因为风口可能是龙卷风。
变向太多可能就成回旋镖体。
雷军在创建小米手机之初有一个非常牛掰的操作,现在的小年轻们估计是完全不知道。小米在初入手机市场之时与现在一样是对供应链没有话语权的。但当时除了苹果等国外手机,就中华酷联与运营商绑定销量可观,其它小品牌销量上百万就相当不错了。
雷军直接按1000万销量下的现金单,供应链当然全力配合(而且量大意味着成本低)。这个魄力当年是没人有的。因为一旦销量达不了标,就意味着倒闭。
雷军的底气有四:
- 他收了摩托的硬件团队。(老罗收的是摩托的设计团队)
- 他之前做MIUI对客户需求有精准把握,而且积累了基础用户和粉丝。
- 他微博粉丝几千万,有很强带货能力。
- 他向黄章取经学习了粉丝运营的套路。
最后他的魄力获得丰厚回报,曾经连续两年成商业圈风云人物,成为互联网营销教父。
当时我在相关圈子,当时所有相关企业都在佩服和学习他的互联网营销。手机圈甚至整个儿IT圈儿的饥饿营销,粉丝经济,发布会用牛掰名词,堆数字,立人设都是学习的雷军(黄章可能有一些,但没他的影响力,估计也上升不到战略高度)。
也就是说,他的产品,当时只是中规中矩,至少与其它国产手机没有代差。但他牛在做出来能够卖出去。
(实际杀死山寨机的是联发科跟不上高通的脚步,在品控售价上并不比小米差,但一个卖不起量,一个是自己缺乏快速迭代能力)。
小米,为发烧而生。
小米,让更多的人享受科技。
都是剧牛掰的营销概念。
但雷军的败笔在:
1. 「性价比」,「得屌丝者得天下」。
2. 每次发布会,自称自己堆料足,别家价格高,料不足(是性价比的延伸)。当时是这么暗示或明示苹果,三星,后来是华为。
这两点在短期内都促进了销量,但长期都成了市场营销的回旋镖。使小米走向高端的绊脚石。
最大的可能,雷军在创立小米品牌时,从来没想过能挑战苹果甚至三星,毕竟在专利,核心技术上小米落后太多。这个的有效证据是:小米在华为手机起来之前,在专利申请上几乎是空白,在其占据国内绝对优势的几年窗口期没有去申请专利。
另一个根深蒂固的企业文化问题是,雷军是软件工程师出身。软件工程里有一个影响力很大,在互联网时期越来越大的流程管理模式叫agile process。简化理解就是快速迭代。天下武功,唯快不破。先做再改,先发布出去再升级,有bug问题不大。
这个可能在部分纯软件业没问题。因为有bug如果不定生死,ota升级一下就解决了。客户也能接受。
快速迭代不仅可能许多bug没解决,而且可能在疲劳测试,极限测试上不足。高通芯片发热可以理解,高通测不出来也可以理解。但成品手机后还测不出来则不可理解。说明小米根本就没测手机连续几小时玩儿王者荣耀等用户场景,更不要说疲劳测试。
而高堆料性价比路线,意味着在参数相关料上用最好的,又只能在小料和设计上省钱。能用公版用公版,一个版子布局尽量小改。。。
另外,小米推崇的是扁平化管理,工程师平均工资在所有大厂里垫底。(不信,你们去查)。
再另外,软件团队加摩托硬件团队可能都至少中规中矩,但生产品控团队似乎远远落后。
以上4个问题叠加,就出现了小米手机:
大毛病不多,小毛病不断
的特征。
对于学生和有闲群体来说,偶尔断下网,偶尔重启一下不是问题。有些bug,上网查一下解决教程就可以解决,再严重点儿,可能自己或找人刷个rom也能解决。。。
不信?只要去搜索一下这类教程,保证小米手机遥遥领先。
但这个对于老人,对于商务人士,对于普通懒得折腾的用户是致命的,不可接受的。
对绝大多数人来说,稳定性远远重于堆料足。日常用时不卡就可以了。
小米用户可以用荣耀,OV的同价位手机试试。看看小米稳定性与品控的差距。
我用过荣耀手机。2年时间里,没有一次非人为重启。日常用没有一次卡顿。
身边统计学是没有说服意义的。
但我要告诉大家的是:
日常使用2~3年期,从不意外重启,几乎不断网,不卡顿,从来没什么毛病才是业界常态。如果你手机还有毛病,换个型号,换个品牌试试。
这个建议给华为,苹果,OV,小米,魅族等所有手机用户。
安卓机卡顿,小毛病不断是5年前的事了。
再另外,灵活,快速迭代,有时是与「死磕」背道而驰的。
小米在芯片,平板电脑,无人机,单反,mix等项目上都快速立项,快速掉头,我怎么相信你有死磕精神,敢于挑战科技上的难关?
科技人设立在那里,你告诉我你的科研成果在哪里?
看完以上,你告诉我小米汽车能值多少钱?
我从不怀疑小米汽车能坚持下去,因为背后站着北京市政府。字节,百度,小米可能是北京甚至整个儿北方在高新领域民营经济的脸面。(无地域歧视的意思,中国历史上南方经济,人文在南北朝以后都比较强,北方是政治,军事,文化强,比如国都在南方,基本都是挨欺负。不要延这个话题谈。我只是表达自己作为北京人个体的惭愧。)
甚至小米汽车未来能成功。
但洒家绝不敢用它的第一代车。
我更加深恶痛绝这种不堆参数,就是质次价高,就是智商税的价值观和市场营销。