「等下再聊，我先掃個碼。」正在視訊通話但又著急付款，最後只能無奈掛斷的窘況，不少消費者都遇到過。掃碼支付雖香，但不少使用者也直言滿手機找掃一掃和付款碼，著實影響出手支付的速度。
如今，不管是安卓還是蘋果手機，只需碰一下就能實作支付，正成為可能。7月8日，北京商報記者獲悉，支付寶升級條碼支付體驗，推出「支付寶碰一下」，使用者無需出示付款碼，解鎖手機碰一下商家收款裝置，便可一步完成支付。目前，消費者只要升級到最新版支付寶後就可以使用，包括上海、成都、武漢、杭州、長沙以及福州等多地商家已經逐步上線支持「碰一下」，不久後，該功能還有望推廣拓展至全國。
體驗升級
什麽是支付寶碰一下？簡單來說就是使用者無需展示付款碼，解鎖手機碰一下商家收款裝置，一步完成支付。
相比已有的支付寶「掃一下」，「碰一下」更加直接。原本，使用者需要進入支付寶後點付款碼，步驟分3步；而「碰一下」，直接拿手機碰一下即可進入支付。來自上海的王威（化名）就感受了一把新支付體驗的「絲滑」，正在看直播的她，在付款時無意發現了這一支付方式，出於好奇試一試，但沒想到根本不需要結束直播再找支付軟體，只要碰一下就完成了付款。
北京商報記者親測發現，「支付寶碰一下」適配使用者多種手機系統，安卓和蘋果手機都可支持。具體操作上，使用者在付款前，確認升級到了最新版支付寶App，開啟了手機裏的NFC功能就行。其中，安卓手機使用者，解鎖手機碰一下商家收款裝置，一步就能完成支付；蘋果手機使用者，解鎖手機碰一下商家收款裝置，點選「開啟」即可確認完成支付。
過程中，不管消費者是正在遊戲、刷劇，均無需結束當前手機操作頁面、再開啟支付軟體去付款，只需碰一下便可直接支付。
更便捷的是，「碰一下」相關收銀裝置具有良好的適配性和相容性，除了支持使用者碰一下付款，裝置上也有掃碼網路攝影機，使用者出示付款碼對著這個網路攝影機掃一下也能付款。其中多種付款碼都能掃，包括各支付平台的付款碼，不僅是支付寶，微信、雲閃付等均可。
「終於能解決我一邊視訊一邊付款的大問題了」「但這種碰一下就支付會不會方便了小偷？」「手機丟了，或手機被別人碰一下，錢會不會被扣走？」……就「支付寶碰一下」新功能，北京商報記者采訪的多位使用者同樣給出了熱情回應，但也對安全層面提出疑問。
對此，中國警察網報道稱，因為「碰一下」必須要解鎖手機才能完成支付，而如今智慧型手機為了安全和私密都預設要求設定面容解鎖或密碼解鎖，別人偷走手機無法解鎖，也就不會付款，手機被人「碰一下」，更不會刷走錢。而且，中國移動支付安全做到了世界領先，支付寶也承諾「被盜全賠」。
聯準證券研究員王競萱評價，「支付寶碰一下」的推出，對於消費者來說，最明顯的就是使用者體驗的上升，將「解鎖手機—開啟App—出示二維碼或掃描二維碼—確認支付」的過程，簡化為「解鎖手機—碰一下—確認支付」，尤其是大幅提升了對電子裝置操作不熟悉的老年使用者和殘障使用者的使用體驗；另外也在一定程度上減少了消費者對於私密泄露的擔憂，碰一下這種支付形式在開通小額免密支付後，本身無需收集使用者的生物資訊。
素喜智研高級研究員蘇筱芮同樣稱，「碰一下」支付可以提升使用者體驗，一方面縮短支付流程，與傳統二維碼掃碼支付相比，對於消費者及商戶雙方來說均能節約時間；另外是相容性強，「碰一下」支付相容蘋果與安卓，能夠高效觸達更為廣泛的客群；此外，「碰一下」不涉及到刷掌、指紋等生物資訊的處理，還能夠在追劇、玩遊戲不間斷的同時完成支付，能夠滿足支付使用者尤其是年輕使用者對高效支付產品的需求。
商家減負
「碰一下就能加入品牌會員，碰一下就能享受會員優惠。」值得一提的是，「碰一下」的推出，不僅方便了C端消費者，確實也為B端商家減了負，因為該功能可滿足不同商家的經營需求、為商家數位化提供更多可能。
如何體現？北京商報記者了解到，一方面，使用者解鎖手機碰一下就支付，大大提升商家的收銀效率；另外，與傳統收銀、會員體系相比，「支付寶碰一下」的差異化優勢在於，使用者碰一下快速入會，最短3秒鐘；老會員，碰一下就是會員價，幫商家有效破解同時快捷收銀、會員拉新營運、精準私域行銷的「不可能三角」。
這對服務業商家來說，是助力數位化經營的好幫手，為商家收銀、會員營運、行銷等提供豐富的邊界選項。經首批合作商家測算，「支付寶碰一下」有效提升經營效率10%—30%不等。
例如，紅旗連鎖首家門店於今年6月24日試點「支付寶碰一下」，不到兩周時間，公司所有門店全面鋪開。紅旗連鎖總經理曹世如介紹稱，「支付寶碰一下」讓會員註冊&登入更加簡單。例如傳統操作，門店平均每個新會員的拉新時間是45—60秒；用了「支付寶碰一下」，只需碰一下即可入會或登入，時間縮短至3秒鐘，效率大大增加。同時，雙方將在無感支付、數位行銷等方面深入合作。
根據紅旗連鎖的數據，門店上線不到一周，會員交易訂單激增38%，會員交易金額增加17%，會員數提升26%。
另外，截至目前，上海、成都、武漢、長沙、杭州、福州等6個城市的超2300個品牌和商家已陸續接入「支付寶碰一下」，各地便利商店如紅旗、美宜佳、7-11、十足、逸刻、良品鋪子，上海靜安大悅城、成都永珍城、龍湖杭州濱江天街、武漢永旺夢樂城、長沙國金街、福州煙台山商業漫步街區等商場和街區，以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧、多樂之日等餐飲品牌均已支持使用者體驗「碰一下」。
正當其時
繼掃一下和刷一下之後，「支付寶碰一下」是支付寶條碼支付推出13年來又一次重要的體驗升級。
2011年7月，支付寶推出第一個條碼支付產品，隨後又將條形碼升級到二維碼，「掃一下」成為消費者最日常的支付方式；2018年12月，支付寶推出無需攜帶手機的刷臉支付服務，「刷一下」在很多場景廣受消費者青睞。
而如今經過十多年間各方合作推進，方便、低成本的中國移動支付覆蓋率達到86%，居世界第一。
在業內看來，如今支付寶推出「碰一下」正當其時，這樣的支付新服務，將與掃一下和刷一下一並，滿足使用者不同場景下的不同需求。例如路邊攤、菜市場、街邊小店等，掃碼支付隨處可用；在健身房、遊泳館等手機沒在身邊時，則可以刷臉支付；而在商場、便利商店等排隊結賬的地方，則希望可以快速結賬、「碰」完就走。
就在2024年3月7日，國務院釋出【關於進一步最佳化支付服務提升支付便利性的意見】，指導支付服務主體不斷提升老年人、外籍來華人員等群體的支付服務便捷性和滿意度；此外中國人民銀行也召開最佳化支付服務推進會，指出針對不同群體的支付習慣，統籌力量補齊短板弱項，持續深化支付服務場景建設，不斷提升支付服務的包容性，著力完善多層次、多元化的支付服務體系。
蘇筱芮評價，支付寶推出碰一下支付功能，延續了掃碼支付的低費率和覆蓋率，但在互動方式上針對使用者需求開展了創新探索。不論是使用者還是商戶均上手簡單，對於支付行業創新套用來說具有示範意義，同時也能夠為提振消費、促進實體經濟發展起到較好的助力作用，符合當下最佳化支付服務、提升支付便利性的政策要求。
對於後續推進，支付寶副總裁李佳佳表示，高度普及的國內數位基礎設施建設以及發展迅猛的中國手機產業，為支付的持續創新創造了有利條件。這一基礎上創新的「碰一下」在最佳化提升使用者支付便利性的同時，「碰」也有更開放的可能性，為商家數位化經營「碰」出更多商業火花，為使用者和商家創造新價值。
北京商報記者 劉四紅
