節假日期間，火車站人流大、車次密，有時月台兩側同時停有列車，在這種情況下該如何準確地找到自己要乘坐的列車呢？
一旦發現上錯火車要第一時間找到列車長，他會根據實際情況為你提供解決方案。
【鐵路旅客運輸規程】第三十八、三十九條規定：
發生誤乘、誤降時，旅客應向站、車工作人員提出。列車長應編制客運記錄交前方停車站；車站對本站發現或列車移交的誤乘、誤降旅客，應指定最近列車免費送回至車票到站或原票乘車站，在免費送回區間，旅客不得中途下車。如中途下車，對往返乘車的免費區間，按返程所乘列車等級分別核收往返區間的票款。
日常出行怎樣快速找到檢票口？怎麽能知道自己乘坐的列車停在哪個月台？
乘火車出行必備攻略
手機APP尋找檢票口
開啟12306App在首頁點選車站大屏，有出發和到達兩個選項，選擇對應乘車站，就可以看到所乘列車的檢票口。
根據電子顯示器尋找檢票口
較大的火車站會在候車室設有電子顯示器，旅客可按照所購車票車次對照車站電子顯示器，尋找所乘列車在哪個檢票口檢票。
如C507次列車在4B-5B檢票口
咨詢工作人員找檢票口
如是老年旅客或脫網旅客單獨出行，可以到12306服務台咨詢工作人員。
看檢票口標識辨別乘車月台
較大城市的火車站候車室會分為A、B兩個區域。用數位+字母標示出檢票口。
檢票口處的數位對應的就是旅客要乘車的月台，如旅客在2B、3B檢票口候車，乘車月台就是2月台或者3月台。
看顏色辨別列車狀態
每個檢票口處的電子顯示器都會顯示在此處候車的列車車次。
當顯示的車次顏色為黃色時表示旅客需在此處候車。
當顯示的車次顏色為綠色時，表示這趟車正在檢票旅客需要排隊檢票乘車。
看提示選擇乘坐列車和候車點位
一個月台若停靠兩列火車，月台電子顯示器會分別顯示車次、時間、發到站。旅客可按箭頭指示方向尋找自己所乘列車。
還可以根據停靠列車執行區段指示牌和車廂外部電子顯示器顯示的車次找到自己所乘列車 。
電子顯示器上還會提示某段範圍內的車廂號行進方向可根據提示進行選擇。
動車月台地面上也會提示當前位置候車的車廂號方便旅客快速乘車。
正確選擇出站方向
較大車站都設有地下出站通道路口處會有提示牌，旅客可根據提示牌上的資訊選擇出站方向。
節假日出行請大家註意乘車提示，以免耽誤行程。
來源：中國鐵路
