党中70%人群还是未婚状态。
至此我们已经可以得出成分党的消费人群画像了。她们是一群居住在一二线城市,受过良好教育,具有较高消费水平的未婚女性。
有没有觉得这个消费人群画像很眼熟?至少在我看来,除了性别之外, 成分党人群和知乎的目标用户重合度是非常高的 。当然,知乎人均985,年薪百万起步,在这点上,成分党还是要略逊一筹。
成分党自身就是消费者,他们和普通消费者的消费观显然不同,同时他们还会影响周边的人群。
在成分党眼中,来自法国的玫瑰并不比来自山东的玫瑰高贵。来自地中海的盐也不比四川的井盐好。因为他们知道,这些都是讲故事的成分。他们在乎的是烟酰胺和玻尿酸是不是来自大厂,是否有原产地的认证。
他们的消费观也很理性,因为有了成分的知识,他们买化妆品之前会看一下背标,进阶的成分党还会看1%分割线,来判断活性物有没有加足。所以他们很难被以概念擅长的品牌忽悠。比如韩国的品牌,比如微商品牌。
试想一下,如果同寝室有个成分党,当你从盆友圈花一千买了一款羊胎素精华。成分党室友会跑过来说,这玩意没用,是智商税,要抗衰老还是得用维A醇。为了避免被嘲笑,很大可能你也会去研究一下简单的成分,省的被当白痴一样耻笑。
成分党对化妆品行业的影响
在成分党崛起之前,化妆品主打的都是花花草草的概念。因为和成分教育相比,消费者天然对花花草草了解的更多。
说起雪绒花,消费者自然想起洁白无瑕,说起海藻,自然想到嘭嘭水润,说起甜橙,自然想到满满维C带来的抗氧化能力。既然如此,为啥要费力不讨好的去推广成分?况且在那个上古年代,也没有渠道去长篇累牍的讲各种成分。
当消费者在自媒体的引导下,开始认识到成分的作用时,品牌发现割韭菜已经没那么容易了。尤其是当品牌的消费群体和成分党以及他们周围人群重叠的时候,传统的推广方式必然发生变化。于是我们看到市场上品牌的分化。
面向一二线城市消费者(成分党能够影响到的市场)的品牌,在功效和宣称上开始注重科技和成分。所以雅诗兰黛开始强调细胞节律,兰蔻开始说皮肤微生态,然后还有HFP的崛起和原液的流行。
而另一部分品牌则避免和成分党正面冲突,深挖下沉市场,他们的目标群体是依赖社交,生活在三四线城市熟人社会中的小镇青年和小镇贵妇。当一二线白领还在为几百万的房子发愁的时候,小镇青年和小镇贵妇的父母早已经给他们全款买房。他们拿着几千上万的收入,在小城市里活得潇洒自如。当领导的夫人或者娃的老师在朋友圈晒自己一两千的化妆品时,即使那些产品不是大牌,他们也会毫不犹豫的买下来,因为小城市是熟人社会。当你从他们那里买下产品的时候,意味着你也成为他们的熟人,从情感上更亲近。这些品牌当中最成功的就是麦吉丽。 当行业内还在惊叹HPF做到十亿销售额的时候,麦吉丽的回款已经达到50亿,而货值则在150亿。
所以成分党让品牌不得不思考自己的市场定位和目标消费群体,也淘汰了一大批智商税产品。
成分党的未来
随着成分党的发展,似乎有点跑偏的趋势。唯成分论,堆砌活性物的趋势愈演愈烈。于是今天出了一个2%的烟酰胺精华,明天市面上就有5%的烟酰胺原液。最极端的例子就是the Ordinary为了迎合成分党推出的 30%果酸原液。然而这款产品里面加的只是果酸盐,而非真的果酸。大概这也是品牌面对跑偏成分党的无奈选择吧。
面对成分党的现状,今年开始,大家都在讨论,成分党的未来是什么?这些慢慢开始懂成分的消费者会如何继续演化,怎么才能够满足他们一知半解日益苛刻的需求。于是有人提出了成分党2.0的概念,用复合成分来代替单一成分,对成分党进行新一轮的科普。
个人觉得 要了解成分党的未来,得切实了解成分党的需求。
那么成分党的需求是什么?是为了装X吗?是真的对知识如饥似渴吗?显然不是。唯成分论,片面追求高浓度是为了攀比吗?显然也不是。 了解成分只是手段,而不是目的 。成分党以前被无良品牌割韭菜割怕了,他们的 终极目的还是了解化妆品知识,然后选择适合自己的产品,避免做一颗绿油油的韭菜 。
所以成分党的未来其实就是科学护肤。在了解成分的基础上,根据自己的皮肤状况,选择合适的产品。
要破除唯成分论,成分党就需要了解, 成分的复配也是有好处的,不只是活性成分,配方里的乳化剂,油脂,成膜剂一样很有用 。要避免活性物的堆砌,就要 在现有活性物知识普及的基础上,告诉成分党某些活性物的有效和安全添加浓度 。否则明天不明就里的成分党真的自己买果酸配成30%果酸往脸上涂,那可就真的悲剧了。
既然成分党的终极目的是买产品,那么成分党KOL在教育消费者然后带货的时候也应该三观正,那些剑走偏锋的产品就不要带了。
小结
在我看来,成分党已经改变了美妆行业。虽然现在成分党也有一些误入歧途,但是从大方向来说,成分党的出现显著减少了智商税产品,让美妆行业的竞争更加健康。
由于年轻人的不断加入,成分党这个群体一定会越来越壮大。而成分党的未来就是科学护肤,在积累护肤知识的前提下,科学的选择适合自己的产品。