近日,由中國工業報社舉辦的「2024(第二屆)中國制造·消費者信賴品牌推介活動」第二批名單正式釋出。淘雲科技推出的兒童人工智能產品品牌Alpha蛋，榮獲「2024中國制造·消費者信賴品牌」殊榮。這是對企業多年來堅持「用心為孩子做產品」初心的高度認可，更是一份不負消費者信賴的重托。
今天，我們從這顆陪伴孩子開心學習、快樂成長的「蛋」出發，透過兩位掌門人的講述，一起聊聊Alpha蛋深耕「AI＋兒童」領域，為孩子的學習和成長做了哪些加成？它又是如何成長為消費者信賴的中國制造標桿品牌的？
01
增品種！做兒童人工智能機器人開創者
增品種、提品質、創品牌。簡單九個字，不僅是此次品牌推介活動的評判標尺，也清晰勾勒出Alpha蛋從無到有，再到成為千萬家庭選擇的成長軌跡。
2015年，Alpha蛋在合肥市的中國聲谷誕生。劉慶升、吳玉勝在內的一群既懂人工智能又是孩子父母的創業夥伴，共同定下了這個名字。在淘雲科技董事長劉慶升眼裏，「Alpha」是希臘字母的首字母，既能代表人工智能這個新科技，也寓意著最美好的開始。而蛋，具有孕育無數可能的內生力量，給予孩子成長無限的可能。「大家共同的願景是，用人工智能讓Alpha蛋為每個孩子的學習成長，帶去快樂和幸福。」劉慶升表示。
淘雲科技總裁吳玉勝說，秉承共同願景，Alpha蛋的父母團隊圍繞孩子學習和成長場景，推出了一系列專為孩子精心設計的產品。2016年，主打教育陪伴泛場景的Alpha蛋小蛋智能機器人產品，一經推出後備受消費者信賴和喜歡，由此開創了天貓京東兒童智能機器人品類。
「之前這兩家平台是沒有這個產品品類的，我們作為兒童智能機器人的開創者，不僅填補了平台的品類空缺，更在此後的七年中蟬聯兒童智能機器人品類的銷量冠軍。」吳玉勝表示，近年來，圍繞「AI＋兒童」，Alpha蛋發力聚焦垂直自主學習的Alpha蛋詞典筆、聽說寶等AI學習產品，助力孩子提升學習效率，自己看書自己學。據國際權威調研機構歐睿咨詢釋出聲明認定，淘雲科技旗下的Alpha蛋詞典筆榮獲全國銷量第一（以2023年零售渠道銷量計）。詞典筆D1更是上市僅半年，銷量就突破200萬支。
02
提品質！有愛，才能用AI做出好產品
有人認為，Alpha蛋背靠的淘雲科技是借力訊飛的通用技術去市場上「拓土開疆」，才取得了當今不俗的成績。
其實不然，從2009年至今，劉慶升就帶領團隊專註於「AI+兒童」領域，在語音、視覺、自然語言理解三個方向開展技術創新工作。
多年耕耘，淘雲科技已成長為國家級專精特新小巨人企業、國家級高新技術企業，擁有多年的兒童人工智能技術和產品開發經驗，優勢的AI技術在多個兒童方向開出「繁花」：
在智能語音技術研發方面，釋出了業內首個支持語音、影像、情緒、手勢的多模態互動產品，引領了兒童智能互動產品創新；在圖文辨識技術方面，首創支持三線格拼音、田字格漢字等兒童學習場景的OCR最佳化演算法，提升了辨識效果；在兒童認知技術方面，釋出業內首個兒童認知大模型，實作大模型在兒童場景的落地套用。
除了持續深耕優勢AI技術，作為國家知識產權示範優勢企業，淘雲科技相關核心技術累計授權專利已超過300件。發明專利「掃描方法、裝置、掃描筆和儲存介質」榮獲安徽省專利金獎。劉慶升介紹，這項專利不僅讓掃描效率與準確度都得到了大幅提升，「基於這項專利的技術方案，我們與其余10項授權發明專利一起構建了影像拼接、圖文辨識領域的專利集群，在Alpha蛋詞典筆產品中廣泛套用，把詞典筆打造成專利密集型產品和安徽省工業精品。」
依托承建的首個省級兒童智慧教育多模態工程研究中心，淘雲科技還承擔了安徽省科技重大專項【面向兒童的圖文掃描關鍵技術及其套用】等多項核心技術攻關專案。
「再好的核心技術也要服務於內容。」劉慶升表示，為給孩子權威、安全、體系化的內容，Alpha蛋持續和國內知名教育專家合作，從科學理論源頭把關內容，並根據兒童身心發育規律，改編、制作適齡孩子的內容，讓孩子放心去學、去用。
比如，在Alpha蛋高速詞典筆D1 Pro中內建的【牛津高階英漢雙解詞典第10版】【大辭海】等正版權威詞典數量多達82本，不僅內容豐富，還貼心地為幼小初高不同學齡段的孩子設計了專屬的智能推薦詞典，更智能地將掃查內容匹配給適齡孩子；Alpha蛋還請了近500名教研專家，花了半年時間，把國內小學到高中的英語教材近17萬條句子進行了人工標註語法，最大程度地保證了詞典筆內相關內容專業可靠。值得關註的是，應對今年新課標提出的新要求和新趨勢，Alpha蛋詞典筆、聽說寶等產品中的英語、語文等科目內容，緊貼新課標，新增多學段、多學科資源，更好幫助孩子自己看書自己學。
吳玉勝認為，這些年，Alpha蛋做產品的出發點和落腳點，都是以使用者需求為中心，切實滿足使用者需求去準確叠代產品。「一款Alpha蛋產品要傾註父母對孩子的愛，還要有優勢的AI技術、專業權威內容、科學教育理論和健康高能硬件。這些，都已成為這個品牌的基因和特質。」
03
創品牌！真誠是最好的品牌行銷
劉慶升表示，品牌的打造是一個厚積薄發的過程，不是短時間的一蹴而就。十年來，Alpha蛋保持品牌長虹的原因，除了秉持「父母之心，用AI孵化」的品牌理念，對產品創新和品質的不懈追求，還將真誠作為最好的品牌行銷，與使用者以心相交，解使用者所急，樹立了良好的品牌形象。
劉慶升和吳玉勝分別講述了一個「用心篩查」和「用腳丈量」的故事。
「為了改進一個細微的問題而投入大量的資源，這在Alpha蛋並不罕見。」劉慶升介紹，有使用者反饋用詞典筆掃描【山海經】時部份生僻字無法辨識，盡管很多人認為生僻字不常用，孩子們沒必要特意學習，但保護孩子們好奇心的「執念」，還是讓他還是和團隊成員們把市面上主流的【山海經】版本全都購買回來，一頁頁地進行人工篩查，提取出當前無法辨識的生僻字訓練OCR模型，終於趕在D1Pro上市前，將書中的生僻字添加到了系統中，為孩子們打造了一把解鎖遠古奇異世界的「鑰匙」。
吳玉勝記得，有段時間，Alpha蛋詞典筆賣到三四線下沈市場時，消費者集中反映詞典筆連不上網、連上後訊號不強。他組織工程師團隊去現場采集情況時發現，當不少使用者把家裏的WIFI預設成5GHz後，當時只支持2.4GHz的D1詞典筆在作文批改、口語評測等功能就無法線上升級和使用。
為此，Alpha蛋在新推出的詞典筆D1 Pro裏設定了2.4GHz和5GHz雙頻並行。同時，工程師團隊親自上門到一些偏遠地區的使用者家中，為他們更換老舊的路由器。「為了讓使用者在家用詞典筆能像刷手機一樣絲滑無障礙，D1 Pro還升級了硬件，並換上了WIFI 6高效能天線，訊號強度媲美手機的天線，確保了產品的WIFI訊號無論是在覆蓋面上，還是穿透性、傳輸速度上都實作了質的飛躍。」吳玉勝說，「這份用腳丈量的真誠，消費者能感受得到，產品自然會走進他們心裏。」
「這些年，我們一直秉持著敬畏心去做好一個品牌。最早覺得有核心技術就能做好，後來覺得還需要和專業、權威、體系化的內容相結合，再到後來發現，產業生態也必須做好。」 劉慶升坦言，為做好這項事業，Alpha蛋是在創業公司裏少見的，把整個生產鏈條都掌握在自己手中的全產業鏈企業。而他身邊的「父母團隊」，不僅對兒童硬件產品、兒童教育的理解極其深入，還致力於用父母之心，用AI孵化出更多孩子用得放心的好產品。
劉慶升和吳玉勝堅信，「人貴有恒，業亦貴有恒」，只有長期肩負起對孩子成長的關愛和責任，做好品牌的長期主義，才能不斷創造出真正有價值的產品。所以，在未來的成長道路上，Alpha蛋將繼續不負消費者信賴，秉持「父母之心，用AI孵化」的品牌理念深耕技術研發，不斷創新發展，用更多優質產品講好「中國制造」的故事，成為更多消費者的選擇。
