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1塊9的「拼好飯」,香嗎?

2024-07-09財經

文 | 新餐考,作者 | 明華鋒

美團拼好飯今年突然又火起來了!

「美團拼好飯主打留住顧客,主要針對低端顧客,現在外賣平台很卷,所以美團推出這個,因為外賣平台也不好做。」武漢一家武媚娘幹鍋燜飯工作人員表示。

當餐飲品牌將價格卷到9塊9的時候,美團悄悄地從9塊9卷到了5塊9與4塊9,甚至卷到了1塊9。

2020年,美團開始試點拼好飯業務,透過「熱門餐品推薦+拼單點餐+統一配送」的方式,讓使用者集中下單、商家集中出餐、騎手集中配送。

此模式中,騎手可以一次多送,商家也可提高出餐效率,由此成為美團低客單價配送的主要來源。

一位「資深拼好飯使用者」受訪者表示:「我從2022年開始使用拼好飯,確實要便宜很多,而且拼的價格也會根據日子和時段的不同而不同,我喝到過2塊8的茶百道。」

經過三年多的發展,美團拼好飯訂單量迎來突破,根據交銀國際分析,2023年拼好飯占美團外賣比重大概在6%,總單量超過11.6億單。

剛剛過去的6月,美團釋出2024年第一季度報告,首次提到拼單產品「拼好飯」。報告表示,拼好飯第一季度日均單量已迅速增長至500萬,差不多是2023年四季度美團餐飲外賣日均訂單量 5700萬單的 10%。同時,報告表示美團將「拼好飯」業務範圍拓展到更多城市。

有行業人士認為,拼好飯做到500萬日單,已經意味著低價外賣的嘗試初步成功。在貼身肉搏的外賣大戰中,靠低價出圈的拼好飯會成為拉動美團外賣業務增長的新引擎嗎?

價格低至1塊9

開啟美團,進入拼好飯,可以看到一句醒目的宣傳口號:「9.9元吃好,0配送費。」

作為一種團購模式,目前「拼好飯」分為兩種形式,一種是「參與團購」,由別人發起團購,通常已經有一位或者兩位網友參與團購,再次加入就可以馬上完成團購。

湖北武漢珞獅南路一寫字樓附近,可以「參與團購」的拼單裏,價格基本在20元以下,大多數套餐都在10元到15元之間。其中鹵汁拌飯下的4款套餐,只要14元左右,比單買便宜2到3元;正新雞排下的6款產品,價格在14元左右,比單買便宜3到4元。

餐考君發現,可以拼單的品牌與產品在各個時段並不相同。在7月2日中午12點左右,可以參與拼單的品牌有120多個,最少的時候也有40多個。

另外一種是「發起團購」,由本人發起團購,需要主動邀請2位拼好飯新客,如果30分鐘沒有成團,平台就會退款。

發起拼單的套餐,價格都在5.9元或者4.9元。例如5.9元的華勒斯套餐裏,包含一個漢堡加一份小吃與一杯飲料;在5.9元的爆爆椒麻辣香鍋套餐裏,一份套餐可以在牛肉丸、蟹排、親親腸、裏脊肉、開花腸、骨肉相連、雪花培根7種葷菜中選3種,此外還有6種素菜。

根據統計,可以發起5.9元團購套餐有近100個,包括廣東石磨腸粉、醬香餅鹵肉卷餅、黯然銷魂飯等不太知名的品牌,也包括永和大王、正新雞排、吾飲良品、茶百道、書亦燒仙草、蜜雪冰城等行業頭部品牌。

更誇張的是,一家名叫「徐希往燒烤(武大店)」的炒飯與烤河粉,拼好飯只要1.9元,原價需要10塊多。而且炒飯還額外配5串牛肉與5串鴨腸,烤河粉還額外配1串烤雞柳與2串烤藕或者是2串馬鈴薯與1份脆皮年糕。

三米粥鋪石牌嶺店的套餐也只要1.9元,其中慢熬白粥還配3個奶香小饅頭與一份隨機小菜。如果單買則需要12.4元。香甜綠豆粥配2只油條加一份隨機小菜,單買則要12.9元。

爺爺不泡茶泛悅特萊斯店的中杯荔枝冰釀也只要1.9,原價則超過11塊。甚至於一家品牌黃燜雞米飯也只要1塊9。

美團拼好飯之所以能如此便宜,是因為平台透過讓使用者集中下單,提高了商家出餐效率,同時騎手集中配送,進而降低三方的成本。

有網友戲稱「拼好飯」像是「外賣界的拼多多」,是基於新的消費環境下對市場趨勢與時俱進的洞察,利用創新機制使平台、商家、消費者都能獲益的運作模式。

低價帶來的心理壓力

對於這種比外賣還便宜的拼好飯,幾乎所有的人都表示「拼好飯確實比較便宜」,但是伴隨這種便宜卻產生了一些問題,其中一位網友在社交媒體上表示:「拼好飯太便宜了,讓人嚇到不敢吃。」

實際上,無論是在現實,還是在網路,無一例外地對拼好飯產品的品質產生了質疑,尤其是「餐」的質疑。

當然這種質疑首先是主觀上的。對於完全沒有聽過與沒有使用過「拼好飯」很多受訪者,當聽到原價5塊9一份的黃燜雞米飯,乃至於只要1塊9的蛋炒飯或炒河粉時,認為價格太低,產品品質可能無法保證,表示「不太敢吃」。

客觀上也存在一些問題。在餐考君接觸的10多人中,幾乎有一半使用過美團「拼好飯」,以正在上大學或者剛剛大學畢業不久的人居多,普遍認為拼好飯的飲品與店面的沒有區別,但是其中的「餐」存在品質問題。

其中一位大學畢業不久的00後表示,從2022年就開始使用拼好飯,其中的奶茶比較不錯,但是拼好飯的餐巨難吃——「就像剩飯剩菜一樣」。

另一位用過拼好飯的大學生表示,用過拼好飯一次,但是上網刷到拼好飯品質不好的訊息,「除了月底窮得揭不開鍋的時候不會選拼好飯」。

7月3日,餐考君透過拼好飯拼了一份13元的麻辣香鍋,其中的菜是熱菜,口感味道都還不錯,米飯像是放了很長時間,不像新煮的米飯。

除了對餐品品質的質疑,還有來自消費者的心理壓力。

從目前來看,拼好飯並沒有真正進入大眾視野,唯一一次進入大眾視野是因為胖貓事件。據稱,他為了省錢,每天吃的都10塊錢的拼好飯,甚至為了省6毛錢,餓著肚子進行拼好飯湊單,從下午6點一直等到11點。

帳號為青銅的使用者在社交媒體發起了一個話題——大家目前窮到什麽境界了?博主自己表示自己吃飯只吃美團拼好飯13塊錢以內的一頓飯。作為最熱的話題之一,目前已經有超過1萬條的評論。

關於拼好飯的話題,還有兩個很火的話題,一個是「在公司吃拼好飯會被人看不起嗎?」,點贊數超過了1100,評論數超過了300多。另一個是「大家覺得點拼好飯會覺得丟人嗎?」點贊數接近8000,評論目前也超過了100條。

除了價格「真香」,拼好飯與「窮人」畫上了等號,這恐怕是美團始料未及的。

商家借機刷流量

同一款產品,拼好飯的價格比美團外賣要低,對於商家來說,一單能賺的錢更少。

比如永和大王武漢京漢大道店的一份宮保雞丁飯,普通外賣是18塊,拼好飯賣12.9,便宜了將近5元錢。

因此各大餐飲商家對於拼好飯的態度各不相同。有的商家覺得利潤太低,因此沒有加入拼好飯。

吾飲良品武漢百度大廈店店長透露:「對於一些餐館來說,薄利多銷,但是我們沒有加入拼好飯,我們討論過,做奶茶是最虧的。」

上述武漢長咀新村的一家石鍋拌飯負責人表示,有人來推廣,但是利潤低,就沒有選擇拼好飯。

不過也有的商家發現,加不加入關系不大,其中粵鮮記腸粉武漢鳳凰花園店表示,薄利多銷,今年6月有人推廣,只是利潤要少1塊,沒有什麽影響。

附近範吖米秘制紅燒肉的老板同樣表示,沒有辦法,大環境差,薄利多銷。

雖然知道拼好飯賺錢不多,但是很多商家卻積極選擇拼好飯,尤其是品牌連鎖店,就算是不賺錢,也要加入拼好飯刷流量提升品牌曝光度。

其中大米先生武漢中山大道店店長表示,這是老板要做的,曝光與流量很大,業績擺在那兒。

書亦燒仙草的金地藝境店表示,雖然不怎麽賺錢,但是可以提高銷量,因為美團有月銷榜,拼好飯的單量會算在月銷量裏面。

據了解,書亦燒仙草還借助拼好飯來打造爆品,每個月,都將一款爆品作為拼好飯單品,比如楊汁甘露只賣三塊錢。

餐考君了解,目前選擇拼好飯的商家,均有一個顯著的特點,就是位置比較偏僻,平時進店的人較少,商家們把拼好飯當作了引流工具。

美團發力「拼好飯」

在經濟下行的當下,拼好飯讓那些在經濟上並不寬裕的群體,找到了一種既不違背自尊又能滿足基本需求的方式。總體來講,其使用者以年輕群體居多,大體上集中於90後與00後,尤其是大學生群體。

2022年4月,美團在武漢等地試點上線「拼好飯」,同年,拼好飯的日單量為100萬單。

去年拼好飯陸續進入北京、上海、深圳、成都等一二線城市,日單量突破 300 萬。占美團外賣整體日單量的6%。

今年一季度,美團宣布拼好飯迎來了突破,其日均單量已迅速增長至500萬。如果與2023年第四季度美團外賣總訂單相比,其占比達到近10%。

據稱,拼好飯在美團外賣訂單占比,遠期有望達到 20%。

目前,為了加快拼好飯的發展,餐考君了解到,美團在用多種方式進行拉新推廣。在武漢開啟美團拼好飯,就有「天天領現金」活動,每邀請一位拼好飯新人,可以獲得5元現金。

此外,還有每周二的1元團活動,該活動分別於11點、14點、17點發起團購活動。原價11塊或者12塊的產品,只需要1元就可以買到,極具話題性。

餐考君了解到,一些城市還透過社群進行拼好飯的推廣,比如河北石家莊希爾頓酒店美團拼好飯群。根據一些使用者反饋,每天11到12點和下午17到18點,社群有紅包可領,有效期一般在1小時以內,以促進大家在拼好飯消費。

美團拼好飯也在向下沈市場滲透。據了解,今年3月21日,美團拼好飯在內蒙古通遼市上線,針對競品品牌,打出了廣告:餓了就吃美團拼好飯,沒有配送費,5.9元起購,美食小吃應有盡有。

除了美團,餓了麽、抖音電商都發起有拼飯業務,但是目前均未打入大眾市場。總體來看,美團拼好飯跑在了前列。不過,其能否乘勢而上,最終成為家喻戶曉的「外賣版拼多多」,還有待觀察。