全文更新完畢，謝謝各位捧場。所有書都已經送完，謝謝各位賜贊。
授權，海底撈的核心文化。
又是一個1800字的長答案，感謝耐心看完的人。
兩年前，我買了一本書，叫【海底撈你學不會】，作者黃鐵鷹。
看完之後，我買了50本，送給我很多做密集勞動型行業的老板朋友們，希望他們能學學海底撈。
剛才翻開櫃子看看，還剩7本。
所有的服務甚至產品，都會被模仿。君不見三星輸了官司，騰訊遭人白眼？
手機及互聯網尚且如此，何況小小海底撈。
一個企業能被模仿的是產品和服務，不會被抄襲的是企業文化。
文化才是魂。有人說，企業文化是洗腦，是宗教，甚至是傳銷。我說，沒錯，企業是要為股東創造價值，為社會作出貢獻，給客戶提供產品和服務，為員工帶來回報和機會的地方，所以企業不是政府，企業的首腦永遠不會民選，董事會或股東授權企業領導人管理公司，由他來帶領企業。洗腦，無可厚非。
扯遠了，說海底撈。
授權。
開題說海底撈的核心是授權，這是其企業文化的一大核心。
海底撈的授權到了什麽程度？
海底撈的服務員，有權給任何一桌客人免單。 對了，是服務員不是經
