在日常生活中，公眾對待相關店鋪的外擺區，該有的邊界還是要有。
▲某地星巴克標識。圖/微信公眾號「星巴克中國」
文
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蘇月遮
9月25日，「老人長時間坐星巴克門口員工報警勸離」的話題登上社交平台熱搜榜單，引起了輿論關註。
據湖北經視報道，9月24日，有網友發影片稱，在浙江省紹興市嵊州寶龍廣場，星巴克門口坐了許多老人，星巴克員工報警進行驅趕。後據工作人員介紹，每天有很多老人坐在該店外擺區座位上打牌，影響正常顧客。「有顧客來了，讓他們讓一讓他們也不讓。」
在紅星新聞的報道中，當地警方證實了星巴克方面的說法。警方工作人員還表示，派出所民警到達現場後已調解，並告知老人們可以在該區域休息，但不應影響店家做生意，老人們隨即離開該區域。
這在輿論場上引發了廣泛關註。不少網友認為，在日常生活中，公眾對待相關店鋪的外擺區，該有的邊界還是要有，畢竟，這樣的地方與具備公共內容的公園還是有所區別。
而從經濟學的角度看，企業營運需要成本，要考慮翻台率，不可能不計成本免費使用。現實中，一些休閑公園也要付費進入，何況是帶有經營性質的消費場所。
「星巴克占座」是輿論場經久不衰的話題，但從社交平台的反饋看，以往的類似現象中，人們大都會在星巴克點杯飲品，而後占座處理工作或者聊天。像此次引發關註的老人在店鋪外擺區免費占座並打牌的現象，則比較少見。
事實上，如果相關場地確屬營運場所，並且在日常管理層面歸涉事店鋪，那不管公眾是否樂見，選擇何種管理方式，則屬於涉事店鋪的合法權益。中國法律明確了企業有經營自主權，也就是在不違反國家法律的基礎上所擁有的調配使用自己的人力、物力、財力，自行組織生產經營的權利。
日常經營中，出於企業文化和行銷等因素，這類店鋪的座位可能會允許過往公眾短時間內免費坐。但這肯定有相應的前提，那就是不影響其正常經營。
此事中，相應人員坐在店鋪外擺區域，且在座位上打牌，這可能會幹擾到涉事店鋪的日常經營。因此，如果該區域確屬涉事店鋪營運區域，涉事店鋪員工的行為談不上什麽大的瑕疵。
值得註意的是，這其實也說明，對於店鋪外擺區域，究竟在什麽樣的情況下能坐，相關企業也該有個明晰的規定。究竟是隨時可坐、是閑時可坐、還是消費可坐，相關企業也不妨把規矩告知得清晰明確些。這樣對不熟悉品牌潛規則的人群更友好，實施管理的店員也能有據可依。
總而言之，對此類現象，只要在營運區域內，無論是出於經營策略歡迎大家占便宜，還是出於維持秩序要求「消費就座」，涉事店鋪可以根據經營需要自主選擇。不消費且長時間占座顯然不妥，而如果屢勸不走，則更是無理。
畢竟，這些地方不同於某些人群的專門活動空間。在企業經營場所，相關人員顯然不應該要求超出法律範圍的權利，幹擾企業的正常經營秩序。
撰稿 / 蘇月遮（媒體人）
編輯 / 馬小龍
校對 / 李立軍
