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从挑战到引领:林肯在中国的十年与未来

2024-11-28汽车

11月15日的广州车展上,林肯以全新一代领航员的中国首秀再次吸引了市场的目光。不同于以往在美式豪华理念上的纵深挖掘,这一次,林肯尝试在文化交融中找到新的平衡点。领航员首发限量版车型不仅配备了专属首发套件,还以「宋锦」定制礼盒将中国传统工艺融入其中。一边是美式豪华座驾的经典符号,一边是中华传统文化的精致表达,林肯的意图不言而喻:将视线深深聚焦于那些对传承与格调有追求的「老钱」消费群体。

用林肯中国总裁贾鸣镝的话来说,「林肯要清楚地知道自己的消费群体是谁,他们是热爱林肯、追求品牌底蕴的‘老钱’。」

在这句话背后,是林肯对目标市场精准洞察的体现。时代在变,消费者在变。无论是一线豪华品牌还是像林肯这样的美式豪华品牌,都已经远离曾经那个水大鱼大的市场。面对当下中国豪华车市场的激烈竞争,保持一份对市场的清醒显得尤为重要。

过去的十年,林肯从零起步,经历了探索与调整,也在不确定性中稳住了脚跟。这十年并非一路坦途,却证明了林肯的韧性和适应力。

如今,林肯仍然坐在豪华车市场的「牌桌」上,而接下来,如何打好这一手牌,才是决定其未来能否突破重围的关键。

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重新演绎林肯的美式豪华DNA

林肯品牌的美式豪华向来以「大」作为最鲜明的标志。这种「大」,不仅是对视觉与空间的直观感受,更是一种文化自信和独特的豪华表达。

本届车展上,林肯全新一代领航员中国首秀。这款新车将这一核心理念推向了新的高度,在车身尺寸、功能体验和文化内涵上做了全面的深度挖掘,让「大」成为真正贯穿产品内外的豪华符号。

超过5.3米的车长、3.3米的轴距,再加上超2米的车宽,全新领航员用令人震撼的车身比例定义了美式全尺寸SUV的豪迈与气场。这种尺寸上的「大」,不仅让领航员成为视觉焦点,更承载了林肯豪华的宽广胸怀与极致舒适。在首次引入的二排「统帅座」设计中,这种理念被体现得尤为生动:头等舱般的乘坐体验,融合按摩、通风等功能性细节,再配合宽大的空间感,让每一位乘客都能在路途中感受到极致的舒适与尊贵。

「美式豪华的核心不是单纯地做加法,而是要通过空间、气场、功能将‘大’与‘精’完美结合。领航员深刻抓住了这一点。」林肯中国总裁贾鸣镝博士评价道。在他看来,领航员不仅是一款SUV,更是对林肯品牌精神的高度浓缩,它传递出的是一种自信——无论是对豪华理念的理解,还是对用户情感的洞察,都无惧挑战。

除了产品层面的突破,领航员首发限量版还通过融入中国传统工艺宋锦,让「大」的内涵更加深刻。宋锦以精致的织造技艺和文化底蕴著称,是中国传统工艺的顶尖代表。将这种文化符号融入一款豪华SUV的设计之中,林肯不仅展示了其对极致工艺的追求,也表达了对中国市场与文化的敬意。更重要的是,宋锦的加入让「大」有了文化的厚度和情感的温度。

值得一提的是,林肯还将「螭龙」纹饰与宋锦相结合,这种古代象征力量与权威的图腾,与林肯的十字星徽标形成了一种跨越文化的对话。贾鸣镝博士提到,「宋锦和螭龙不仅仅是装饰,它们是领航员与中国用户建立情感连接的桥梁。林肯希望通过这些细节,传递出一种尊重与共鸣,让领航员成为用户身份和品位的象征。」这种融合不仅是一种视觉上的巧思,更是一种文化对话的深度尝试。

在全新领航员身上,林肯用「大」重新定义了豪华SUV市场的标杆:它不仅仅是尺寸上的巨大,更是设计语言的恢宏、功能体验的极致以及文化表达的厚重。这种「大」不仅服务于舒适与实用,也成为了一种品牌的态度,展现了林肯兼容并蓄的包容力和跨越文化的深刻洞察力。在竞争愈发激烈的豪华车市场,正如贾鸣镝博士所说,「林肯所要做的,是让每一辆车都不仅是一辆车,而是一种生活方式的延伸,甚至是身份的表达。」

全新领航员让「大」成为美式豪华的鲜活注脚。在这款车上,大是视觉的震撼,是空间的舒适,是文化的交融,更是一种对豪华理解的再进阶。林肯用领航员向市场表明,真正的豪华不止是尺寸上的优势,而是从感官到精神的全方位共鸣。

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林肯要激发起用户的情绪共鸣

此次广州车展,林肯不仅带来了全新一代领航员,更重磅发布了升级版的服务体系「林肯之道PRO」。作为林肯之道这一品牌理念的全面延展,「林肯之道PRO」着力将豪华从物理维度扩展到情感层面,以更深层次的体验打动用户。

近年来,中国豪华车市场正经历深刻的变革。本土新势力品牌迅速崛起,新能源趋势不断渗透,而传统豪华品牌则面临价格、技术和品牌认知上的多重压力。如何定义林肯的豪华特质,至关重要。

「豪华不是简单的技术堆砌,而是一种情绪价值的共鸣。」贾鸣镝博士如此总结林肯的豪华竞争力。这种情绪价值并不局限于产品功能或设计上的升级,而是一种全方位的用户体验。从踏入展厅的一刻,到用车旅程的每一个环节,林肯致力于让每一位客户感受到细致入微的关怀与尊重。这种与用户情感的连接,不仅让品牌形象更鲜活,也让豪华车这一消费决策变得更具仪式感和意义。

此次林肯之道PRO核心升级是提升用户「享」和「雅」感知。

在「享」这一维度上,林肯通过九大专项管家式服务,为用户打造出堪比五星级酒店的服务流程。从接待到交付,从维修到咨询,用户不仅可以感受到专业化的服务,更能感知到品牌对每一次互动的用心。而「雅」的维度则通过展厅硬件和数字化体验的全面升级,实现线上线下的无缝衔接。林肯希望让客户无论身处何地,都能通过数字平台或物理空间,获得一致而卓越的尊享体验。

这一全新服务体系背后,是林肯对豪华车市场变化的深刻洞察。在竞争加剧、消费者愈发看重体验的背景下,仅靠产品创新难以维系用户的忠诚。真正的豪华,早已从产品的硬实力扩展到品牌的软实力,而后者的关键正是情绪价值。贾鸣镝博士指出:「豪华服务不仅是提供便利,更是与用户建立情感连接,让他们感到被理解、被尊重。」这种从功能到情感的转变,正在成为豪华品牌竞争的新风口。

在市场布局上,林肯同样采取了稳中求进的策略。通过持续优化经销商网络和推行轻量化运营,林肯将服务触点覆盖到更多潜在用户。从大城市到三四线市场,林肯在用更广泛的触达,让更多消费者体验到豪华的真实内涵。而这种布局背后,更是一种以长期主义为导向的发展理念。「与其争抢短期的风口,不如以更稳健的方式让品牌在用户心中扎根。」这是林肯在激烈竞争中坚持的底线。

林肯正在用产品创新、服务升级和对情绪价值的深刻理解,重新定义豪华车市场的竞争规则。从「风尘仆仆进门,仪表堂堂离开」的仪式感,到无处不在的尊贵与从容,林肯所追求的,是一种超越功能与性能的豪华体验。这不仅是对用户需求的回应,更是一种对豪华本质的重新思考。

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新能源转型中的林肯节奏:品质优先于数字

在全球新能源浪潮的推动下,中国豪华车市场也进入了加速转型期。传统豪华品牌面临前所未有的挑战:一方面,新能源技术的快速迭代正不断重塑行业格局;另一方面,本土新势力以激进的创新与竞争策略抢占市场先机。在此背景下,林肯选择了一条不同的道路——不盲目追逐短期数字增长,而是以用户需求为核心,在稳健中谋求突破。

「豪华品牌的价值不仅仅体现在技术创新上,更在于如何为用户提供持续的品牌情感连接。」林肯中国总裁贾鸣镝博士在采访中指出。在他看来,豪华品牌的核心竞争力不仅是性能数据的提升,更是品牌对用户价值的深刻理解。在新能源趋势面前,林肯的节奏并非一味追随市场热点,而是根据用户的实际需求规划自己的电气化路径。这种策略不仅避免了技术和产品的「速成」,也让林肯有更多空间去思考如何在变革中保留豪华品牌的独特韵味。

事实证明,林肯的这一策略已经取得了一定的成效。电混车型在细分市场中占据30%以上的份额,用户对其静谧性、操控性和续航表现的反馈普遍积极。同时,林肯正在规划推出更多符合中国消费者期待的新能源产品,以进一步完善产品矩阵。贾鸣镝特别强调:「新能源的发展不仅仅是技术的革命,更是品牌价值的一次再造。我们要确保每一款电气化产品都能够成为豪华体验的延伸,而不仅仅是一台符合潮流的电动车。」

在电气化进程之外,国产车型的全球出口策略也为林肯品牌带来了更多可能性。今年,国产航海家不仅出口至多个国际市场,还斩获了多项权威奖项的认可,例如赢得MotorTrend 2025年度SUV大奖。这样的成果,不仅反映了林肯在制造与研发上的国际竞争力,也证明了中国制造的全球影响力正在不断提升。

尽管市场对销量数字充满关注,但林肯对数字的态度却始终克制而理性。「豪华品牌的竞争力不仅体现在销量数字,更在于如何通过每一款产品和每一次服务,赢得用户的长久信任。」贾鸣镝的这一观点,反映出林肯对市场规律的深刻理解。豪华品牌的使命并非迎合每一位消费者,而是精准地服务那些认可品牌价值、愿意为之共鸣的用户群体。这种长期主义不仅体现在产品的打造上,也贯穿于整个品牌运营的方方面面。

林肯在新能源转型中的节奏选择,或许并不会带来短期的销量爆发,但却为品牌未来奠定了坚实的基础。在追逐技术创新的同时,林肯始终以品牌情感连接为核心,为用户提供更深层次的豪华体验。贾鸣镝强调:「真正的豪华经得起时间的打磨,用户的忠诚来自于对品牌的信任,而这种信任绝非销量数字所能简单衡量。」

在行业变革的风口浪尖,林肯用务实和远见作答。它既不急于通过高调发布新能源车型来抢占市场,也不随波逐流地迎合数字化潮流,而是在每一个战略节点上稳扎稳打,用每一次产品更新与服务提升,为用户构建真实的豪华价值。从这一角度来看,林肯的选择不仅是市场策略的调整,更是对豪华品牌核心使命的一种回归。