除去蔚來老板的大嘴巴,蔚來這個公司的營運模式本身就是奇葩。
一個車企,它的核心競爭力不是車,而是服務,而且還是個不計成本的,擦屁股式的服務。
曾經一個ES6車主,在嘉峪關OTA失敗導致車全黑了,蔚來從蘭州出發700公裏救援。從企業宣傳角度講, 這是個公司認真負責的態度最好的展示,沒問題吧?
但是,這都什麽年代了,一個什麽樣的汽車產品,需要車企狂奔700公裏去擦屁股?這裏面人力物力誰來承擔?成本收益又是多少?
很容易想明白的問題。
本身產品不過關,就用燒錢的方式去掩蓋缺點。開著柴油車去給車充電,原價買NJ8貴的電池搞換電站什麽的,服務是好啊, 但是產品本身有問題,這屁股能擦到什麽時候啊。
收益這一頭都不一定能穩當,那邊開著大火在燒錢。
也是很容易想明白的問題。
要不還是說直白一點,就是蔚來的服務成本太大了,而且這個模式,一個可復制性強,另一個很難透過銷量分攤成本。
比方說一鍵加電服務,賣100台車, 配套1台加電車,就是打個比方啊,那賣10000台車,加電車要不要配套到100台?100000台車呢