(7月9日更新：繼這段在米蘭免費換屏修手機故事結束後，一個半月後又在美國把手機前後屏一起摔碎，拿到西雅圖店29塊錢換了新手機的故事，見最後）
我要告訴大家一件巨牛逼的事情！
今天，我一個人在米蘭街頭，手機突然黑屏，打不開了。
我的計劃，是今天離開米蘭，坐七小時火車到瑞士日內瓦，明早飛回西雅圖。
可是我這個付錢、看地圖、聯絡、打車，一切事物重度依賴手機的人，手機突然打不開了。
我一個人在義大利街頭，沒現金，不認路，不講義大利語，不識字，街上沒有出租車。而我馬上就要退房 ➕ 趕火車了。
我覺得我就此完了。
想起他們都說義大利不安全，整個人忽然非常非常害怕。
我模糊記得我昨天在米蘭大教堂散步的時候，路過過蘋果店，因為店在大教堂廣場，右手邊商業中心正中的噴泉中間，對，它在噴泉裏面，玻璃墻一直被瀑布沖刷，從而形成水墻，設計感太顯眼了。米蘭那麽多好建築，它還是特別得我看了一眼就記住了。
當時很多遊客在瀑布店門前拍照，我也拍了一張。
我純憑印象加問路找到蘋果店（很多義大利人不說英語，apple store還是聽得懂）。
一大早，我進店的時候，已經急得要哭了。
進店，排隊三分鐘，店裏所有人都講流利英語。
他們看了手機，說給我們一個小時，我們先嘗試修，修不好給你換新的。
全部免費。
叫我不要擔心，一小時後回來。
於是我出門去隔壁買了個包。
背著包回來，手機已經修好了。
碎屏還給我換了個新的。
我激動地說，這也太好了吧，too good to be true，好得不像真的。
店員說：no problem Madam, this is what apple care is for.
我用蘋果手機將近10年，此刻才知道，我買蘋果，買的到底是什麽。
是服務。
在地球任意一個角落，迅速解決問題的服務。
我在這一刻，一個人在陌生的國度，忽然感動得有點想哭。
我此刻切身感到了，這個世界，真的因為賈伯斯的存在，不一樣了。
它切實方便了我一個遙遠、渺小的普通人的生活。
不知道賈伯斯當初在全世界設店的時候，選擇把蘋果店全都設在城市中心的地標建築周圍，風格統一，顏色和設計感都無比顯眼，不知道他做這些的時候，有沒有想過：
幾十年之後，在義大利，他會因為一個系統的世界性的完善，輕松解決一個普通的，在美國買蘋果手機的中國女孩的燃眉之急。
如果他想到過，又沒有人理解過他的良苦用心。
他真的用他咋看來很裝逼很浪費的店鋪設計，讓一個站在路邊絕望的，不懂語言與也沒有錢的外國人，在短短一小時之內，化巨大問題為沒有問題。
居然還免費。
我一個人在陌生的米蘭街頭哭了。
親愛的賈伯斯，你離世八年，今天才發自內心對你說這一句：
謝謝你。
留下了遠遠不止一個產品，一個虛擬平台，而是一個實實在在的，聯通著全世界的極致服務。
國產手機產品這些年（比如華為）越做越好，下一步就是服務啦。加油哈。
未來可期。
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剛發完這條微博，站在蘋果店門口搜出這個問題回答
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解釋一下買包的事情，順手寫了一句話，居然這麽多人提出了疑問。很是受寵若驚。
答主平時一半生活在祖國，一半生活在美國，中國的習慣是帶個手機就好了，美國apple pay的普及率一半一半吧，但是信用卡的普及率幾乎是100%。所以大家出門都是習慣帶個小卡包。尤其是年輕人。類似這樣。裏面裝很多信用卡但是一毛現金都沒有。
但是歐洲按理說還是要備現金的，信用卡沒有像美國普及到各種路邊小店。但是我是最近在經常來歐洲，還沒有養成帶現金的習慣。
所以想吃路邊5歐的板栗吃不了，只能去稍微大一點的餐廳或者看看包。
蘋果店剛好在米蘭那幾條著名的 有所有你能想到的品牌店 的老街，我事情解決了，沒那麽著急了，有一個小時，散步晃過去刷個包。一方面因為心情好，一方面這邊確實是出了名的便宜。
同樣的包包，中國賣44000人民幣，美國去年好像是5800還是6000美金，加稅要6600了。而在米蘭蘋果店旁邊的這家，4800歐還能退稅14%。還不算它每年都漲價。
好多人專門報購物團來米蘭，我人都剛好在商店街走路五分鐘的地方了，不順路過去占個便宜豈不很虧。
我可是學會計的。
以上是我的邏輯。感恩觀看。
我去辦退稅了。。
後續更新：
離開米蘭之後的一個半月，我的手機已經又摔得不成樣子了 。
（我真的不知道你們用手機不碎屏是怎麽做到的，開個教程好嗎，我每個手機換的時候都是前後屏都渣渣碎）
這次在西雅圖。我在家裏邊洗碗邊聽評書，一不小心沒拿住濕垃圾的垃圾箱蓋（很重）豎著掉在了手機螢幕上。瞬間就又用不成了。
約了家附近蘋果店的預約，要等半小時，在附近吃了頓鼎泰豐，回去。
他們告訴我這次是手機主機板壞了，修不了了，按照他們的規定，必須回收換新手機。
我上次吃一塹長一智，手機修好就把視訊和照片備份了（我平時兼職做旅行體驗師，照片和視訊素材是吃飯的東西去），無所謂換不換了，就讓她換。
她說要99美金。我覺得可以接受。
我知道他們會有我一個半月前的免費維修記錄，他們如果說我才修好的又壞，還是前後一起壞，太不小心了要多收點。我覺得無可厚非。
結果一分鐘後，她系統出了價格表，我們都驚呆了，不是99，是29。差不多不到210人民幣。
下面是我29塊錢的賬單，和舊機上交，拿到新機～
有人提到了我的新書【每一天夢想練習】，很感恩，這裏貼出新書的當當、京東、亞馬遜連結：
