從哈爾濱冰雪大世界「左右哥」的兔子舞教學，到延吉網紅彈幕墻戶外演藝新玩法，再到長春動植物公園西遊世界「換裝」登場……這個冬天，東北冰雪旅遊驚艷亮相。「小馬鈴薯」「小砂糖橘」「凍梨擺盤」等熱詞和話題頻頻登上各大社交平台熱搜榜，成為全國網友熱議的焦點。東北的「冷」冰雪何以「熱」出圈？
1月9日晚，遊客在吉林延吉網紅彈幕墻外體驗戶外新玩法。新華社記者 司曉帥 攝
我是新華社記者司曉帥，作為一個土生土長的東北人，這個冰雪季，我看到了東北文旅的新變化。人們常說，機會留給的是有準備的人，對於旅遊業也是如此。新的冰雪旅遊季，東北最先做好的正是紮紮實實的準備。
在黑龍江，當地從2023年初開始就透過新媒體平台，邀請文旅頭部博主多維度宣傳，把許多景點打造成「網紅」打卡地；在遼寧，依托豐富的溫泉資源，當地主打「嬉冰雪、泡溫泉」冬季旅遊特色，不斷完善軟硬體設施建設；在吉林，數十座滑雪場不僅增加了雪道數量，提升了雪道長度，推出夜滑模式，還傾力打造「吃、住、遊、娛」一體化的旅遊業態。
2023年12月23日，遊客在吉林市體驗夜滑。新華社記者 司曉帥 攝
萬科松花湖滑雪度假區總經理趙蘭菊說，「我們不僅是有香港茶餐廳、日式餐廳，以及我們正宗的東北菜等各式中西餐飲達50余家。還有大牌的雪具、高端的運動戶外的品牌商家，有20家。再有就是我們的休閑娛樂，從高端SPA，到運動康復，還有醫療保健，到樂隊酒館等等，讓我們的所有客戶在夜滑之後，休閑娛樂更便利，選擇更豐富。」
以往，東北地區的服務意識常常被人詬病。這個冬天，來這裏旅遊的遊客們卻對服務贊不絕口。
2023年12月26日，遊客打卡長白山雲頂市集。新華社記者 司曉帥 攝
更有遊客制作VLOG，把在哈爾濱旅遊的美好回憶寫成「感謝信」。
浙江遊客寫給哈爾濱的一封「感謝信」。
東北冰雪旅遊升溫的背後，是這裏真心實意的服務。在哈爾濱，松花江上升起熱氣球，佐菲雅大教堂上空出現人造月亮，中央大街地下通道鋪上了地毯；在長春，54路路面電車專為遊客打造了復古文旅專列，長春冰雪新天地新增暖房，方便玩冷了的遊客隨時進屋取暖；在長白山，高鐵站增設免費大巴，讓遊客與景區「無縫銜接」。
2023年12月27日，遊客來到長白山天池。新華社記者 司曉帥 攝
除了服務更貼心，熱情奔放的宣傳也讓不少東北人直呼「陌生」。有網友評論說，以前有好東西，咱東北含蓄，推不出去。今年您再看，文旅局長們恨不得把「家底兒」都掏出來給你看。
「歷史厚重，古韻悠長，山水浪漫，冰雪激情，清新文雅，藝術先鋒，民風淳樸，熱情好客，溫暖愜意，休閑時尚，這就是沈陽。」沈陽市文旅局局長劉克斌說。
「來到延邊，我們會帶你們到恐龍王國看看海豚表演，到民俗園來一次穿越之旅。在延邊的布爾哈通河上都是你們喜歡的冰雪計畫，當然還有美味的烤串、烤肉和米糕等著你們品嘗。」延邊州文旅局局長宋艷說。
「觀仙鶴、吃烤肉，溫泉泡泡‘小金豆’。雪地觀鶴只有在我們齊齊哈爾的冬天可以看到。全國的烤肉看東北，東北的烤肉看我們‘鶴城’。」齊齊哈爾市文旅局局長劉春峰說。
1月9日，遊客在位於延吉的中國北韓族民俗園拍照。新華社記者 司曉帥 攝
如何吸引遊客，留住遊客？東北將「等」變成「迎」，用紮紮實實的準備、真心實意的服務、熱情奔放的宣傳，迎接八方來客。這是東北人招待「qiě」的待客之道，更是東北冰雪經濟的新聲。
記者：司曉帥
編輯：劉在、王雅璇、熊潔
制作：新華FM工作室
新華社音視訊部
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