Facebook 创始人马克·扎克伯格最值得别人学习的是什么？

2011-12-26知识

作为FB前员工来爆几个料，管中窥豹。

Facebook上市不久，最早的天使投资人，也是硅谷教父之一的Peter Thiel卖掉了手上所有的FB股票，使得一路下跌的股价雪上加霜。员工哗然。周五Zuck在公司食堂组织QA的时候找来了Peter Thiel，两人一起面对员工的质问。当时被问的问题有：「在这个时间点卖股票变现，你不觉得是不对的吗」，「既然你已经卖了股票，是不是该退出董事会了」等等。

2014年2月，Facebook花了190亿美元买下WhatsApp。消息发出当天，员工哗然。第二天Zuck在公司食堂组织临时QA，解释自己的决定，面对员工的质问。当时被问的问题有：「为什么在收购上愿意花那么多钱，却不愿给自己员工涨工资」，「为什么不自己复制个WhatsApp，是对我们自己的工程师没信心吗」等等。

Zuck在内部QA上不止一次的做过道歉，说自己 screwed up，对不起大家的辛苦工作。印象比较深的一次是Facebook发表了一篇社会心理学领域的学术文章，不料被媒体指责有操纵用户情绪的嫌疑。Zuck带着相关一串负责人在QA上解释道歉。

你能发现，员工问的很多问题，有时候是带有道德绑架意味的指责。然而，每每有事情发生，Zuck依然会组织QA，依然会站在大家面前解释自己的想法，虽然他完全不需要这样做。

但是，也正是因为CEO如此包容的态度，facebook内部的意见表达一直很活跃。这保证了公司文化的健康程度。

几乎所有的CEO们都希望自己的员工对公司有责任感，有主人翁意识，而不是来打工的。只不过大多数的管理者操作的方法就只是不断的洗脑。Facebook没什么洗脑，员工比起其他一线大公司却拼命的多。老板怎么对待员工，员工就怎么对待公司。

当然，做到这件事并不容易。正因如此，Zuck和Facebook才与众不同。