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作為部門主管,如何管理一群在業務能力上比自己強的員工?

2019-09-17知識

謝邀 @劉柯

作為部門主管,如何管理一群在業務能力上比自己強的員工?

這個問題的關鍵在於厘清管理的目標。

  • 在傳統體制內管理的目標是控制,領導希望讓人聽話。 從這個目標出發,管理自己比自己強的員工就會很困難,員工比你專業,為什麽要聽你不專業的要求。
  • 在現代企業中管理的目標是績效,老板希望出活賺錢。 從這個目標出發,管理自己比自己強的員工就是必經之路,每一個成熟的大企業老板手下都是在財務、人力、市場、生產、物流各方面比自己業務能力強的人。業務能力越強老板覺得招聘的團隊越好,業務能力不如老板,反而要調整團隊。
  • 站在現代企業角度,遵循以下幾個原則就能比較好的管理業務能力比自己強的員工

    1. 分析說明利益關系和分配邏輯。 小孩子研究動機,成年人關註的是結果。業務能力強弱只是說出來聽的,業務能力對應的薪酬福利才是拿到手裏的。只要能夠保護員工的既得利益,展示潛在獲利機會,管理者權力的來源就有了基礎。多數管理問題都出現在這個環節,很多沒有商業知識的管理者思維總是停留在一個分蛋糕的遊戲,官大的應該多分。如果商業只要存量沒有增量,搶蛋糕的人當然就是敵人。只有從增量角度入手,拓展新的市場,找到新的客戶,增量才是利益共同體,才是朋友。朋友怎麽幹都沒問題,敵人怎麽幹都是問題。
    2. 拆分工作邏輯給予補位和支持。 業務能力不變的情況下還可以做出強化,這就是對業務進行深入拆分和解析。業務能力強,究竟強在哪裏?如果有人擅長設計大專案,有人擅長拓展大客戶,那麽是否需要一些前期資料收集,或者後台細節服務的團隊成員,如果能夠圍繞能力強的成員組成團隊,最大化發揮他們的優勢,就能整體提高績效。
    3. 充分授權,讓聽得到炮火的人決定想哪開炮。 給他們工作更大的自由度,保證最好的狀態,提供他們需要的培訓,既然刀已經很鋒利了,就讓它繼續鋒利下去,紮向合適的位置。

    這三點,第一是意願激發,第二是流程配合,第三是充分授權,這三點團隊就管的差不多了。

    作為管理者,我們從來不是透過控制人、駕馭人來創造價值,能夠被控制和駕馭的只有奴隸,而奴隸一錢不值。

    作為管理者,我們透過理解人、幫助人、成就人,拓展增量,創造雙贏。

    參考:

    如何提升自己的領導能力?

    在工作中,非管理者怎樣展現自己的「領導力」?

    李石:什麽樣的領導算是好領導?