記者從深圳地鐵集團獲悉，為了進一步提升境外來深乘客的出行體驗，助力深圳打造國際友好型全域支付示範區，深鐵集團於今年4月以來，在確保全部車站受理現金支付的基礎上，積極推進多元化支付方式升級改造，創新性引入外卡支付乘車碼和數位人民幣支付功能。4月28日，首批外幣智慧POS機在深圳地鐵重點車站上線，該服務將為外來深搭乘地鐵的乘客帶來更加高效、便捷的體驗。
深圳地鐵小程式實作「外卡支付」
據悉，深圳地鐵「乘車碼」功能於2018年5月8日上線，目前日均使用達472.9萬人次，占各類支付方式的61.5%。「碼上出行」已成為「深圳人」高效搭乘地鐵的「必備工具」。
隨著深圳境外遊客的與日俱增，其搭乘地鐵的出行需求也越來越大，為進一步方便境外遊客快捷支付乘車，深鐵集團營運單位在深圳地鐵小程式上線「外卡支付」功能。該功能上線後，對於習慣手機移動支付的境外乘客，只需在微信端繫結境外銀行卡，並在深圳地鐵小程式註冊，便可體驗「掃碼進站」的方便。
「境外乘客成功繫結銀行卡之後，可搜尋‘深圳地鐵小程式’，同意【深圳市地鐵乘車碼服務協定】並開通免密支付後，按提示操作完成開通流程。使用時，將‘乘車碼’對向閘機的掃描視窗便能快速進站，出站後將扣取實際乘車費用。」深鐵集團相關負責人介紹，該功能可極大提升境外人士的出行效率，後續深鐵集團還將在深圳地鐵官方App平台完善並開發相應功能。
全網支持數位人民幣軟錢包支付
記者獲悉，為了全方位滿足境外乘客以及老年乘客的出行支付需求，提供更多支付選擇型別及方式，深鐵集團已對既有票務系統裝置進行全面升級改造，目前深圳地鐵全線網所有車站均可支持數位人民幣App「軟錢包」支付功能。
深鐵集團介紹，除微信、支付寶等移動支付功能之外，數位人民幣App「軟錢包」也可在車站客服中心人工視窗購票支付使用，同時還可在自助票務處理機完成補票和充值支付。需要註意的是，境外乘客需要下載並使用「數位人民幣APP境外版」享受支付便利。該功能的上線，老年乘客和境外乘客搭乘深圳地鐵無需再攜帶現金，只需出示繫結銀行卡並出示支付碼，即可完成購票。
口岸、樞紐車站新增智慧POS機
記者獲悉，4月28日，在我市連線機場、高鐵站、口岸等綜合交通樞紐的8座地鐵站，首批可受理外卡業務的智慧POS機裝置正式上線。具體站點包括：羅湖站、皇崗口岸站、文錦站、機場站、福田站、崗廈北站、深圳北站、布吉站。
該POS機裝置能夠支持維薩（VISA）、萬事達（Master Card）、發現卡（Discover Card）、美國運通（AE）、大來（Diners Club）、吉士美（JCB）共6種國外主流銀行卡，並支持數位人民幣「硬錢包」購買車票，為境外乘客提供更加順暢的支付體驗。除此之外，深圳地鐵全網車站人工客服視窗也均配備使用現金，確保境外乘客能在各類支付渠道購買到車票。
深鐵集團表示，該集團積極適應全球旅遊市場的新趨勢，致力為境外乘客提供更加貼心的出行服務，下一步將繼續秉持開放創新精神，持續推動數位人民幣、外卡、手機移動支付、深圳通、現金等支付方式的多元化發展，不斷最佳化支付服務方式，豐富一日票、三日票等實體和虛擬票種，滿足日益增長的境外來深旅遊需求，為粵港澳大灣區經濟社會的高水平對外開放貢獻力量，讓每一位來到深圳的遊客都能感受到這座城市的包容與溫暖，留下難忘的回憶。
編輯 吳詩敏 審讀 吳劍林 二審 黨毅浩 三審 陳晨
（作者：深圳特區報首席記者 戴曉蓉 通訊員 肖少蓉 實習生 曹育菁 /文 劉羽潔/圖）
