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怎样对待不回你消息的人?

2020-04-01知识

方法一:增补提问法

例子:小美想约小兰周六去看电影,于是给小兰发了一条微信:

「小兰,周末有空吗?咱们去看【冰雪奇缘II】吧?」

隔了一天,直到第二天上午,小兰仍然没有回复,小美心里有点没底了,忍不住开始胡思乱想:「为什么隔这么长时间还不回复我?是真的在忙,还是不想理我?」

这个时候,如果我们处在小美的位置,可以试试使用【 增补提问法】:就着你最后说的那句话里找一个「点」,进行增补提问,观察对方的反应。

比如在这个例子中,小美第二天上午可以再追加一条微信,这样问:「小兰,我昨天的提议你觉得怎么样? 你是不是已经看过【冰雪奇缘II】了,或者是不是你其实不太想看电影? 其实我是挺久没见你了想跟你见见,不一定非要看电影,咱们找个地方喝咖啡或者逛街什么的都行,但主要还是看你时间啦。」

就像这样,表面是就着【我们是否进行看电影这项活动】对小兰进行提问,但实质上,是【进一步试探和观察小兰的反应】。

小兰可能会回复:「啊不好意思,昨天一天都在开会,没看手机,晚上又加班写材料,忙晕了,就忘了回复你,好呀好呀,周六看电影没问题,你定时间地点吧!」

小兰也可能会回复:「啊不好意思,昨天一天都在开会,晚上又加班,我最近实在太忙了,估计没时间玩耍,咱们过段时间再约啊!」

不论小兰回复什么, 不论是拒绝还是同意,只要她回复了,我们至少都可以确定一点:小兰还是在乎我的。

哪怕她这次拒绝了我们,即使她现阶段暂时不想,或者不能和我们出去玩,她也仍然是愿意花时间解释,照顾我们的感受,那么我们就可以判定我们和小兰之间的关系仍然是良好的。

如果第二条增补信息发过去, 小兰依然没有回复,那么我们基本可以判定,小兰现阶段的人生中,对我们的在乎程度可能没有我们期待的那么高 ,那么此刻我们也需要相应的下调小兰在我们心目中的地位,降低我们对小兰的在乎程度。

注意,你的朋友对你的在乎程度,是一个变动的数值,她只是现阶段对你的在乎程度没有那么高,这并不代表你们的关系永远都会这样,随着你们今后发展,人和人之间的在乎程度,还是会有新的变化的。不要因为别人一时不在乎你,而感到气馁自卑,一定要用平常心看待这件事。

方法二:拆包袱法

例子:小月是一个大四学生,正在准备考研,其中有一门难度很高的数学专业课,仅仅依靠学校进度,小月无法跟上,她想和数学老师商量,看能不能私下找老师一对一补课。

于是,小月给数学老师发了一条微信:「李老师,您好,我是您的学生小月,我想问问您,可不可以找您一对一补习数学?」

隔了两天两夜,老师都没有回复小月,小月忍不住开始胡思乱想:「我是不是说错话了?老师是不是嫌我烦了?」

如果我们处在小月的位置上,这时候可以试试 【拆包袱法】:尽可能推测出对方感到为难的「点」,并提前拆解掉对方的心理包袱,给对方减负,再观察对方的反应。

比如,此时小月可以追加这样一条微信:「李老师,我知道老师们给学生补课的劳动和智慧是很宝贵的,我是非常愿意为此付费的, 所以如果您平时接收一对一的学生,请告诉我您的课费吧,我是真心愿意为知识付费的。

老师可能会回复:「小月,这不是付费不付费的问题,是学校有规定不让我们带一对一的课程,你再在校外找找别的辅导机构吧。」

老师也可能会回复:「我的课时费是XXX元/小时,你周六下午3点来我办公室上课吧。」

不论老师回复什么, 不论是拒绝还是同意,只要她回复了,我们至少可以确定:我没惹怒她,她目前对我的印象还是良好的。

那么有的朋友可能会问了:「那如果我使用拆包袱法的时候,我并不知道老师为难的「点」是什么,那如果我的「点」猜错了怎么办?」

——我们其实不需要非得「猜对」,只要有「猜」的动作出来,就可以了。

最重要的是,要拿出一个 「态度」 来,要让对方感受到——「 我愿意为你设身处地的着想 」的积极态度。

即使你没有猜中对方的「点」,但只要你发射出了这种善解人意的态度,对方也会迅速地对你增加好感和信任感。

之前我遇到过一个咨询案例,一个女生的母亲眼睛得了白内障,在小城市看病没治好,想要到北京去看病,可是又不了解北京的哪家医院擅长治这种病,所以姑娘就发微信去询问她在北京某医院工作的大伯,

她问:「大伯您好,我是甜甜,我妈妈得了白内障,在老家没治好,我想带她来北京看病,可是又不知道北京哪家医院擅长治白内障,大伯您有什么医院可以推荐我吗?」

她大伯一天没回她短信,她妈妈就抱怨说:「这可是你亲大伯啊,都不管她侄女的事儿,你们老X家的人就是冷漠!」

姑娘很困惑,找我来咨询,她问我:「巴赫,你说我大伯真的是因为冷漠,不想搭理我们,所以不回复我吗?」

我问姑娘: 「我需要先跟你核对一个问题,你希望大伯给你提供的具体帮助是什么? ——

A 给我信息,告诉我哪家医院眼科好,我们自己挂号去看,走常规路径去治疗。

B 帮我托关系找人,找熟人医生给我妈妈做手术。」

姑娘说:「我需要的当然是A啦!我们从来没想过要走关系,我们只是想知道哪家医院擅长眼科,我们直接去挂这个医院的号,少走弯路就可以了。」

其实,姑娘所不知道的是,在成人社交中,涉及到「求人办事」这个场景的时候,是有潜台词的, 当你开口问一个人:「可不可以告诉我哪家医院眼科好?」—— 在成人社交的潜台词中,这句话大部分时候会被翻译为:「我想求你帮我联系一位熟人眼科医生。」

所以,从大伯视角来看,他收到侄女的短信,第一时间意识到侄女可能要求他「托关系找人」, 而「托关系找人」,又是一件社交成本极高的事情 ,侄女一开口就索取个「大」的,大伯一时间没有想好如何应对,所以就先拖着不回复。

所以这个时候,就需要侄女使用【拆包袱法】,把大伯的思想包袱给拆解掉。在我的辅导下,姑娘又追加了第二条微信,是这样说的:

大伯,您是不是有点担心我有可能会拜托您帮我「托关系找人」

其实我和妈妈这次本来就没打算用「找关系」的方法解决这件事,我们来的时候就是想要走普通的挂号看病这条路径的。

只是之前在老家辗转了多家医院,都没有看好,走的弯路太多,所以很想知道北京眼科最好的医院是哪家,或者哪几家,想要少走点弯路。

我跟您联系,最迫切的就是想要知道这个信息而已,您不必有别的方面的顾虑。

知道您很忙,很抱歉打扰到您,或者如果您对眼科不太了解的话,我自己去网上查一查,然后再来向您请教?」

这条信息发过去之后,大伯秒回了一个电话,跟姑娘长聊了20分钟,详细询问了母亲的情况,给姑娘推荐了好几家擅长眼科的医院,姑娘顺利地得到了信息。

所以下次大家在「求人办事」的场景中,可以试试【拆包袱法】,真的非常有效。

我另有一位从事编辑工作的朋友,她的其中一项工作职责就是催稿,而她的性格又是比较偏讨好型的,她每次鼓起勇气给作者发短信的时候,都会有巨大的心理障碍,仿佛觉得自己像一个凶狠的债主在催债似的,她问我说, 「怎么样才能做到不惹人讨厌的催稿?」

我就跟她说了这个拆包袱法,我说,你可以这样给作者发信息:「肖邦你好,这段时间一直没有收到你的稿子, 你是在写作的过程中遇到什么困难了吗?如果是的话,我们可以聊一聊,一起来解决这个困难。

她后来用这个方法催稿,居然发现作者在拖延的过程中,确实是因为遇到了具体的困难,比如写着写着,发现文章偏离了图书定位;比如写着写着,陷入到「做自己」还是「讨好观众」的矛盾心情中;比如写着写着,小说里的某个剧情推进不下去了,等等。

经过编辑和作者之间的深度沟通,这些问题其实都可以得到解决。

我又另有一位师妹,学校凭奖学金,老师口头答应她,说会把她推荐上去。可是,当她在团委办公室兼职时,无意间瞟到了奖学金名单,上面却没有她,她很想问老师,但又怕这样显得自己像是在「质问」老师似的,她问我: 「怎样才能不惹人烦地问清楚老师为什么不推荐我?」

我也是用拆包袱法,我说你这么跟老师发短信:

「刘老师,不好意思打扰您了,我今天在团委收拾文件的时候,无意中看到了这次奖学金的推荐名单,上面没有我的明字。我想,您既然最后没有推荐我,一定有您的原因。

我不怕面对失败,如果我有什么做的不好的地方,使得您觉得我不足够被推荐的资质,希望您能告诉我,以便我更好的改进,谢谢老师!

她把短信发过去之后,没想到老师竟然回复她说:「名单上没有你吗?我推荐你了啊?是不是团委他们打印漏掉了?我明天跟团委核对一下。」

后来,老师又顺利地把她的名字加上去了。

还好此事只是虚惊一场。那如果确实是老师出尔反尔,又把姑娘的名额给划掉了,那会怎么样呢?

只要你拿出一个拆包袱的态度来,拿出一个 「我不怕面对失败,我愿意听你说说你对我不满意的「点」是什么,以便于我更好的改进」 这个 态度 来,你一定可以听到老师真正对你不满的那个「点」,你真的可以收获一个巨大的经验值,即使错失了奖学金,但补全了一个自身的bug,也算值了。

如何对待不回复短信的人,本质上还是一个关系处理技巧问题。一方突然不回信息,拒绝沟通,一定是有什么东西卡住了,只要我们拿出一个「我愿意积极沟通,去把那个结解开」的态度来,我们一定会收获到好结果。

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