小米真是神操作,居然自认系统BUG,
目前的所有智驾本来就是驾驶者或者车主承担责任,别家还没见过用辅助驾驶厂家保修的先例,
70多辆,修车费小一百万,小米自然是看不到眼里,
它承认赌的就是个敢作敢当,让人怀疑也许真的就是个bug,
如果不认,总不能70多台车车主串通好了自损八千吧,
再说这玩意儿尚未开源,也不能自己刷机,
你看,我就敢认,友商都是**,这里就不点名批评了,
很巧妙的一次公关,办好了花小钱树大形象,办不好也算对得起车主,
办不好?不存在的,新能源电动汽车有什么问题不是一次OTA就能解决的呢,如果有,那就再来一次OTA!
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电动汽车都在追求智驾,客户买的也有90%都是智驾版本,如此庞大的客户群体,行驶途中如果出现BUG,那可不是免费修车这么简单了。
还是希望车企能把自家的智驾系统深入测评一下,尤其是车机系统的稳定性和安全性,别只图销量忘了口碑。
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事件简述:
据媒体统计,截至11月20日,共有70多位小米SU7标准版车主,在11月14日中午至11月15日凌晨,因自动泊车功能异常而发生撞击、剐蹭。撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。「撞上去之后,自动泊车的程序也没有停止,一直在运行,车子也一直在给油。
11月15日,小米客服向车主承认是小米系统Bug导致自动泊车功能异常,并承担所有维修费用,并在维修期间每天提供1500个小米积分(价值150元)补贴,作为维修期间的出行补贴。
得亏承认的及时,不甩锅不推卸责任,而不是撞了70多辆车以后迫于媒体压力不得不承认,冲这一点,小米做的可以了,雷布斯还是心善。
千万别学某些厂家,吹得天花乱坠,出了问题死不承认。
(文中图片来源于网络,侵权即删) 感谢您的支持,没事多聊聊。