「推進公共法律服務體系建設，對於更好滿足廣大人民日益增長的美好生活需要，提高國家治理體系和治理能力現代化水平具有重要意義。」貴陽市公共法律服務中心主任文正介紹道。
貴陽市公共法律服務中心揭牌
貴陽市公共法律服務中心坐落於貴陽市瑞金北路128號勝鵬大廈，這裏是貴陽市的中心城區，為前來辦事的市民提供了便捷的條件。走進貴陽市公共法律服務中心，首先映入眼簾的是一間寬敞明亮的大廳，辦證點內還設定多個獨立辦證室，工作人員熱情地為前來辦理業務的市民提供專業、人性化的公證服務。據介紹，貴陽市公共法律服務中心2015年10月成立，承擔貴陽市公共法律服務體系建設領導小組辦公室日常工作，在設立服務大廳面向群眾提供公共法律服務的基礎上，承擔統籌推進全市公共法律服務體系建設，協調各方，整合機制，推動形成全市整體聯動服務格局的工作。
貴陽市公共法律服務中心大廳接待群眾
近年來，貴陽市公共法律服務中心立足貴陽實際，大力推進建設覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系。服務體制機制不斷完善，服務平台功能有效發揮，服務網路設施全面覆蓋，城鄉基本公共法律服務均等化持續推進，人民群眾享有的基本公共法律服務品質和水平日益提升。
完成公共法律服務體系標準化規範化建設
到目前為止，貴陽市四級公共法律服務實體平台已經全部建設完成（含貴安新區），共建立市級公共法律服務中心1個，區（市、縣）公共法律服務中心11個，鄉鎮（街道）公共法律服務工作站148個，村（居）公共法律服務工作室1709個，覆蓋率100%。貴陽市南明區公共法律服務中心、息烽縣公共法律服務中心、雲巖區三橋路街道公共法律服務工作站、烏當區新堡鄉公共法律服務工作站、開陽縣宅吉鄉公共法律服務工作站2個公共法律服務中心和3個公共法律服務工作站被評為省級示範點。
結合法律服務資源實際和人民群眾需求，按照「應駐盡駐」原則，貴陽市公共法律服務中心現在已具備法律援助、法律咨詢、人民調解等基本職能，並拓展公證、司法鑒定、律師管理、勞動仲裁等延伸服務。同時面向低收入群體、農民工等重點人群以及民營企業等設定綠色通道。
據統計，自2019年以來，貴陽市公共法律服務中心、工作站共提供法律咨詢47481件，公證、人民調解等咨詢45888件。
村（居）法律顧問實作全覆蓋
現在，貴陽市1709個村（居）全部配備村（居）法律顧問，嚴格按照1名律師、基層法律服務工作者最多擔任3個村（居）法律顧問的要求進行配備，其中律師691名、基層法律服務工作者135名，共計826人擔任村（居）的法律顧問。
2019年以來，全市村（居）法律顧問共接待法律咨詢75368件，協助修改完善村規民約（居民公約）2774件，審查合約3878份，參與調解6350件，出具法律意見書13297份，開展普法宣傳16166次，開展法治講座4641次。
群眾向南明區公共法律服務中心贈送錦旗
公共法律服務綜合平台覆蓋全業務、全時空
貴陽市公共法律服務中心現在借助資訊化手段形成覆蓋全業務、全時空的公共法律服務綜合平台，徹底改變區域內公共法律服務業務不協同、地域不均衡、發展不充分、供給不到位等方面的不足。
貴陽市公共法律服務中心充分發揮12348貴州法律服務網資源優勢，實作法律服務「一網通辦」，公共法律服務機構透過法網為群眾提供留言咨詢、12348工單承接指派、法律援助、人民調解申請等各類法律服務。自2020年法網開通以來，貴陽市共處理網上留言咨詢312件、法律援助155件、人民調解35件、12348熱線及網路平台工單轉辦案件1344件。
組建村（居）法律顧問微信工作群，實作法律服務「掌上辦」「指尖辦」，全市建立村（居）法律顧問微信工作群1709個，群成員涵蓋村（居）法律顧問、村（居）兩委成員、調委會成員、部份黨員和村（居）民代表，群眾人數超10萬人。
精準投放智慧公共法律服務亭，實作7×24小時法律服務「不打烊」，智慧公共法律服務亭具備人機對話智慧咨詢、遠端視訊、海量法律資訊一鍵查詢等功能，提供精準化、智慧化法律服務。做好12348公共法律服務熱線宣傳推廣工作。收集整理群眾對服務熱線的意見建議，評估服務效果，加強部門溝通銜接工作。及時與熱線管理服務部門溝通、對接，提出改進意見建議；做好熱線補位工作，及時解決熱線未完成的相關事宜。
