大家都不愿花钱，没信心了，真的是这样吗？

2024-07-22社会

——麦肯锡报告里的五类人

这段时间，很多人都有一种感觉，大家普遍不太愿意花钱了，没什么信心。但是真的是这样吗？其实答案是不一定。

最近我看了一份麦肯锡的报告，【2024中国消费趋势调研】，麦肯锡做了一份面对11930人的问卷，了解大家对2024年的消费信心。中间有一个结果刷新了我的一些认知：不太敢花钱的只是一部分人，并不是所有人。特别有收获，在此也乐意和朋友们分享。

报告里说，不同消费群体的信心分化趋势很明显，把人群按年龄、城市、收入分成了五类人。理解了这五类人，你对消费趋势和心理的变化就能有更准确的判断。

我们先说对未来特别有信心的三类人

1、第一类是富裕的银发者

典型特征是一线城市里58至65岁中高收入的一代人，这代人基本上已经退休了，或正要退休。他们完整的经历过改革开放，对未来很有信心，未来愿意花钱的意愿很高，在这个人群中，几乎90%以上对未来的预期都是乐观的，他们对自己未来20年的活力养老生活充满期待，保险公司的高端养老社区主要针对的就是这部分人群；

2、第二类是三线富裕中老年

他们的典型特征是三线城市的42至65岁中高收入群体，他们衣食无忧，在当地享受了社会资源，也没有那么卷，城市的商品价格也不如在一线城市那么高，所以他们很舒服，对未来也很有希望。在他们中间，100个人里有90人左右对未来充满信心。

3、第三类是几乎所有18至25岁的年轻人

无论收入水平，无论所在城市，都很有信心。他们生长在红旗下，觉得中国的一切都好。所以对未来的信心也普遍到了80%以上。

二、接下来是对未来信心不足的两类人

1、一类是一二线城市26岁到41岁的人群

他们是今天社会的中流砥柱，身在一二线城市，生活成本很高，贷款压力大，竞争特别激烈，又要养育孩子，赡养老人，所以生活特别不容易。他们是对这个世界没有信心的一代人，而这一代人在互联网上是最活跃的，掌握了最主要的话语权，这也是为什么在互联网上大家普遍都没有信心的原因；

2、还有一类没有信心的人群

是在农村里面的中老年人，他们经历了太多苦难，对未来总体持不乐观状态。

这样的细分其实很有价值，因为这五类人群面对世界的态度和想法是不一样的。理解这五个不同的人群之后，针对不同的人群做产品和服务，就能够有针对性，而不能简单的说今天的消费者对未来有或没有信心。