讓我們回到淘寶未曾誕生的年代來思考下這個問題，當年你走進一家零售店，想買一塊手表，店員坐在高高的櫃台後面打瞌睡，你謙恭地喊了半天「服務員，我想看看這塊手表」，他才慢騰騰地坐起來，白你一眼：「服務員你大爺，你才是服務員，你全家都是服務員，叫我‘老板’！」然後沒好氣地把手表拿給你。
你看完了這塊不滿意，想看另外一塊，兩三次之後老板怒了：「你到底買不買！沒錢買就別看！」
好吧，你決定買了，但不知道這表是不是正品，就問了老板一句」你這表是真的吧？」老板說：「你這人會不會說話！自己不識貨還來埋汰我！愛買買，不買滾！別影響老子做生意！」
本來你想砍砍價格的，被這麽一激，你就把人民幣一甩，250塊錢把表戴在手上出了店門。
回到家遇到城裏的表弟來做客，你看到他手上的表，一喜：「喲，小子，你怎麽也買了塊跟我一樣的表！你這買了幾個錢？」
表弟說：「168，你的呢？」
你心裏一咯噔，罵了一句「我操！被坑了！」但嘴裏卻不由自主地說：「我的188，畢竟在小地方，不像你們城裏，東西便宜。」
表弟說：「你這表怎麽看著顏色不太對啊，脫下來我看看。」表弟看完你的表，說道：「哎，老哥啊，你這表根本就是假貨啊！真的表要看……，再看……，再聽……」
你拿著表想去找老板退貨，老板把袖子一擼，虎頭紋身一露，橫氣十足地說：「你說你表是我這裏買的就是我這裏買的嗎？你這種假表整條街都在賣！你有開票嗎？我賣出去的表都有我們家的收據！」
你威脅說你要到派出所報案，老板仰天大笑：「你去你去，老子在這裏等著你帶警察來！」
嗯，我想說的是， 咱們國家傳統的零售業有四宗罪，一是顧客享受不到優質的服務；二是經過多層零售商的層層加價，買的東西比廠家出貨的價格不知道高了多少倍；三是你如果不把自己練成專家，你根本沒法分辨什麽是真貨什麽是假貨；四是如果買到假貨，退貨的難度太過登天。
淘寶執行到如今也不完善，但對比傳統零售業的四宗罪，你會發現淘寶其實是一種相對更為優秀的商業模式：一是你可以享受到更好的服務，至少你下單之前商家圍著你「親」前「親」後喊得你很舒服；二是很多商品從工廠直接到淘寶店鋪，沒有中間商層層加價，更接近工廠價；至於第三點，你買到假貨的概率至少不會比你在零售店高；四是如果你發現假貨，至少可以退貨——也就是說，淘寶創造了一種更有效率的交易方式——以前你要買東西，只能在自己身體可及的範圍內比價、選擇，如今淘寶網絡的觸角伸到哪裏，你就可以在哪裏比價、選擇，你能排程的物質資源變得和網絡一樣廣闊，只受制於你的錢袋子，而不會受制於你的腳力，於是世界上的資源能得到更有效率的利用。
所以啊， 與其說是淘寶搶了傳統零售業的生意，不如說傳統零售商自己貪財不爭氣，而且還不願意給客戶好的服務體驗，於是遇到比自己更加先進、服務更好的淘寶，幾年下來就被打得落花流水。
你有沒有認真想過，以前你在零售店買東西，東西就在你眼前，老板就是隔壁村的王二，可你根本沒法信任他，你也不知道他賣給你的東西是不是真的，因為造假賣假得不到懲罰，誠信得不到彰揚，人與人之間的信任就是這麽脆弱，這就是一個沒有誠信體系的社會的悲哀。
可在這個基本沒有誠信體系的國家，你居然敢在看到商品實物之前就透過淘寶把錢給一個陌生的商家，這背後的原理是什麽？其實，這是因為相對於我們傳統的零售業的售賣模式，淘寶創造了一套更有公信力的買賣模式——先把錢給淘寶代管，等你收到貨並滿意再把錢給賣家——就是這麽一個簡單的舉措，使得陌生人可以相互買賣。所以淘寶才能透過網絡，而全國的賣家和賣家整合到一起，更有效率低、更低成本低地買和賣。
是的，這樣更加高效低成本的淘寶是打碎了無數傳統零售商的飯碗，但先進的商業模式取代落後的商業模式，這本來就是社會進步的表現，最終會讓每一個人受益。這種社會的進步，如果只片面地看到零售業倒閉的一面，你自然會覺得零售商好可憐；可你如果想到零售商的另外一個身份是消費者，當淘寶便宜後，他們也可以買到更便宜的東西，於是生活成本降低了，他們也是受益者。而且真正有生意頭腦的零售商，傳統的模式做不下去，他們手裏有積累，要轉做其他行業，比你一個只會在網上寫些杞人憂天的文章的窮書生容易得多，你就不要鹹吃蘿蔔淡操心了。至於那些沒有頭腦的商人，即使死守零售業也賺不了幾個錢，你同情他有啥用？
至於說淘寶會導致傳統制造業的淪陷，這根本就是無稽之談，你稍微和制造廠商聊聊，就知道他們對層層加價的中間零售商有多痛恨了。不信你就看看那些稍微有點實力就想搞直銷店的制造商，還有那些恨不得馬上把店鋪開到網上的大廠，如果他們有能力跳過中間商直達商品買家，他們高興還來不及呢，哪裏會因為少了中間商就倒閉？淘寶和其他購物網站的出現，雖然不是制造廠商最好的選擇，但肯定比被傳統的零售商層層剪羊毛要好得多。
淘寶在中國能火，一方面是因為傳統零售業太不爭氣，另外一方面也是因為中國的大部份人還太窮，窮得只能靠花費大量的時間逛淘寶篩選物美價廉的商品節省生活支出。這種窮人購物模式與大多數國人的經濟實力是吻合的。
可當人們的生活水平慢慢提高後，買東西的時候除了考慮價格，還會考慮自己的時間成本和商品的品質。到了這個時候，人們不會僅僅滿足於淘寶的物美價廉，而是寧願花高價，也要買到好東西。如果淘寶沒有，就去商場買；縣裏的商場沒有，就去市裏的商場買；國內的馬桶蓋、電飯煲不好用，就跑去日本、德國搶購。
在國人瘋狂地去國外搶購精品的狂潮中，我們可以預測，如果未來的淘寶還繼續走物美價廉的低價路線，那等中國大多數人都富裕到可以承受一萬多一個的日本馬桶蓋時，淘寶自然就死了——所以淘寶才推相對高端的天貓商場——懂了嗎？不是「淘寶不死，中國不富」，而是「中國不富，淘寶不死」。
而且到了那時，目前制造粗制濫造的廉價商品的廠商同樣活不下去。所以一些制造商開始布局未來，開始註重研發和設計，想打造國產精品，讓國人不用跑去國外就能買到和國外同樣品質的精品，比如華為，就是其中的佼佼者；而錘子，想躋身其中而不可得，只好無奈地嘆息。
