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2024行銷科學大會召開,提出生成式行銷時代新範式

2024-10-14心靈
10月11日,2024第八屆行銷科學大會在上海隆重召開。大會以「生成式行銷:新範式·見未來」為主題,吸引全球知名行業專家、學者、行銷從業者,以及上下遊企業代表,共同探討生成式AI在行銷領域的當下與未來,提出生成式行銷時代的新範式、新方法與新實踐。
中國廣告協會會長、國際廣告協會全球副主席張國華,中國互聯網路資訊中心政策與國際合作所產業規劃部主任、高級主管郝麗陽,復旦大學管理學院市場行銷學系系主任、教授、博士生導師金立印,明略科技集團創始人、董事長兼執行長吳明輝,蒙牛集團副總裁、首席數智官李琤潔,分眾傳媒創始人、董事長江南春,新行銷智庫 「刀法Digipont」 創始人 & 首席咨詢師刀姐 doris,秒針行銷科學院首席研究員王雲,前紅杉資本投資人、拾象CEO李廣密,明略科技集團副總裁、大模型基礎架構團隊負責人何敏,凱利時科技董事長兼CEO、體育主持人、足球評論員劉建宏,明略科技集團副總裁、秒針行銷科學院院長譚北平,EssenceMediacom CSO Dennis Potgraven,騰訊如翼產品負責人徐瀾,bilibili數據產品負責人潘淩誌,OMG宏盟媒體集團首席合作官張繼紅,明略科技集團明敬多模態大模型演算法負責人蘇安煬,明略科技集團高級副總裁、秒針系統總裁趙潔 等出席大會。秒針系統華東一部總經理王佼佼主持。
生成式行銷時代,生產力、生產關系迎來全面革新
生成式AI的快速發展,加速了行銷行業的智慧化行程,同時也引起了新的討論,生成式AI將如何改變行銷模式,重塑組織格局,當前核心的落地場景等成為行業關註的焦點。
中國廣告協會會長、國際廣告協會全球副主席 張國華 在開場致辭中對本屆大會主題的行業價值表示充分肯定。他表示,人工智慧的發展之快,超乎人類預期。廣告是人工智慧較早介入的領域,未來或將最早被人工智慧顛覆。目前,人工智慧在創意內容生成領域之外,還能夠幫助企業實作智慧化的廣告投放分析、效果歸因。未來兩到三年,無法跟上AIGC、AGI,甚至ASI發展的公司,可能會被淘汰。中國廣告協會倡導行銷生態各方對人工智慧給予更深刻的認識,更高度的關註,真正實作高品質發展,激發新質生產力。
中國廣告協會會長、國際廣告協會全球副主席 張國華
明略科技集團高級副總裁、秒針系統總裁 趙潔 在致辭中表示,今年,生成式AI給行銷行業帶來的變化,已經不是叠代,而是前進演化。最近,圖靈獎得主Geoffrey E. Hinton獲得諾貝爾物理學獎的新聞,也預示著人工智慧正在科學研究套用逐漸滲透,跨學科融合將是未來的發展趨勢。
回到行銷行業,在行銷大腦中,左腦是理性的部份,右腦是人文的部份。過去秒針系統一直在做科學、測量的部份,如今我們要深入理解消費者,必須把行銷右腦補足。生成式AI不僅可以提升各個行銷流程節點的效率,更關鍵的是,它具備理解、推理、互動、生成的能力,啟用了行銷右腦,將帶來行銷生產力,乃至行銷創造力的大爆發。
明略科技集團高級副總裁、秒針系統總裁 趙潔
明略科技集團創始人、董事長兼執行長 吳明輝 在【生成式行銷時代的內容行銷,按下新一輪紅利按鈕】主題演講中指出,所有人工智慧的任務都是一個函式:y=F(x)。如果將F比作大模型,y比作生產力,那麽x就是生產資料。生產力的爆發需要充足的生產資料和強大的生產工具。
上一代人工智慧在媒介、流量、采買,以及智慧分發等方面已經較為完善。很多客戶建了DMP、CDP系統,可以很好地劃分人群,但最終難以達成千人千面的目標,問題在於品牌把人群分為成百上千種後,缺少豐富的內容素材用於投放。今天,生成式AI不僅能解決Who的問題,還能解決What的問題,為不同人群產生成千上萬種不同的創意,讓不同的消費者看到不同的內容。只有千人千面的劃分,沒有千人千面的內容,很難取得良好的行銷效果。
在社媒生產環境,真正的挑戰還在於實作內容數量與品質的平衡。今年以來,大模型的持續叠代降低了成本,增強了推理能力。多模態的快速發展使大模型能夠處理多種形態的數據。然而,與生成了什麽相比,基於學習了什麽而生成,才是生成式行銷的核心,也是內容行銷差異化的關鍵。如果品牌在前期缺乏對消費者的洞察,依然很難生成高品質的內容。
基於AI洞察,x可以分成更為細分的三個維度:一是解碼內容詞元,洞察廣告創意描述了哪些客觀物件;二是激發受眾反饋,洞察消費者的主觀響應;三是對齊品牌價值,滿足不同品牌對於內容的不同要求。當內容可以被測量,個人化創意就能夠規模化生成,促進行銷生產力大爆發。
互聯網發展到今天,品牌之間競爭的是消費者心智,而不僅僅是生產管理的能力。內容將成為人、財、物之後企業管理的第四大要素,未來每個企業都需要一個由生成式AI驅動的新一代CMS(內容管理系統),積累內容生產所需的核心資源。明略秒針InsightFlow CMS在洞察的基礎上,引入叠代反饋,還可以進一步提升規模化內容的精準觸達能力。
明略科技集團創始人、董事長兼執行長 吳明輝
AI技術飛速發展,創新視角加快企業落地能力
在新技術落地的過程中,勇者敢於嘗試,智者則贏在策略與遠見。如何在新技術叠代與企業快速平穩套用之間找到一個合理的平衡點,在激烈的市場競爭中與時俱進,同時推動永續的業務增長?是每一個企業當下迫切關註的問題。
前紅杉資本投資人、拾象CEO 李廣密 在【尋找AI大周期的Alpha】主題演講中,就當下生成式AI技術發展做出7個判斷,並分享了對2個賽道的核心見解。他指出,AGI 不是一蹴而就的,AI能力是一個「漸進式解鎖」的過程。AGI 時代,90%的行業,超過90%的專家,能完成90%有經濟價值的工作;AI 是未來 15 年全球增長的最強拉動力;LLM(大語言模型)還處於大基建初期;AGI基建是工程問題,透過投入資金和時間可以解決;AGI能力是漸進式解鎖的,模型能力每增長一些,實際套用中就會解鎖一些場景、誕生一些套用;RL 是新的 Scaling Law ,self-play 的方法提升模型的邏輯推理能力是接下來最重要的範式,強化學習路線下,模型的程式碼、數學能力會大振幅提升。RL 意味著讓模型從「超級聰明」變得「超級有用」。
賽道方面,由於AI Coding的確定性非常高,未來可能有一個任務容器,包含很多工,不用即時給我,可能跑一個星期、一個月,人類像一個教練員,它像一個運動員,未來兩年進步會特別快;未來6到12個月,大家會看到一種模型叫全模態的進、全模態的出,涵蓋文、圖、視訊、直播,其背後的意義在於AI的學習效率和理解能力會比今天的文本模式高很多。對於行銷行業比較大的助益在視訊生成,盡管未來1到2年它的進步速度可能也還會非常陡峭,但也有可能在6個月左右,我們就能看到生成時長更長的視訊,而且它的邏輯性、一致性更好。
前紅杉資本投資人、拾象CEO 李廣密
明略科技集團副總裁、大模型基礎架構團隊負責人 何敏 結合當前企業在落地過程中遇到的痛難點,發表【生成式行銷必備的體系架構思維】主題演講,深入分享了 「知識合庫還是分庫」、「長文本還是檢索增強問答」、「黑盒分析還是白盒分析」、「先規劃平台還是先單點套用」、「思考系統的切換與延續」、「分析與生成的結合」等多條企業可落地的體系架構思維。同時,結合OpenAI、Google Deepmind、Standford、Adobe和明略科技等相關論文,提出了「以感官和效果指標,提升多模態模型在行銷領域生成品質」,「 基於過程監督獎勵的驗證模型和最優過程探索策略,提升行銷策劃能力」,「 自學推理過程,將行銷推理思維內隱化到模型中」等生成式行銷領域的前沿研究方向。
明略科技集團明敬多模態大模型演算法負責人 蘇安煬 針對主觀指標測量的具體場景,介紹了明略多模態大模型的前沿實踐。他提到,傳統的內容測量主觀數據采集是一個非常繁瑣的過程,需要邀請大量受試者進行采樣,同時對視訊進行場景切分、數據對齊等處理。有了生成式AI技術之後,明略科技研發了面向內容測量的多模態超圖大模型,支持輸入使用者內容、行銷圖片視訊等。客觀層面,能夠洞察到不同模態內容中的行銷關鍵元素;主觀層面,可以關註目標受眾接收這些元素後的主觀指標及其原因。端到端的特征,可以相對更快捷、有效地提升測試速度,降低整體測量成本。廣告主能夠以更快速度、更低成本預測消費者情感反饋,並擴大測試規模。為了評估模型的準確性,明略科技面向行銷廣告視訊提出第一個主客觀合一的評測基準Video-SME。目前,明敬1.0、明敬2.0在Video-SME基準的主觀指標上顯著領先於其它通用模型。
明略科技集團明敬多模態大模型演算法負責人 蘇安煬
市場環境不斷變化,品牌增長策略亟待與時俱進
新消費時代已然來臨,品牌行銷正面臨新的拐點。新技術、新需求、新渠道、新群體等因素交織,重塑消費市場格局。品牌如何在降本增效的同時提升市場競爭力?如何透過差異化的行銷手段,占領消費者心智?創新策略成為品牌制勝的關鍵。
分眾傳媒創始人、董事長 江南春 發表【存量賽局時代,品牌如何逆勢增長】主題演講,針對品牌在當前市場環境下面臨的諸多挑戰,展開深入探討。他表示,贏在存量時代要解決三個關鍵問題:日常行銷如何降本增效,增量行銷如何驅動增長,如何實作品效協同。面對降價焦慮,品牌應深入理解「白牌競價」難以形成永續擴張。今天的企業更要有長期主義,不能向下卷,而是要向上突圍。透過把握消費者追求的生活品質,實作品質升維;透過辨識基於真需求的痛點共情,實作痛點升維;透過滿足消費者渴望的情感寄托與訴求,實作情緒升維。面對銷量壓力,用品牌來解。當前市場特點是:流量滿了,品牌弱了;內容碎了,認知淺了;觸點多了,關註少了。品牌要流量更要留心,要種草更要種樹,要觸達更要觸動。面對流量成本走高的壓力,更大程度地實作有效破圈,品效協同,高效轉化。
分眾傳媒創始人、董事長 江南春
消費者是推動品牌行銷市場變革的核心力量。CNNIC第54次【中國互聯網路發展狀況統計報告】顯示,2024年上半年,網民規模接近11億人(10.9967億人),增量市場逐漸轉變為存量市場。消費新勢力加速崛起,90後、00後個人化消費需求凸顯;女性群體成為數位消費重要增長極;銀發族從日常基本消費向健康型、享受型消費轉移;直播電商、短視訊購物等新業態新模式的湧入,正在改變農村網民的消費模式。
新行銷智庫 「刀法Digipont」 創始人 & 首席咨詢師 刀姐 doris 在【碎片化時代,全域內容行銷怎麽做】 主題演講中指出,長期以來,消費品的增長模式都是跑馬圈地,以大分銷為特點的品類戰略。互聯網行程發生的最大變化是從貨架邏輯向使用者邏輯的遷移。傳統的消費品行銷是物以類聚,而未來數位化環境下將是人以群分。使用者將選擇品牌,而非品牌占領使用者。從品牌策略到內容策略,本質上是創造或找到消費者熱愛的生活場景、生活方式,讓和品牌彼此深愛的使用者沈浸其中,以「內容型產品」為核心互動的介質,在不同的平台入鄉隨俗,用好不同的「外交官」(KOL),和品牌社群產生深深的「使用者羈絆」。內容傳播方面,基於策略與內容樣版,AI可以全面賦能效率提升。
九大展台呈現最新成果,行銷科學家納新正式啟動
大會現場特設小明內容行銷、全域AI智投平台、MarketingCopilot、魔術方塊Pro、情報系統-食飲AI查查、源點人群行銷、揚帆出海·智慧行銷、客流智·效管理、生成式行銷全景前沿探索等九大展台,全方位展示生成式行銷的創新場景與落地成果。透過互動體驗和專家講解,參會者深入了解了生成式行銷的實際套用效果,為企業在生成式行銷領域的進一步探索提供了經驗參考。
此外,明略科技集團副總裁、秒針行銷科學院院長譚北平宣布2025~2027屆行銷科學家納新正式啟動,將吸納更多產學研界專家,持續推動生成式行銷研究行程。
行銷科學大會由秒針行銷科學院聯合中國廣告協會發起,明略科技旗下秒針系統承辦,自2017年至今已舉辦八屆,大會旨在以行銷科學「可測量、可驗證、可預測」的專業視角,聚焦行業前沿話題與解決方案。隨著生成式AI技術的飛速發展,專家們普遍認為,生成式行銷未來將帶動生產力和生產關系的深層次變革,推動整個行業進入全新的發展階段,重塑行銷生態格局。