民生小事彰显为民情怀
暖心行动体现担当作为
桂林市公安局叠彩分局
真心实意为群众做好每件小事
用热情暖心的服务不断提升
人民群众的获得感、幸福感、安全感
……
01
4月21日17时许，桂林市公安局叠彩分局巡警大队骑警中队队员们巡逻至圣隆路某小区附近时，发现一位老人家扶着四脚拐杖在路边坐着，神情迷茫，疑似走失。
辅警龙巡海立即上前与老人沟通，却发现老人神色紧张，语言逻辑混乱，无法清晰表述出其家庭住址和亲属的相关信息，老人身边也没有可以证明其身份的物件。队员们便将老人搀扶上警车，再次与其耐心沟通、拉家常，终于从只言片语中获悉老人已七十余岁，住在北仓路某小区。
随后，队员们立即驱车将送老人送至该小区，并从小区物业人员处得知了老人家属的联系方式。
家属称老人现在的记性不大好，经常出门溜达后就记不清回家的路。辅警将老人送回家时，其家属激动地连连说道：「真是太感谢了，我们全家已经找了一下午，多亏了你们，老人家才没出什么意外！」
02
4月15日18时许，廖先生向桂林市公安局叠彩分局大河派出所报警：永彩路一粉店内有一位老爷爷疑似迷路，需要民警的帮助。值班民警刘伦、辅警刘聪第一时间到达现场。
只见一位头戴白色棒球帽，穿着藏金色西装外套、灰色裤子的老人正坐在桌子前吃牛肉粉。「警察同志，就是这位老人家，他好像迷路了，我做了一碗牛肉粉让他先吃着，你们帮帮他吧。」看见民警，店老板廖先生立即迎了上来。
民警听后便坐在老人对面，耐心询问信息，但老人看着民警，言语支支吾吾的，无法为民警提供有效信息。但民警突然发现老人的衣服领口似乎绣了几个数字，这很有可能就是老人家属的联系方式。
民警请求老人将外套暂时脱下，并拨通了该号码。经证实，这串号码正是老人儿子张先生的联系方式，并顺利与其取得联系，告知了老人所处具体位置，让其前来将老人接回家。
来源：叠彩警局
