我在工作上不存在受氣,因為我基本不會為了工作的事情生氣。
有時候也許我會發個脾氣,但其實內心是沒什麽起伏的,只是為了達到目的而發脾氣。
可能白天上班我和人爭得不相上下,下班回家後一樣打遊戲澆花,上床超過一分鐘睡著都算失眠。
關於遇事怎麽排解,舉個例子~
有一天另一個部門的領導告狀到老板那裏去,說我配合他們部門做的一項收購進展太慢了,老板聞言,晚上十點多鐘一個電話打來就訓了我一頓。
我們老板,暴脾氣。我把工作情況和他簡單說了一遍,他也就把電話掛了。
如果是其他人,工作做得好好的,還莫名其妙被老板打電話訓,那一定是覺得這件事自己受氣了。
我倒不覺得。
我在想,雖然我工作做得沒問題,但就我的潛意識和經驗,這件事裏一定是我哪裏沒想明白,沒做周到。
問題出在哪呢?一個收購案,有正常的工作流程,談意向、盡調、談判、簽合約,按部就班,出不了什麽問題。而我在盡調第4天就開始被訓,說我進度慢,會是什麽原因呢?
我第二天去找了那個告狀的同事,和他聊天,順便問他,這個標的公司,有什麽特別之處?
他說,他和老板,多年前都是從這家公司出來的。
恍然大悟。
這原本就不是一個常規收購,而是一個人情case。那我的按部就班,就成了不近人情。
我和他說,你早告訴我嘛,不過我也有我要負的責任,有些環節也不能完全省略,你也理解理解。
我又去找老板聊天,說我最近特別忙,這個收購案要不老板給點指示?
老板說那就別盡調那麽詳細了,出不了什麽問題,出問題都是我的,趕緊實質性談判簽合約吧。你最近這麽忙,辛苦了。
得嘞。
這事了結之後,那位同事開始對我特別客氣,算是多了個朋友。
假設,我被訓之後,堅持我的工作沒有問題,叉著腰去找那個同事的麻煩,而不是去和他聊天套話,那可能什麽問題都解決不了,接下來我還會繼續因為沒有如老板的意而被訓。
所以莫生氣,生氣沒有用。找原因,解決它,才是正理。
另一個例子。
我有一天又被人告狀了,說我們部門審合約太慢。
我聽到之後一樂。
麻溜跑去對我領導先做自我檢討:領導,我們工作效率不夠。
然後開口:領導,給我添點人吧?
領導對我白眼一翻,很是了解我的樣子:添吧添吧。
我美滋滋地告退了。
像這樣的,壓根就不叫受氣,這叫想睡覺有人給送枕頭。
另一個例子。
有一天我部門一個小丫頭被氣哭了。
我一問,是她和人家溝通事情的時候,對方公司的人用詞特別激烈,還說出一句:談不攏就別簽了。
我對小丫頭說,我一直教你的,像他這樣工作上說情緒化的話,是最沒有用處的。要麽他是個無能狂暴的人,要麽他想要逼你妥協,你覺得是哪一種?
小丫頭一抹眼淚,說,他哪能不簽啊,不想賺錢了啊,他就是無能狂暴!
我說,這不就對了嘛,他發脾氣說明他說不過你,在道理上不能說服你才只能發脾氣,那是他的水平不夠,你為什麽要因為別人的水平不夠生氣呢?
小丫頭也不愧是跟了我很久的,很快轉過彎來,說,對,他水平差,我懶得和他計較,該說事說事,別扯那麽多有的沒的。
安撫完小丫頭,我和對方領導打了個電話聊天,問這個對接人平時是不是就有點情緒化?
對方公司很快換了個對接人。
這下小丫頭也開心了。
其實話說回來,如果是我自己談,不換人的話,也能繼續談下去,沒什麽影響。
我有一特損的招,當被人無理得罪時,我一般還是會帶著笑,在心裏默念,這是被狗咬了,沒法和狗講道理,該幹什麽幹什麽,下次離狗遠點,省得打疫苗。
還有一點很重要,要提升自己,那樣自己的生活圈工作圈裏,水平過低的人越來越少,溝通才能越來越順暢。當身邊低水平的人占比太高的時候,反省一下,為什麽自己不得不待在這樣的環境裏。
最後一個例子。
有一天一個同事,也是朋友,過來找我聊天。
她說她剛把自己部門一個姑娘訓哭了,現在待在同一個辦公室很尷尬,就出來找我說說話。
並且把手機給我看,是怎麽訓的人家。
我看完,說你這是在教她工作方法,只是用詞沒那麽溫和,這就哭啦?
我那朋友苦笑,說可不是嗎,弄得我現在不知道怎麽辦才好。
我說,你和我都知道,在工作上面是要講究很多方式方法的,我們也都是這樣被領導教過來的。以前我不太懂,現在明白了,領導肯教你工作方法,不管說話多不好聽,只要聽進去了,那都是福氣。
朋友說,對啊,你說我們現在敢像她那樣和領導匯報工作嗎?一問三不知的,我們領導能把我們弄死。你我要是這樣的事都哭,那天天上班就光哭去了。可是我現在教她,她還覺得我在欺負她。
我說,所以你這件事做錯的地方,就是不應該感覺到自責。她可能年齡沒到,悟性也沒到,你也不用對她抱太大期望,不是每個人都有那麽強的上進心的。
於是朋友終於心情好了點,回辦公室去了。
剩我一個人坐那思考。
像我們這樣的人啊,抗壓能力練出來了,不自覺就會用同樣的抗壓要求來對待他人。在工作上,我們可能經常讓人「受氣」而不自知吧?