中新經緯7月20日電 19日深夜，天津市文化和旅遊局官方微訊號釋出情況通報，回應「導遊強制遊客消費」稱，涉事導遊鄧某屬無證導遊，擬對其頂格處3萬元罰款，並沒收違法所得。
天津市文旅局官方微訊號配圖
天津市文旅局表示，7月19日，關於「導遊強制遊客消費」的視訊在網上傳播，引發輿論關註。「我局對此高度重視，立即啟動調查程式，迅速開展處置工作。」
天津市文旅局稱，經查，視訊中的旅遊團隊7月16日在山西省太原市由當地旅行社組團出發，行程為北戴河、天津四日遊，7月19日8:00左右，乘坐旅遊大巴，由京津塘高速公路抵津。涉事導遊鄧某為天津地接導遊，為旅遊團提供在津導遊服務，其導遊證因有效期滿未申請換發，已於2023年9月9日被登出，屬無證導遊。7月19日10:30左右，該旅遊團在津旅遊行程中，鄧某言辭失當、態度惡劣，存在脅迫旅行者消費行為，引發遊客不滿。根據【導遊人員管理條例】第四條、第十八條之規定，天津市文旅局依法責令涉事導遊改正違法行為，擬對其頂格處3萬元罰款，並沒收違法所得。處罰決定將在有關法定程式終了後作出。
新浪微博截圖
有訊息稱，近日，網友發視訊曝光一導遊因購物沒達到自己滿意的額度，在大巴車上怒懟遊客稱「52個人買900塊錢東西，自己賠死了，無法向旅行社交代」。還稱遊客「花錢就是上帝，不花錢就是狗屁」，並且威脅今天不買到2000塊東西走不了，並要求沒有購物的遊客下車購物。視訊釋出者ip顯示為天津。(中新經緯APP)
