按照鐵路車票15天的預售期，12月18日旅客可以透過鐵路12306網站和手機客戶端APP購買2025年元旦的火車票。
2025年元旦假期放假時間為1月1日（周三），共放1天假。想要拼假的朋友，可選擇在元旦前的2024年12月30日-31日請假2天，或在元旦後2025年1月2日-3日請假2天，加上周末和元旦當天的假期，可連休5天。
由於明年元旦是周三，只放假一天，旅客出行意願不如往年，記者17日晚查詢12306網站，元旦前幾日廣州前往潮汕、長沙、武漢、成都、重慶、貴陽等熱門方向都有充足余票。
另外，為了進一步滿足旅客出行需求，提升旅客服務體驗，廣州南站開展站改施工，原售票大廳現已升級為綜合服務中心。
廣州南站綜合服務中心位於車站一層東南角（原售票大廳），升級後，大廳布局更加清晰，業務辦理更加高效。廣州南站綜合服務中心設有12個體驗更為舒適的互動式人工視窗，新視窗由封閉式轉為開放式，拉近旅客與工作人員的距離。
票務服務視窗均為售退改一體窗，旅客可在此辦理售票、退票、改簽等業務。其中，老人優享窗、團體票和學生票窗、商務座優先窗、資訊采集核驗窗可優先辦理相關業務，充分展現便民的人文關懷。此外，還配有4台自動售票機，充分滿足旅客需求。
旅客如果忘帶身份證，推薦在鐵路12306App線上申請電子臨時乘車身份證明，每人每自然月可申請6次，每次24小時內有效。老年旅客、脫網人群及超申請次數的旅客，可在紙質臨時身份證明制證視窗申請辦理紙質臨時乘車身份證明，視窗位於12號。
遺失物品招領處設有人工服務櫃台以及遺失物品自助領取櫃，位於綜合服務中心最右側，位置顯眼，讓大家更方便快捷找到。
綜合服務中心大廳視覺觀感舒適溫馨，功能布局更加合理，服務設施更加完善，讓旅客出行體驗更加美好。
文、圖/廣州日報新花城記者：黃慶 通訊員：羅玉
廣州日報新花城編輯：李琳
