「一天打好幾個電話,拉黑一個再換一個號碼打,報警也沒用。」從今年8月起,格先生稱他頻繁接到自稱上海汽車集團財務有限公司(以下稱上汽集團財務公司)的電話,告知他需要配合提供一名周姓男子和陳姓女子的聯系方式,以方便上汽集團財務公司催債。格先生雖多次表示與二人並不認識,但仍在不斷接到騷擾電話。
11月15日,格先生告訴上遊新聞(報料信箱:[email protected])記者,他曾嘗試報警解決,但對方表示公司有幾千個號碼可以換著打,拉黑沒用。
格先生被告知有幾千個號碼可以打。圖片來源/受訪者供圖
格先生表示,今年8月初,他接到一位自稱「上海汽車集團財務公司」工作人員的電話,問其是否是周某保或是否認識周某保,格先生表示不認識周某保後,對方向其發送了一份上海市靜安區人民法院的限制消費令。其中提到,2023年9月1日上海汽車集團財務有限公司申請執行金融借款合約糾紛一案,因被執行人未能在指定期間履行生效法律文書確定的給付義務,依據法律規定,對周某保采取限制消費措施,與周某保一同被限制消費的還有其妻陳某婷。對方發送資訊顯示,限制消費令中涉及的金融借款,是周某保與上汽集團財務公司的車貸糾紛。
「我多次告訴他們並不認識周某保和陳某婷,對方依然在不斷打電話,掛斷和拉黑後就換個電話繼續打,最多的時候一分鐘就好幾個,目前保留的通話記錄中,3分鐘打了8個。無奈我只能報警。」格先生說,報警後,警方透過電話向對方提出警告,好了沒兩個月又開始不斷打電話,僅11月14日2分鐘內就接到2個騷擾電話。
「攔截的還不算,這種無差別的騷擾真的讓人不厭其煩。」格先生說。
上遊新聞記者獲取的多份通話和簡訊記錄顯示,對方號碼歸屬地多為上海、合肥、寧夏等地。對方稱,周某保和陳某婷辦理貸款業務時留下的是格先生的電話號碼,3年都沒有打擾格先生,希望格先生提供陳某婷父母的聯系方式。格先生多次回復並不認識二人,但對方仍要求其配合,還特別提到:「拉黑沒用的,公司有幾千個號碼。」
限制令顯示,二人與上汽集團財務公司有債務糾紛。圖片來源/受訪者供圖
11月15日,上遊新聞記者隨機撥打了向格先生發送資訊的電話號碼,對方表示自己是「上汽集團法務部」工作人員,當被問及為何號碼歸屬地為寧夏銀川時,其表示是系統電話撥號。另一個上海號碼歸屬地的電話接通後,對方表示他們是受上汽集團財務公司委托進行催債,並要求提供格先生被騷擾的證據,否則將追究格先生的誹謗責任。記者多次詢問其公司名稱,對方僅強調是受上汽集團財務公司委托,可以代替上汽集團財務公司處理該事項。
工商登記資訊顯示,上海汽車集團財務有限責任公司,是上海汽車工業集團成員,是一家以從事貨幣金融服務為主的企業。其中,上海汽車集團有限公司持股比例超98%。
對於催債情況,上汽集團財務公司工作人員回應上遊新聞記者稱,該公司的債務處理團隊僅幾個人,一般不會撥打私人電話溝通債務問題。對於是否委托第三方催討的情況,工作人員表示,已經記錄下被騷擾客戶相關資訊,會立即進行核實並處理。
河南澤槿律師事務所主任付建認為,【民法典】規定,未經權利人明確同意或者法律另有規定,任何組織或者個人不得以電話、簡訊、即時通訊工具、電子信件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧。以虛擬號碼不斷向公民催款,嚴重危害到公民的正常生活,侵犯了公民的私密權,侵犯了他人的合法權益,行為人可能會違反【治安管理處罰法】。權利人可以保留通話記錄、簡訊證據向電信業者投訴;也可以向當地公安機關報警,或者到12321網站平台進行舉報。另外,收到催收電話的時候盡量錄音,獲取對方平台資訊,以便後續維權。
上遊新聞記者 時婷婷