给旅客退钱只是最基本的补救措施，如何堵住漏洞，避免类似的事情重演，才是更需要考虑的事情
近日，有网友在社交平台发文称，自己因出境游，在昆明长水国际机场出境海关安检处办理手续时，被警方告知国庆期间出行需报备。交涉之后，自己被收取了100元当作对方给领导的买烟钱，然后被「通融」出境。
据新黄河报道，昆明出入境边防检查站工作人员表示，此事系外省公安在机场工作组的行为，目前昆明边检已将此事上报处理。另据报道，涉事人员已暂停在昆明的工作，被带走调查核实。之后，该网友也再次发文称，「钱已经退回来了，警方很积极主动地联系我」。
此事虽然表面看已经得到解决，可细细一推敲，还是让围观者满头雾水，留下一些疑问。一般来说，现在出境游只要办完签证，带好护照等必须证件，是不需要再去报备的。所以「国庆期间出行需报备」，到底是某个工作人员为了索要买烟钱编出来的借口，还是说该机场有什么特殊考量？如果有不合理的、可能被少数人钻营利用的规定，理当谨慎斟酌。
安检处的工作，本来是为了最大程度保障安全、给旅客提供服务，可是某些工作人员竟然把工作当成收「买路钱」的机会，随便编造借口，向出境的旅客索要钱财，这是个别人员擅作主张就可以办到的吗？机场对于这些工作人员有无监督制度？
如果不是网友将这一匪夷所思的事情发在网上，所谓「外省公安」的行为会否被处理都是未知数，这种现象暴露了相关领域管理可能存在的疏漏。那么到底是谁、有多少人参与了索要买烟钱的事件、后续怎么处理，还需要清晰的交代。亡羊补牢的前提是，搞清楚漏洞到底在哪里以及有多大，而不能含含糊糊地说「已带走调查」就完事。
这些年，有出境游的人在网上吐槽，在某些国家出入境时被强索「小费」。类似乱象往往出现在一些欠发达国家，少数公职人员大饱私囊的同时，也会影响相关国家的国际形象。
所以，无论从保护出境游旅客的钱财权益还是维护国家形象的角度，都有必要好好查一查「收买烟钱」背后的问题。是个别人利欲熏心铤而走险，还是制度上存在疏漏留下了可乘之机？这样的行为只是偶发，还是在一定范围内长期存在？这些疑问都需要一一得到澄清。
给旅客退钱只是最基本的补救措施，如何堵住漏洞，避免类似的事情重演，才是更需要考虑的事情。
红星新闻特约评论员 守一
编辑 赵瑜
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