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新車沒出4S店官降1.8萬!車主懵圈去投訴,廠家會如何回應?

2024-03-07汽車

陜西西安的王先生近日遭遇了一件令人懵圈的事情。

他購買了2023款的吉利混動L7,指導價14.34萬這款,卻沒想到車子還沒出4S店的大門,就傳來了一個晴天霹靂的訊息——新款車型上市,指導價變更為12.57萬,配置基本一樣,卻直接官降了18000元!

王先生在其他銷售的朋友圈,看到新款上市的訊息,並且價格直降18000元,他難以接受這個事實,畢竟車子還沒開出4S店呢,這不是在割他的韭菜嗎?決定找銷售討個說法。

當王先生找到銷售時,卻發現了一個更加令人震驚的事情——銷售的朋友圈竟然遮蔽了他!王先生感到被欺騙了,他質問銷售為什麽要這麽做,銷售卻稱是遮蔽了所有客戶,並不是針對他個人。

又找到該店的行銷長,表示新款車型是下午3點釋出的,而王先生買車是當天4點多開的發票,中間會存在一些時間差,造成這件事情,深感抱歉!

並表示,在這之前也有很多客戶存在這樣類似的情況,都已經反饋給廠家了,請王先生耐心等待廠家的回復。

這件事引起了廣泛的關註,有的人認為王先生當天買的車,並在釋出之後,4S店和廠家應該承擔部份責任,而有的人覺得買車之前肯定了解過市場,按心理價位談好購買的,不該去找4s店。

這件事情也提醒我們在購車時要更加謹慎和理性,不要被表面的優惠所迷惑。也希望王先生能夠早日得到一個滿意的解決方案,讓這件事情畫上一個圓滿的句號。

各位車友友覺得王先生的遭遇應該如何解決呢?