一大妈是我们的白金客户，就是资产有30几万。
她嫌定期利率低，大堂经理就给她推销了保险，她觉得蛮好的。因为金额较大，出单的时候她老公儿子都来了，大堂经理当着她全家的面告诉她这是保险，如果提前退保要损失本金，而且把提前几年退保要损失多少钱都列明白了。
然后过了大半个月，她听说村里面允许自建房了。她回来跟大堂经理说要退保拿钱去建房。一开始她跟大堂经理说：你帮我搞定，我损失个几千块也认了。15天犹豫期都过了，大堂经理那搞得定。然后就是拉着全家人来闹，大堂经理说我们全程录音录像，协议书上你也手写了知情条款，我真的爱莫能助。拉扯许久，她儿子跟老公也叫她不要退了，他们再去看看其他地方筹钱，她叫老公儿子闭嘴，她来搞定。然后就是她是农村妇女，不了解，我们银行骗她买保险，至于手写的知情条款，就是她不识字，我们叫她写，她照着描的。
最后我们一直报到到总行层面，总行下来检查，全销售流程挑不出一点问题，最后总行怂了，找保险公司沟通，全额退保。魔幻吧，过了犹豫期全额退保。
更魔幻的，更魔幻的是，过了半年，她们村里面不给自建房了，她钱用不掉了，然后又要来我们这里买保险，买保险，买保险。我们行长不给她买，她威胁要把存款转走，我们行长说自己出手续费帮她转走，她跑去其他行看了一圈，最后坚决要在我们行买。又是一哭二闹三上吊，最后我们行长没办法，给她买，然后祈祷不要再出什么幺蛾子
