「这么多钱，丢了我可怎么办啊！」8月18日下午，在位于南四环京广路的郑州公交111路调度室里，来自河南省社旗县的樊女士从公交驾驶员焦川手中接过失而复得的背包后激动不已，眼含泪光地不住向公交调度员和驾驶员表示感谢。
搭乘公交车，乘客大意丢万元
据樊女士介绍，由郑返乡的她准备带着孙女到南三环紫荆山南路搭乘长途车。在当天上午11点30分左右从郑州汽车客运南站乘上111路公交车时，由于随身携带行李较多，便把一个黑色背包交给了自己的孙女携带。上车后，小女孩随手便把背包放在了座位上，当公交车顺利到达紫荆山南路南三环后，对郑州不熟悉的樊女士听到公交车到站播报后就勿忙带着孙女了下车。
「刚下车，我就发现背包落在了公交车上了！」由于背包里面有万元现金和身份证、医保卡、以及自己就医开的药等重要物品。看着已经走远的公交车，樊女士一时不知所措，急的在原地捶胸顿足。同时候车的一位路人看到，在了解情况后，立即帮樊女士拨打了郑州公交热线电话寻求帮助。
车辆刚回场，调度员立即登车寻到包
郑州公交热线接到樊女士求助后，及时通知111路公交现场调度协助寻找乘客失物。接到协助寻找失主的通知后，111路当班现场调度员高贵安立刻通过智能调度系统对樊女士所乘车辆进行排查锁定。
在经过排查锁定樊女士所乘公交车辆的同时，樊女士所乘的由焦川所驾驶的车辆也正好到达场区，调度高贵安当即登车查找，并找到了樊女士的背包。调度员及时通过智能调度中心工作人员联系到失主樊女士，于是这就有了开头的那一幕。
万元现金还失主，公交车长再提醒
半个小时后，获悉自己装着万元现金等重要物品的背包被找到的樊女士赶到调度室，在接过自己失而得得的背包，看到完好无缺的物品和1万余元的现金，樊女士既欣喜又激动，对驾驶员焦川拾金不昧的高尚品质和现场调度员高贵安认真负责的工作态度连连称赞，同时对协助寻物的智能调度中心工作人员也表示感谢！
面对失主的感谢驾驶员焦川表示，乘客遗失物品，拾金不昧这是我们公交驾驶员的工作职责和基本素质，同时也提醒广大市民乘客在乘坐公共交通出行时，下车时一定要提前检查并带好自己随身携带的物品，如有遗失物品请及时拨打郑州公交客服热线0371—63881333，以避免造成不必要的损失。
