8月18日，乘客赵先生在兴华街政通路乘坐49路公交车，下车时不慎将手机遗落在公交车上，到了医院才发现手机不见，赵先生通过回忆想到手机可能落在公交上，于是就借用护士的手机拨通了自己的号码，被49路驾驶员周中海接起，通过核实，赵先生顺利领回来自己的手机。
8月18日上午10时许，乘客赵先生在兴华街政通路乘坐49路公交车，10点30分左右车辆到达医学院站，因匆忙下车将手机遗落在公交车上。在到达医院后才发现手机不见，经过回想途中自己坐在车厢后门位置，中途接听过家人电话，可能大意遗落在了座位上。赵先生考虑到自己下车时已是终点站了，手机可能会被驾驶员捡到，于是寻找到医院的服务台护士帮忙拨通了自己的号码。此时，49路的驾驶员周中海运营到终点站后，正例巡检查车辆情况时，发现了座椅缝隙的手机，没一会电话就响了起来，接通了电话后，经过了解，周中海告知乘客赵先生：「请您放心，手机我会立刻交给49路调度员保管，请您到京广路南四环49路调度室领取。」
12点左右，赵先生来到49路调度室，经过核对信息后从调度员处领回手机并连声道谢：「谢谢师傅，谢谢调度，这手机中有我家人住院信息，一旦丢失十分麻烦。」说着便拿出一百元钱递给周中海要表示感谢，周中海委婉拒绝说道：「捡到东西我们都会寻找失主并归还的，这是我们应该做的，你别客气！也祝你的家人早日康复！」
