封面新聞記者 代睿
「對於我們車站值班員來說，旅客出行的安全始終是放在第一位的」。
2月27日，國新辦舉行「最美鐵路人」代表中外記者見面會。「最美鐵路人」代表、中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州車站運轉車間車站值班員蔣濤在回答封面新聞記者提問時表示，雖然值班員的崗位與旅客不直接接觸，但排列的每一條進路都串聯起了億萬個家庭。
中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州車站運轉車間車站值班員蔣濤。圖片來源：國新辦
參加工作20余年，蔣濤先後在鄭州站的車站制軔員、連結員、訊號員、值班員等崗位工作。2010年起，他牽頭負責車站行車排程工作。帶隊參與鄭西、鄭太等新線開通任務和鄭州車站聯鎖換裝、道岔換裝等重點施工，累計辦理過的接發列車37萬列，為超過3億人次旅客保駕護航。
蔣濤的工作職責主要是指揮旅客列車安全有序進出鄭州站、到達目的地。車站值班員是運輸一線的「指揮員」，日常要與排程員等其他各工種協調聯系，嚴格按標準釋出指令，一天下來要說幾千句話，一個字都不能錯。
今年春運期間，鄭州站加開了多趟臨客列車。繁忙時段，蔣濤和同事們每1.6分鐘就要接發一趟列車，每36.36秒就要辦理一條「進路」，路線運用緊張，列車加開的量也比較大，保暢保通是值班員的工作職責。面對突發情況，做好應急處置，確保安全，蔣濤做了充足準備。1月31日，大雪突襲鄭州，蔣濤連續72個小時堅守崗位，時刻監視著雪情資訊。為了旅客出行安全，鄭州站采取了列車限速等防範性措施，站內每條股道都停滿了列車，後續還有更多列車等待進站。蔣濤根據多年的經驗，把列車「穿針引線」地接進站內，用最短的時間把列車安全開出，讓旅客早一分鐘平安返鄉。
工作20余年來，「人民至上、生命至上」是蔣濤一直堅守的準則。2023年7月，他在上夜班時接到客運排程通知，Z94次列車8號車廂有一名懷孕37周的孕婦出現下腹疼痛癥狀，需要值班員采取應急措施。當時，這趟列車按計劃是在3道停車，如果接進1道，就能節省救護時間，為了旅客的生命安全，蔣濤通知救護車直接開進1月台，隨即下達讓列車駛入1月台的指令。由於搶救及時，母子平安。
「生命高於一切，面對旅客的生命安危，為這位旅客臨時變道，搶救生命，我感到非常欣慰」。蔣濤表示，作為一名車站值班員，每一個動作、每一句話都要按制度走、按標準來，保證每一道指令的準確發出，保障每趟列車的安全執行，守護每名旅客的平安出行。
