这是市场选择的结果
1、并非只有汽车行业比较注重企业社会责任(CSR),而是规模越大,相关方分布越广泛的企业就越注重企业社会责任。当然,汽车行业普遍规模够大,又与大多数人的生活息息相关,所以更能够引起大家的关注而已。下面是中国社科院发布的2018年企业社会责任排行,排名靠前的并非汽车企业:
2、企业之所以重视社会责任,原因也很简单,因为「好人一生平安」。一个善良的人会获得大家好感,相关方会减少戒备心理,用经济学的话就是降低交易成本。同样是两个加油站,一家看着慈眉善目,另一家凶神恶煞,价格差不太多的话你肯定会考虑去前者加油。甚至很多时候你都没有去比较价格,就天然的认为凶神恶煞的那家肯定会坑你。
在法治不健全的企业,经商是一件非常危险的事情,官僚、民粹乃至流言都可能要了你的名,而最好的护身符,就是大家都觉得这个企业不错。所以跨国企业每每进入一个新市场,都会上下打点,跟社区、政府搞好关系,没事就搞点公益活动啥的(其实就是另类的贿赂,只不过对象是社会民众而已)。只有这样,当别用用心者想搞你的时候,他才会成为少数者的一方,而付出更大的代价去消解阻力。
3、规模越大的企业就越在乎社会责任,这是因为规模越大,相关方就越多。同时由于「好事不出门,坏事传千里」,规模大的企业神秘面纱不在,正向的品牌营销作用就不会那么强了。所以,搞好社会责任,让大家不相信你有坏事,就变得更为重要了。