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具身智能加快產業重構,九牧引領行業從「單品」到「生態」

2025-01-14心靈

經過2024年的探索和沈澱,具身智能已然成為當下最火熱的風口。

紅杉中國、IDG資本、經緯創投等明星資本紛紛押註,華為、比亞迪、寧德時代等大廠相繼下場,北上廣深等一二線城市陸續將具身智能作為新的產業方向,以至於具身智能賽道在一年內完成了60多起融資。

熱鬧不僅僅是在聚光燈下,垂直行業的「冠」軍們也在悄悄向具身智能「落子」。

比如衛浴行業的九牧,2023年確立了「科技衛浴 世界九牧」的戰略,在數智化、機器人等領域動作頻頻,不斷向高科技企業轉型。

2024年12月底舉辦的「2025九牧科技創新生態大會」上,九牧集團與華為、西門子、3M、發那科、華熙生物、紫光科技、村田科技等多家全球頭部、獨角獸企業共同打造未來科技生態聯盟。將產業上下遊的科技企業、生物企業,以生態聯盟的方式連線在一起,不排除提前為「具身智能」布局的可能。

再比如在汽車行業,均勝集團代表的汽車Tier 1企業,明確提出要向機器人Tier 1轉型;在安防行業,海康威視正在深耕感知智能和認知智能,融合AI等技術打造出了一系列適配不同場景套用的新產品……

正如市場調研機構IDC在【具身智能機器人市場分析:藍圖初現】中所提到的,具身智能主要有兩大發展路徑:一種是套用於專業場景任務的非人形機器人,一種是聚焦普適任務套用的人形機器人。

也就是說,具身智能並非是一個遙不可及的概念,不只是人形機器人營造出的科幻感,可能在2025年就會走進人們的日常生活。

01 「具身智能」並不遙遠,衛浴只差臨門一腳

什麽是具身智能?

中國電腦學會給出過明確的定義:具身智能是一個基於物理身體進行感知和行動的智能系統,它能夠透過智能體與環境互動,獲取資訊、理解問題,做出決策並實作行動,從而產生智能行為和適應力。

不難看出, 具身智能的前提不是「人形」,甚至不是「機器人」,而是兩個不可或缺的能力——感知和決策。透過視覺、聽覺、觸覺等多模態技術,感知外部的環境資訊和使用者需求,並在AI的賦能下迅速作出適應力的反應,譬如感知到人的情緒狀態變化後,主動提供人性化的服務。

由此對號入座的話,最早和具身智能連線的家庭場景,可能不是客廳和臥室,而是衛浴空間。

直接的例子就有九牧攜手華為全屋智能最新推出的智能魔鏡櫃。

在以往的認知中,浴室櫃的功能主要是鏡子和儲物,但九牧智能魔鏡櫃內建了一塊15.6英寸智能魔力屏,以及「藏」在背後的智能系統,在AI的土壤上「長」出了智能化的新體驗。

圖:九牧數智衛浴場景

在兒童刷牙的場景下,智能魔力屏能夠進行趣味的圖文引導,引導兒童根據順序清潔每個牙面,幫助兒童矯正刷牙姿勢,並在刷牙結束後生成潔牙評分和建議,輔助家長培養孩子的好習慣。

在日常美妝梳洗的場景下,智能魔力屏的「AI美妝室」系統感應到人體的距離,不斷調整鏡燈色溫,幫助女主人打造精致妝容;還可以自動感應浴室濕度,濕度過高時即可開啟自動除霧,保持鏡面清晰……

「具身智能」的概念普及前,我們習慣從全屋智能的角度審視智能魔力屏,將其看作是萬物互聯的入口。 切換到「具身智能」的語境下,可以感知資訊並提供建議的智能魔力屏,何嘗不是一個「AI管家」呢?

在大模型等新技術的賦能下,智能魔鏡櫃的能力將不再局限色溫控制和除霧,還可以實時分析和記錄使用者的面部皮膚狀態。正如CES 2025上的演示,一款AI驅動的智能家居鏡,可以匯總分析來自智能手錶、體重秤和睡眠追蹤器等平台的健康數據,幫助使用者直觀了解自身的健康狀況。

同樣的標準,能夠檢測健康指標並提供建議的智能馬桶,將進一步化身成為使用者的「AI健康管理師」,在保障使用者資訊不被泄露的前提下,分析使用者的健康情況,向使用者提供專業的服務,制定科學的健康管理計劃。

圖:機器人衛浴場景演示

諸如此類的「智能想象」,多久能夠落地呢?

可以找到的確定性線索是,九牧集團早已啟動了家用機器人戰略,圍繞數智淋浴、數智如廁、數智美妝、數智理療、數智晾曬等衛浴相關的場景套用,打造了家用機器人全球重點實驗室,用於研發機器人洗澡機、機器人馬桶、機器人清潔機等新一代智能產品。其中總投資58億元的九牧智能家用機器人產業園,已經在2024年6月正式開工建設。

02 衛浴的未來圖景:從「衛生」向「健康」躍遷

之所以篤定衛浴場景離「具身智能」只差臨門一腳,原因在於衛浴市場的產業行程,即從「衛生」向「健康」躍遷。

就拿馬桶來說,國內家庭使用抽水馬桶的時間並不長,卻有著清晰的代際演變:

最早是功能驅動的,馬桶作為一種清潔工具,解決了城鎮化過程中的如廁煩惱,人們對於馬桶的訴求,可能僅僅是為了「沖刷」。

到了2010年後,馬桶的標準已經開始走向「舒適衛浴」。現象級的事件就是「去日本買馬桶蓋」,「會滋水」、「能加熱」的馬桶蓋,成為人們追求舒適度的象征,至今仍然被不少衛浴企業奉為圭臬。

回到當前的語境裏,舒適不過是馬桶的基本需求,在噴頭衛生、水質情況、停電沖水等痛點的影響下,人們對馬桶的訴求不再單一,智能、綠色、顏值、健康等要素缺一不可,其中「健康」對購買行為的影響越來越高。

圖:X90超靜音數智馬桶亮相中國廣告節九牧X仰望聯合展區

譬如2024年的爆款產品九牧X90超靜音數智馬桶,有兩個創新功能被消費者們推崇備至:

一個是全球首創智能電機翻轉沖刷技術,配上行業常規管徑1.5倍的65mm超大排汙管徑,讓馬桶的沖刷聲音低至38分貝,比圖書館的分貝要求還要安靜,精準解決了「淺睡眠」使用者的煩惱。

另一個是行業首創的全水路除菌和紅藍光理療技術,不僅實作了從水源、水路到水洗末端全水路潔凈如廁,除菌率達到99.99%,還能夠實作消炎凈洗功能,對肛腸疾病患者有輔助治療作用。

如果說從「衛生」向「健康」躍遷是衛浴市場的未來圖景,具身智能則是加速產業前進演化的「認知催化劑」。

在iPhone出現前,手機的創新主要集中在產品設計上,導致人們對於手機的認知長時間停留在通訊工具。直到輕觸式熒幕重新定義了人機互動,相機革新了表達方式,APP覆寫了使用者習慣,人們對手機的認知開始多元化——融合了通訊、娛樂、社交、遊戲等多種訴求,逐漸成為生活的「中心」。

沿循這樣的邏輯,具身智能將深刻改變人們對於衛浴產品的認知,尤其是「健康」的需求,將無限放大。

在傳統的衛浴體系中,馬桶、花灑、浴室櫃等都是單一的功能型產品,但在具身智能的場景裏,基於物聯網構建的「感知-分析-反饋」閉環,將一同構成全方位守護使用者健康的「智能體」。

圖:未來的智能馬桶示意圖

比如智能馬桶監測到異常的健康指標後,智能花灑會根據使用者的狀態自動調節合適的水溫和水質,並在浴室櫃的螢幕上顯示健康數據、提供健康預警和個人化建議,賦予了衛浴更多的情感溫度與關懷。

一旦使用者的認知被重塑,整個衛浴的市場格局都將被重構。

至少就目前而言,九牧已經釋出了全球首款健康護理尿檢機,能夠監測13項健康指標,用來預知糖尿病、泌尿感染等疾病隱患。同時有訊息稱,九牧正在進行相關技術研發,將在不久後推出部份更市場化的產品。

03 只有科技型企業,才能在新業態中「活下來」

一個行業的代際演變,對使用者來說是一件美好的事,對於身處其中的企業,卻意味著一場殘酷的淘汰賽。

曾經統治全球市場的日系和德系車企,在新能源的浪潮中處處「挨打」,特斯拉、比亞迪等以智能化著稱的車企坐上了新王座;

在「國貨信仰」高漲的日本,海信、海爾等智能電視悄然占據了70%的貨架。盛極一時的夏普和索尼,逐漸褪去了往日的光彩;

過去被發行量下滑困擾的傳統紙媒,利用數智化轉型走出了「媒體融合」的新路徑,透過數碼人、AIGC等迸發出了新質生產力......

圖:數碼人輔助內容生產

智能化像一只看不見的手,左右了無數行業的市場軌跡。而相似的一幕,也正在衛浴行業上演。

全球著名增長咨詢企業弗若斯特沙利文,基於對2023年全球智能馬桶企業銷量的市場調研,經過公平、公開、公正、權威、深入的分析和論證,確認了九牧集團「2023年智能馬桶全球銷量第一」的市場地位。

另一家獨立第三方咨詢機構尚普咨詢,也在2024年11月授予九牧集團「中國第一 世界前三」市場地位的認證。

一度穩居全球衛浴市場龍頭的TOTO,卻在日前舉辦的2024財年半年度業績說明會上公開表態正面臨中國企業的競爭,其中九牧的存在感不斷增強,並坦陳即使投入更具成本競爭力的產品,也不會出現戲劇性的改善。

為什麽連TOTO都坦言競爭壓力大的時候,九牧依舊在保持高速增長的態勢,尤其是智能馬桶等品類?

這個問題並不難回答。

和特斯拉挑戰大眾、海信打敗夏普的方式一樣,這是一場科技企業對傳統制造企業的降維打擊。當智能化成為消費的新驅動引擎,使用者習慣以不可逆的方式被改變,既有的經驗和資源不再是「保命符」,只有創新能力強的企業,才能抓住新舊業態轉換的機會視窗。

一組更有說服力的數據是:九牧每年的研發投入不低於銷售額的10%,研發占比遠超衛浴行業的其他企業;在全球建立了16個研發設計中心、15家高端數智工廠,研發團隊超過5000人,其中科學家和專家達到了40%;累計專利達20000多項,平均每天就有5項專利問世,並構建了「三年套用、五年基礎、十年理論」的金字塔創新研發體系。

圖:九牧綠色黑燈工廠

有所不同的是,相較於家電、汽車等迅速顛覆市場格局的行業,衛浴空間的智能化革命相對溫和了許多。

因為衛浴的產品生命周期遠高於家電,而且市場份額相對分散,目標使用者畫像比較多元。以至於九牧代表的科技型企業不斷在智能化方向攻城略地,牢牢占據年輕消費人群的心智時,一些相對保守的品牌,即使對使用者需求的感知相對滯後,仍然把持著一定的市場份額。

歷史經驗告訴我們,只要創新的勢能超過了「臨界點」, 銷量上的「極速狂飆」將是可以預見的結果。 「具身智能」的落地,將加速衛浴市場的天平倒向智能化。中國智造的先發優勢,也將在新的浪潮下愈演愈烈。

04 寫在最後

每一次靈感的迸發,都是改變的起點;每一次技術的突破,都是未來的序章。

也許不少人對「具身智能」的概念依然比較陌生,但每天都會接觸的衛浴空間,正在從一個相對靜態的區域,轉變為充滿人性化互動和智慧的體驗場景,為人們的健康管理提供了新可能。

站在行業的立場上,一場前所未有的行業變革正在醞釀中。不願擁抱技術變革的企業,將在新一輪的產業浪潮中逐漸邊緣化;像九牧這樣敢於投入、勇於創新的科技型企業,將進一步夯實「市場主導者」的地位。